Soin Relationnel

que l'on va lui prodiguer ce soin. Elle peut être très agréable comme très violente selon les situations. Aujourd'hui il faut lui prélever du sang pour un simple bilan. C'est une infirmière libérale, habituée à venir intervenir dans la structure, qui effectuera le prélèvement, car il doit être fait a jeun et les infirmières ne sont pas encore présentent à cette heure ci pour le réaliser elles mêmes.. L’infirmière libérale commence à expliquer avec des mots simples le soin à venir à la patiente, elle

médecine interne pour hyperglycémie.  Nous effectuons 2 passages par jour dans la chambre de Mme X, matin et soir, pour la réalisation d’une glycémie capillaire. Comme tous les matins, nous devions contrôler la glycémie de Mme X. J’avais déjà réalisé ce soin à plusieurs reprises, alors le temps que ma tutrice s’occupe des constantes d’une autre patiente, je l’ai informé de la glycémie capillaire que je souhaitais réalisé chez Mme X. Après avoir eu son accord, je me suis rendue dans la chambre de Mme X

physiques, en tenant compte de la personnalité de chacune d' elle dans ses composantes psychologiques, sociales, et culturelles " (Extrait de la Chartre des Droit et des Libertés de la personne Agée Dépendante) Présentation du service de soins L' équipe de soin n' est pas un substitut de la famille et/ou de l' entourage : elle est un complément. Le service de soins à domicile, d une capacité de 84 lit à ce jour, dispense ,sur prescription médicale uniquement, de soins infirmiers d'hygiène et de confort,

I. Introduction p 5 II. Présentation du service p 5 III. Présentation de l’étudiante encadrée p 6 IV. Présentation du patient sur lequel se déroule le soin p 7 V. Présentation du soin p 7 VI. Entretien après le soin p 9 Annexes I. Annexe n°1 : tableau récapitulatif du modèle d’apprentissage béhavioriste en lien avec la pratique de la pose d’un cathéter veineux périphérique de Laurène

depuis combien de temps exercez-vous dans le service? -Pratiquez vous souvent des éducations thérapeutique? Depuis combien de temps? -Quel rôle adoptez vous lors de ces entretiens? -Comment définiriez vous la maladie chronique? -En terme de prise en soin, quelles différence présente-t-elle face à la maladie aiguë? -Que signifie « l’acceptation » et « l’intégration » de la maladie chronique? est-ce la même chose pour vous? -Comment repérez vous un patient qui n’intègre pas sa pathologie? Quelles les

Naissance d’un concept 5 1.2.1. Première définition de la segmentation 5 1.2.2. Naissance et évolution du concept de segmentation 5 1.2.3. Le Marketing différencié et la segmentation : Le Marketing segmenté 5 1.2.4. Le Marketing relationnel 5 1.3. La segmentation & la relation client 5 1.4. Segmentation : définitions 5 1.4.1. Les différentes approches de segmentation 5 1.4.2. Les grandes catégories de segmentation 5 1.4.3. Qu'est ce qui n'est pas de la segmentation

L’offre dépassant la demande était la caractéristique des années 70. Garder et préserver ses clients est devenu l`une des priorités des entreprises moyennant l`établissement de liens directs avec ces derniers. Et vers les années 90 le marketing relationnel, le marketing personnalisé ou encore la « gestion de la relation client.» (CRM- Customer Relationship Management) a vu le jour. Voila maintenant 50 ans que des chercheurs dans le monde entier se sont penches et se penchent encore aujourd’hui sur

évolution du concept de segmentation........................................................................9 1.2.3. Le Marketing différencié et la segmentation : Le Marketing segmenté.........................................10 1.2.4. Le Marketing relationnel................................................................................................................11 1.3. LA SEGMENTATION & LA RELATION CLIENT........................................................................................

construire mon devoir. J’ai rencontré certaines difficultés concernant la fiche technique car elle n’était pas disponible dans le service, ils ne l’avaient pas encore mise en place. J’ai été donc en difficulté pour déterminer le réel bon déroulement du soin entre toutes les versions que j’ai entendues. DESCRIPTION DE L’ANALYSE Lors de mes premiers jours dans le service, une unité de long séjour gériatrique, j’ai recherché ma situation d’hygiène. Parmi les personnes diabétiques, je me suis beaucoup

ses environs. Depuis Septembre 1974 la sœur Aubry Paulette est la nouvelle responsable du centre. 4 Elle oriente la mission du centre vers l'éducation de la mère par les soins de l'enfant malade de 0 à 5 ans. Cependant, la petite unité de soin manque de matériel. De plus, ses locaux sont exigus et ne peuvent contenir tous les patients. Les apports des organisations internationales telles que Secours Catholique de France, Terre des Hommes et l'Ambassade du Canada ont permis d'effectuer