Special K Etude Marketing

d’Administration Le Comité de Supervision II/ FONCTIONNEMENT DE LA NOUVELLE PHARMACIE DE LA SANTE PUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE La Direction Générale La Direction Administrative et Financière La Direction Logistique Pharmaceutique La Direction Commerciale et Marketing Pharmaceutique DEUXIEME PARTIE LA GESTION DU PERSONNEL DE LA NOUVELLE PHARMACIE DE LA SANTE PUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE CHAPITRE 1 : APPROCHE DEFINITIONNELLE ET CONCEPTUELLE I/ GESTION DU PERSONNEL II/ ENTREPRISE PRIVEE CHAPITRE 2 : LE SYSTEME D’INFORMATION

2LAURENT FILSER M., (1993), Le comportement du consommateur, Dalloz. G. & KAPFERER J.-N., (1985), Measuring consumer involvement profiles, Journal of Marketing Research, 22 (février), 41-53. 3VALETTE-FLORENCE P., (1989), Conceptualisation et mesure de l'implication, Recherche et Applications en Marketing, 4 (1), 57-78. 4 BEN MILED H., (1990), Une étude empirique des effets de la personnalité et des styles cognitifs sur l’implication du consommateur et sur ses manifestations, Thèse de Doctorat ès Sciences

des consommateurs exigeants et expérimentés du fait de leur âge et de leur expérience de la publicité. Nous allons donc étudier cette population dans plusieurs domaines, afin d'en connaître les habitudes de consommation, mais aussi les stratégies marketing adoptées pour communiquer avec eux par les marketeurs. Introduction : 2 1. Qui sont les seniors ? 4 2. La place des seniors dans la consommation 8  Les moyens des seniors 8  Le poids des seniors dans les différents marchés 9

d’identité b) Liste des hypermarchés E : Présentation de Marjane Khouribga F : Implantation géographique G : Les produits de l’entreprise H : Organigramme opérationnel I : Clientèle et portefeuille client J : Les concurrents de l’entreprise K : Evolution de l’entreprise L : Ma place dans l’entreprise M : Département fonctionnels N : Système d’information commerciale -DEXIEMME PARTIE : mission préparatoire pour projet A : diagnostic interne B : diagnostic externe C : synthèse

Loteries Primes …chantillons Stands Bons de rÈduction Remises Animations podiums Relations Publiques Dossiers de presse CommuniquÈs Rapports annuels MÈcÈnat Parrainage Lobbying Journaux internes …vÈnements sponsorings Vente Marketing direct DÈmonstrations rÈunions de vente TÈlÈvente Essais Salons et foires Servie avant-vente aprËs-vente Catalogues Mailings TÈlÈmarketing Achat internet 2. La publicitÈ selon le cycle de vie du produit ! La publicitÈ de lancement

... .. .... .......... .. . 4 1.1 Le marketing re lationnel.. .................. .. ............ .. ........ .............. .................. ............ ......... 4 1.1.1 La défin ition du marketing re lation nel .. .. .. .... .. .................... .. ............ ...... .......... 4 1.1.2 Le continuum : du transactionnel au re lationne l ......................... .. .... .. .... .. .......... 9 1.1 .2.1 1.1.2.2 1.1.3 Les composantes du marketing re lat ionnel : .. .. ...... ........

de marché ; extensionde marché ; développementde produit ; diversification. Pénétration de marché (ou consolidation)[modifier] L’entreprise cherche à développer les ventesde ses produits actuels sur ses marchés actuels grâce à un effort marketing plus soutenu. L’objectif est de : pousser le clientà augmenter son niveau d’achat ou sa fréquence d’achat ; détourner le client des concurrents ; ou convaincre les clients potentiels. Extension de marché[modifier] L’entreprise cherche à

gestion Parcours gestionLa gestion chez CLAIRE’SComment s’organise la gestion de magasins d’une grande enseigne mondialement connue ?Réalisé par Vickie GIRAULTDu 3 au 29 janvier 2022Mme PAPIAU, maître de stage professionnelM. GIORDANO, directeur des étude du parcoursREMERCIEMENTSJe tiens tout d’abord à remercier l’Université

GRC Livre Page 23 Vendredi, 28. août 2009 4:09 16 Chapitre 1 L’analyse des relations entre client et fournisseur Au sommaire de ce chapitre • La nature des relations entre client et fournisseur au centre des questions marketing • Les différences essentielles entre perspective transactionnelle et perspective relationnelle • Typologie des relations possibles entre acheteur et vendeur en intégrant le concept de la « pyramide client » • La prise en compte des interactions et de la réciprocité

le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l‘entreprise, la force de vente, … Publicité Promotion des ventes Relations Publiques Vente Marketing direct Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes Brochures Posters Annuaires Présentoirs Symboles et logos Jeux et concours Loteries Primes Échantillons Stands Bons de réduction Remises Animations podiums Dossiers