Stratégie De Communication Dans La Téléphonie Mobile

contribué à sa réalisation. Nous tenons tout d’abord à remercier, notre encadrant de projet, Monsieur A. BOUKLATA pour avoir dirigé ce travail et prodigué de nombreux et judicieux conseils. Nous remercions également Mme Alaoui, responsable de communication à Maroc télécom pour son aide, ses conseils, et sa disponibilité. Nous voudrons aussi exprimer notre vive reconnaissance envers tous les enseignants de l'Ecole supérieure de technologie Fès et ses travailleurs ainsi que tous ceux qui ont participés

mettant les nouvelles technologies de communication au service de l’effacement des frontières et du rapprochement des hommes et des cultures. Chez Orange, nous pensons que chacun de nous est ce que les autres l’aident à devenir et accomplir dans la vie. C’est pour illustrer cette nouvelle vision que clients et collaborateurs sont venus témoigner tout au long de ces pages. Ce rapport, pour la première fois rapport annuel et de développement durable, expose la stratégie mise en place pour répondre aux mutations

monde avec un chiffre d’affaires de 45,5 milliards d’euros en 2010. Il fournit des services de télécommunications mobile, internet et fixe à 210 millions de clients dans 220 pays et territoires. Le groupe est en Europe le 3ème opérateur mobile ainsi que le 1er fournisseur d’accès internet haut débit ADSL. Le groupe est également l’un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises et multinationales à travers Orange Business Services avec 130 000 PME, 250 grandes entreprises

Académie :  Communication et gestion des ressources humaines  Comptabilité et finance d’entreprise  Gestion des systèmes d’information  Mercatique CANDIDAT NOM : Abba Prénom : Kelly N° Candidat : Thème national : La Fixation de Prix Sujet de l’étude : La Politique De Prix Des Opérateurs Mobiles Délimitation du sujet Comment par leur prix les opérateurs mobile modifient-ils le marché ? I. Le Marché De La Téléphonie Mobile II. La Politique de Prix sur le marché de la téléphonie mobile Calendrier

| |  | |E4-Communication commerciale |  |Fiche de situation N° 1 | | 

iPhone   I- Intro L'iPhone est un smartphone tactile (téléphone « intelligent ») conçu par Apple. Il intègre donc dans un même terminal de petite taille la téléphonie mobile et les fonctionnalités de base d'un ordinateur, à savoir l'accès à Internet mobile, la bureautique, le multimédia et les jeux. Le développement de l'iPhone a débuté dès 2000 par le travail de recherche des ingénieurs d'Apple sur les écrans tactiles. Il s'en suit une collaboration secrète étalée sur plus de deux ans avec AT

lancement du Forfait zen, 1er forfait au Maroc sans facture et sans abonnement, l’opération cpossible.ma, les Forums inwi, les vidéos pédagogiques, une version sur mobile de notre site inwi.ma,…Le lancement du Fixe inwi est venu pour sa part conforter notre positionnement en tant qu’opérateur global offrant des produits en voix Mobile-Fixe-Data.   Mais nous avons surtout abordé une nouvelle phase de notre ambitieux projet de développement, matérialisée par le repositionnement de la marque avec

groupe France Telecom Stratégie : Bâtir le premier opérateur intégré de télécommunications en Europe France Télécom mène une stratégie fondée sur l’innovation et l’intégration des nouvelles technologies et cherche à répondre à toutes les attentes en proposant une large gamme de produits et de services. En effet, l’utilisateur est désormais à même de personnaliser ses services selon ses besoins grâce à une association entre les réseaux fixe, mobile et Internet. L’innovation passe aujourd’hui

Plan PREMIERE PARTIE : Présentation des opérateurs téléphoniques Marocains I. II. III. Maroc Telecom Meditel Inwi DEUXIEME PARTIE : Etude Comparative I. II. III. IV. Politique Produit Politique financière Politique Communication Le Rôle de l’ANRT ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE [MTH] Introduction Le marché de télécommunication au Maroc a connu d’importants changements durant les 12 dernières années. Ce marché était à la fin des années 90 composé essentiellement de services

la demande par activité stratégique 3/ Analyse de la concurrence « les 5 forces de PORTER » 4/ Diagnostic des facteurs clé du succès Partie IV : Elaboration de la stratégie 1/ La matrice BCG 2/ La matrice swot 3/ La matrice Mc kinsey 4/  La matrice SPACE 6/ Les grandes stratégies Partie I : mission, vision et but de Maroc Telecom 1/ Mission de Maroc telecom La mission peut être définie comme le but général de l’organisation qui idéalement