Strategie De Communication Interne Renault

fondamentaux de la Communication Introduction Quelques repères : 1ère PUB TV : 1968 Année 80 : inversement part des investissements médias/ hors médias 1998 : Début de la publicité sur internet Année 2000 : Web 2.0 (Consommateurs deviennent contributeurs à travers plates- formes sociales et réseaux sociaux) ; Web 1.5 (e-commerce) ; Web 1.0 (Internet, pouvoir naviguer) ; Communication Multi-canale Intégrée (CMI) I- La Politique de Communication A- Définitions préliminaires Communication d’une entreprise :

.44 2.1.1. Carte stratégiques 2.1.2. Indicateurs de performance 2.1.3. Le tableau de bord 2.2. Perspectives client…………………………………………………………………………47 2.2.1. Carte stratégiques 2.2.2. Indicateurs de performance 2.2.3. Le tableau de bord 2.3. Processus interne………………………………………………………………………….49 2.3.1. Carte stratégiques 2.3.2. Indicateurs de performance 2.3.3. Le tableau de bord 2.4. Apprentissage organisationnel…………………………………………………………...52 2.4.1. Carte stratégiques 2.4.2. Indicateurs de performance 2.4.3. Le

marginal d ’organisation en interne croissant Coûts Coûts marginaux de recours à la hiérarchie Coûts marginaux de recours au marché Nombre d’activités Taille optimale de l’entreprise Qu’est ce qu’une transaction ? Exemple : Citroën à Rennes transaction entre bureau d’étude et usines/chaîne d’assemblage transaction entre bureau d ’étude et usines fabricants des ordinateurs transaction entre atelier/chaîne d’assemblage et atelier peinture Hiérarchie Transaction interne ou hors marché A1

propre dans la copie. BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Management et Gestion d'Activités Commerciales Code Sujet : 13-NRMGAC-P Session 2013 Page 2 sur 19 Liste des annexes Annexe n° Intitulé Page n° 1 Diagnostic interne de l’entreprise Michel et Augustin 8 2 Répartition géographique de la force de vente 8 3 Densité de population par département 9 4 La région PACA 9 5 Répartition des points de vente cibles dans la région PACA 10 6 Coût de la force de

LES OPTIONS STRATEGIQUES Plan : 1. LES STRATEGIES GENERIQUES 1. Les stratégies de domination par les coûts 2. Les stratégies de différenciation 3. La stratégie de focalisation ou de concentration 2. LES STRATEGIES D'IMPARTITION ET D'INTEGRATION VERTICALE 1. Les stratégies d'impartition (ou d'alliance) 2. Les stratégies d'intégration verticale 1. LES STRATEGIES GENERIQUES 1. Les stratégies de domination par les coûts Cette stratégie consiste à atteindre de façon durable, un coût unitaire

.................................................................... 31 I. La voiture électrique ...................................................................................................................... 32 1. La voiture électrique Renault ZOE............................................................................................ 32 2. Inconvénients du véhicule électrique ........................................................................................ 35 II. Le rectifier

notion: La notion de Stratégie issue de l’art militaire : 480 av. JC. (Sun Tzu). Un stratège (stratos) est un officier militaire supérieur. C'est le commandant d'une unité militaire. « …..L’art de combiner l’action des Forces militaires en vue d’atteindre un objectif (Guerre) déterminé par le pouvoir ou l’organe de Gouvernance…. » Stratégie / tactique Stratégie: Art de coordonner et fédérer des actions cohérentes selon une logique séquentielle pour atteindre des objectifs. La stratégie agit dans un périmètre

La stratégie de l'Oréal 1. Présentation du groupe L'Oréal 1. Historique du groupe 2. Profil du groupe 3. L'activité du groupe 4. Quelques chiffres 5. Les différents niveaux de stratégie mis en 'uvre au niveau du groupe 2. Le diagnostic externe 6. Le macro environnement 7. L'industrie 8. Les concurrents et les marchés 9. Repérage des menaces et opportunités 3. Le diagnostic interne 4. La matrice SWOT 10. Les forces

Stratégie de l’Entreprise – A. Le Flanchec Fonctionnement du cours 12 séances de cours : connaissances théoriques 12 séances de td : application du cours autour de cas pratiques Contrôle continu : exposé oral par groupes sur un cas pratique, interrogation de mi-parcours et participation. Examen terminal : question de cours (3 à 5) et cas pratique. Chapitre 1. Définition des concepts clés 1- Qu’est- ce que la stratégie ? Définition de Chandler : « La détermination des buts et des objectifs à long

CHAPITRE  1: Introduction à la stratégie I- Rappels L’entreprise est un ensemble intégré de fonction (l’approche classique). L’entreprise est un système ouvert et finalisé (approche systémique). Système car c’est une organisation complexe Ouvert car elle est en interaction avec son environnement Finalisé car elle se doit de réaliser des objectifs II- L’entreprise est un centre de décision On distingue 4 niveaux (voir P. 2/8) 2.1) Le niveau politique C’est le niveau le plus élevé