Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

marché 9 D. Image et notoriété 9 E. Mix marketing de Orange 10 Produit 10 Politique de prix 10 Distribution 11 Communication 11 Le programme de fidélisation 13 A. La fidélisation des particuliers 13 1. Les avantages clients Orange. 13 Des offres « tout compris » et nouvelles technologies. 13 Les bonus Orange 14 Le programme changer de mobile 14 Orange renforce son partenariat avec Accor. 15 2. Les actions d’Orange. 15 La SAV d’Orange 15 Des boutiques

Dossier de communication Bouygues télécom SOMMAIRE L’environnement Marketing Le marché de la téléphonie mobile Le microenvironnement L’entreprise Les fournisseurs Les clients Les concurrents Le microenvironnement (matrice SWOT) Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces Stratégie marketing Le positionnement La cible La communication Objectif de la communication Les supports de la communication Ebauche créative (produit, slogan, image, logo) * Annexes I. L’environnement

la barriere avec la coopération d'orange. Comment apple, quel est sa stratégie prix différenciation, design, qualité, etc... se focaliser la ,dessus    Intro   La sortie de l’iPhone 3G fut un évènement mondial. Le 11 juillet 2008, il fut disponible partout dans le monde sauf en France. En France, les utilisateurs durent attendre le 17 juillet 2008. Après la sortie un an plus tôt de la première version du téléphone mobile avec la mention « design by Apple »[1], l’iPhone 3G était lancé pour

Introduction : Free mobile a bouleversé le marché de la téléphonie mobile en lançant ses offres sans engagement le 10 janvier 2012. Pour rappel, il était déjà le premier fournisseur d'accès à Internet à proposer une offre ADSL sans engagement en 1999 et le premier FAI à proposer une offre TriplePlay (Internet-tv-téléphone illimité) à seulement 29.90€ par mois , suivi ensuite par ces concurrents. Free a révolutionné le marché de l'ADSL et désormais le marché de la téléphonie mobile avec son forfait

LOUVET Section Ecofi Année 2007-2008 L’édification de la forteresse numérique de Nokia : Comment Nokia verrouille-t-il sur le long terme le succès de son virage vers les services Internet ? Monographie réalisée dans le cadre du Séminaire Stratégie des Firmes Multinationales Sous la direction de Monsieur Bernhard KITOUS Lucie Louvet i IEP Rennes REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Bernhard Kitous, Responsable de la section Ecofi de l’Institut d’Etudes Politiques

téléphones de nos jours. À l’heure de la communication et de l’information en tout temps et tout lieux, les opérateurs mobiles et fixe de n’arrêtent pas de multiplier les offres, au point de pouvoir avoir un facture pour la télévision numérique, le téléphone portable et fixe ainsi que l’internet. Les opérateurs comptent bien jouer la carte du progrès technique à fond pour voir leur bénéfice augmenter. Mais qu’en est-il vraiment du marché Suisse de la téléphonie ?

2) Opinion des Etudiants 27 RECOMMANDATIONS 31 I. Suggestions d'amélioration de la stratégie marketing 31 1) Comment aborder la cible étudiante ? 31 2) Les positionnements possibles pour cette offre auprès des étudiants ? 32 II. Recommandations opérationnelles 33 1) Le Produit 33 2) Le Prix 33 3) La Distribution 34 4) La Communication 34 ANNEXES 34 I. Sources documentaires 34 II. Questionnaire 35 NOTRE MISSION

télécommunications représentent une partie importante de l’économie et fait l’objet de régulations au niveau mondial. Ici nous nous intéresserons exclusivement de la téléphonie mobile en nous demandant se que peut apporter un 4eme operateur. Dans un premier nous décrirons le fonctionnement de ce marché puis nous verrons les stratégies des 4 opérateurs. I/ Fonctionnement du marchés des télécoms En France, le marché de télécommunication est très important, nous comptons un peu plus de 58 millions

séparément trois fournisseurs, vous recevez tout en même temps et pour un prix peu élevé, qui dépend des fournisseurs. Avec l'intégration du téléphone mobile dans les offres « triple play », apparaît l'offre globale « quadruple play » qui devient très pratique pour le particulier. Le prix de celle-ci est plus élevé car le téléphone mobile est ajouté. Début 2010, cette offre n’est pas encore proposée par tous les FAI qui sont encore sur l'offre « triple play ». Bouygues Telecom fut le premier

LA TELEPHONIE FICHE SECTORIELLE On entend par téléphonie l’ensemble des systèmes de télécommunications qui permettent la transmission de la parole. Deux domaines s’opposent et se rejoignent dans ce même secteur : la téléphonie mobile et la téléphonie fixe. En France, en 2010, les services de téléphonie (mobile et fixe confondus) ont généré un chiffre d’affaires de 37,6 milliards d’euros. Les services mobiles représentent 20,9 milliards d’euros, en croissance de 3 % en moyenne par rapport à 2009