Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

  Management  stratégique:  étude  de  cas   La  stratégie  de  diversification  d’Apple  sur  le  métier  du  lecteur     multimédia  et  de  la  téléphonie   ANANOU  Richard,  DELIMAL  Béranger,  DELVILLE  Evelyne,  TLILI  Ichem   MBA  AUDIT  ET  CONTROLE  DE  GESTION   Année  2010-­‐2011         Introduction  .....................................

national. De plus le monopole tient principalement à une raison économique : le cout d’installation d’un réseau terrestre classique est énorme. La loi du 26 Juillet 1996 marque en France l'ouverture totale à la concurrence du marché des communications électroniques au 1er janvier 1998, ouverture annoncée précédemment par les directives européennes. Le monopole d'état dont France Télécom bénéficiait est donc supprimé. Cependant, pour transiter vers une situation de concurrence effective, un

Chargée de Clientèle (Responsable d’assurances) Mission : Vente de téléphonie mobile Le téléphone mobile, l’avenir des banques ? Remerciements Il n’est jamais très simple pour un étudiant de trouver un stage, c’est pourquoi je remercie le Crédit Mutuel, Pays de la Mossig de m’avoir

LA POLITIQUE DE PRIX………………………………………………………………..28 1. Stratégies utilisées par Maroc Telecom…………………………………………………28 2. Moyens de paiement proposés par Maroc Telecom……………………………………..28 LA POLITIQUE DE COMMUNICATION………………………………………………29 1. Définition de la cible de communication…………………………………………………29 2. La définition des objectifs………………………………………………………………...29 3. Elaborer le message……………………………………………………………………….29 4. Les canaux de communication utilisés par Maroc Telecom………………………………30 3 UNIVERSIT

Domaines d‟activité stratégiques  Diagnostic des facteurs clés de succès Diagnostic interne  Ratios  Chaîne de valeur  Mix Marketing  Cœur de compétences  Profil de capacité concurrentielle Elaboration des Stratégies  Matrice SWOT  Matrice McKinsey  IE Matrice  Matrice des Grandes Stratégies  Matrice BCG Synthèse Bibliographie et Webographie Annexe : Questionnaire SECTEUR DES TÉLECOMMUNCATIONS        Historique Analyse P.E.S.T.E.L. Potentialités du Maroc dans le secteur

Introduction : LES CHAMPS DU POSSIBLE DU MARKETING MOBILE . . . . . . . 1 Partie I : ACTEURS, USAGES ET PARTICULARITÉS DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE Chapitre 1 : LES ACTEURS ET LES USAGES DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE . . . . . Les opérateurs Les terminaux mobiles Le taux d’équipement La relation à l’objet 7 7 13 17 21 27 27 38 Chapitre 2 : LE SMS : LA PREMIÈRE TECHNOLOGIE DATA . . . . . . . . . . . . Du SMS au MMS Stratégie créative du SMS et du MMS commercial Partie II : MARKETING RELATIONNEL

d’euros pour l'ensemble de ses activités (33,848 milliards d’euros au 30 septembre 2011). Au 30 septembre 2011, le Groupe comptait 221 millions de clients, dont plus de 162 millions de clients du mobile et 14,2 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès à internet. C’est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.

éléments de sa stratégie I. Présentation générale de Méditel A. Aperçu global de l’entreprise B. Actionnariat C. Conseil d’administration D. Organigramme E. Dates clés F. Chiffres clés G. L’offre de Méditel H. Réseau de distribution I. Environnement concurrentiel J. Système de veille K. Méditel et la gestion des ressources humaines L. Méditel et la technologie dernière génération M. Méditel et la qualité N. Méditel, une entreprise socialement responsable II. Eléments de la stratégie de Méditel

unique opérateur de téléphonie fixe et mobile, mais également seul fournisseur d’accès à internet, a été ensuite privatisé pour devenir une société anonyme dont Vivendi Universal détient aujourd’hui 51% du capital. En 2000, l’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) a attribué une licence de téléphonie mobile à Medi Telecom, filiale marocaine du groupe espagnol Telefonica, créée pour l’occasion. En 2005, l’ANRT attribue deux nouvelles licences de téléphonie fixe dites « licences

s'impose aux entreprises en situation de concurrence Je me suis intéressée à la téléphonie mobile car en quelques mois j'ai vu de nombreuses offres de la part des opérateurs à des prix très attractifs, et j'ai voulu comprendre.  Comment fonctionne les mécanismes de ce marché ? C’est ce que nous allons voir en traitant dans un premier temps la situation d’un marché puis en finissant sur le marché de la téléphonie en France. ( SFR, Orange, FREE, Bouygues )   I. La composition du marché