Sosh

mode des smartphones à écrans tactiles. Fin 2009, Free Mobile remporte le nouvel appel d'offres pour un quatrième réseau mobile. Il promet une forte baisse des prix. Face à cette menace, les opérateurs créent en 2011 des marques low-cost : B&YOU, Sosh et les Série Red de SFR. Mais Free Mobile propose des offres très agressives début 2012 (20 € pour une consommation « voix » quasi illimitée) qui provoquent une forte baisse des prix. Fin 2012, le déploiement des réseaux 4G en technologie LTE commence

fidéliser et retenir leurs clients. • La montée en puissance des opérateurs web low-cost Afin d’anticiper les offres potentielles de Free, les opérateurs mobile ont lancé, courant 2011, des nouvelles marques 100% web et low-cost : B&You par Bouygues, Sosh par Orange, Red par SFR, qui ciblent le public des Freenautes. Ces nouvelles offres sont similaires à celles que pouvait lancer Free : tarifs 50% plus bas que pour les offres classiques, mais sans services additionnels. Cependant Free n’a pas dit

France Télécom remonte et pour exercer son droit plus tard. L'action était autour des 16 euros alors que ses stocks options étaient de 23 euros. Le 28 juillet 2011, Orange annonce la mise en vente de sa filiale Suisse. En septembre 2011, Orange lance Sosh, sa marque low-cost et sans engagement. Le 23 décembre 2011, Orange signe un accord avec Apax Partners pour la cession d’Orange Suisse pour un montant de 1,6 milliard d’euros. En février 2012, la ligne fixe France Télécom change de nom et devient

télécoms avec des tarifs très agressifs sans obligation d'engagement sur une durée d'abonnement. Les abonnements sans engagement se sont généralisés : Les trois grands opérateurs qui se partageaient le marché ont tous créé des offres sans engagement (Sosh pour Orange, Red pour SFR, et B&You pour Bouygues Télécom), qui se sont généralisées. Le nombre de clients a augmenté : Globalement, et notamment grâce à la portabilité, le nombre d'abonnés ne cesse d'augmenter (73,7 millions aujourd'hui). Bouygues

au troisième trimestre 2011 et 15.4 millions en 2012. Cette année, ces forfaits atteignent 23.3 millions, soit 40.9 % des abonnements et plus du double en deux ans. On soulignera notamment la tendance des forfaits « low-cost », s’y mettent : Free, Sosh by Orange, Red by SFR, B&You, Joe Mobil, La Poste. L’intensification de la concurrence a permis une baisse nette des prix. Un nombre de client qui ne cesse d’augmenter. C’est ainsi que, la valeur du marché des services mobiles correspond aujourd’hui

= communication financière Erreurs à ne pas commettre : • Trop de cibles différentes • Des discours trop segmentants pour chaque cible (il ne faut pas ostraciser les personnes qui n’appartiennent pas à la cible). Ex : orange = pour les adultes, sosh = pour les jeunes • Mal hiérarchiser les cibles • Confondre cible marketing (à qui tu vends) et cible de com’ (à qui tu parles) Le plan de com’ Com’ corporate = com’ d’entreprise (performance technique, économique, financière, sociale). Le

Mobile LG HTC Blackberry Alcatel Motorola Wiko Acer Huawei L'actualité des opérateurs : Orange SFR Bouygues Telecom Free Mobile Sosh B&YOU Virgin Mobile NRJ Mobile L'actualité des OS : Android Apple iOS Windows Phone Tizen Suivez LesMobiles.com Flux RSS RSS Inscrivez-vous Newsletter

fidéliser. On voit alors apparaître un nouveau système : Le Low Cost. Free est le premier opérateur sur cette nouvelle catégorie d'abonnement. Les Opérateurs Historiques vont donc encore casser les prix de leurs offres à bas coût. Orange a riposté avec Sosh, Bouygues avec B&You et SFR avec sa série RED, un ensemble de forfaits à bas coût. Avec ces offres low Cost, SFR, Bouygues et Orange s'en sortent plutôt mal face au forfait tout illimité à 19,99 euros de Free. Mais contrairement à toute attente, les

concurrents de Free sont-ils prêts ? Les trois opérateurs historiques, Orange, SFR et Bouygues Télécom, estiment être en mesure de proposer des offres de riposte. Ils ont, respectivement, lancé sur le marché les forfaits, sans mobile subventionné, « Sosh », « Red » (entre 12€ et 34€) et «  B&You » à 24,90€. Cependant, Xavier Niel trouve ces efforts insatisfaisants (seulement une baisse de 10%) et s’étonne du manque de réaction de ses adversaires qui risquent de perdre un nombre important d’abonnés

démarrage de l’offre Origami Style qui a séduit 300 000 nouveaux clients à fin de 2010 et qui représente en 2012 38.1% de parts de marché sur les offres mobiles et qui s’est accompagné de la refonte de 19 l’ensemble des offres Origami. A été lancé SOSH afin de répondre aux offres de free nouvellement arrivé sur le marché mobile et qui rencontre aussi un net succès avec 367 000 clients au 30 juin 2012 soit 6 mois après son lancement. Exemple : l’ offre Origami : Il y a 4 types d’offre dans les