Sncf Ressources Et Compétences

développe à nouveau grâce à sa fusion avec l’agence américaine Chiat Day. Quelques années plus tard, TBWA fusionne avec BDDP. TBWA c’est aussi le groupe qui : gère les campagnes publicitaires pour Arcelor Mittal, orchestre le 70 ème anniversaire de la SNCF, organise la cérémonie d’ouverture et de clôture de la Rubgy World Cup 2007, communique sur le HIV par l’intermédiaire de l’association AIDES, est le créateur de Crédito pour Cetelem, organise chaque année un grand nombre de défilés de mode, etc. Elle

          MBA Management des Ressources Humaines  8ème promotion      L’évaluation des Soft Skills des Managers de proximité :  tentative de formalisation d’un objet insaisissable ?  1     Sous la direction de Jean‐François CHANLAT      Emilie ARTIGAUD  Christelle AUBIGNAC  Marie‐Line VINDEVOGEL        Octobre 2011                                 SOMMAIRE REMERCIEMENTS RESUME MANAGERIAL INTRODUCTION p5 p6 p7 1ERE PARTIE - REVUE DE LITTERATURE Chapitre 1-

Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Remerciements

| | | | | |Il s’agit du droit lié au rôle, à la position hiérarchique d’un individu| |Il peut s’agir de la maîtrise d’une ressource, d’une compétence ou d’un| |dans l’organisation, de donner des ordres et de les voir exécutés. | |savoir-faire (connaissance technique), la maîtrise des règles de | |Elle permet de définir ce qui doit être fait, dans quel délai et avec

sociale en 1945 instaure l’Etat-providence. Cette notion désigne les interventions économiques (corriger les défaillances du marché..) et sociales (santé, éducation…) de l’Etat. L'Etat providence remplit 3 fonctions : - Fonction d'allocation des ressources (avec la politique structurelle et la prise en compte des externalités) - Fonction de redistribution des revenus (prélèvements et ré- affectations) - Fonction de stabilisation de la conjoncture (croissance équilibrée et lutte contre l'inflation

23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes et Bibliographie 23/01/2006 Séminaire

Guerre mondiale, les missions de service public sont fréquemment effectuées par des entreprises privées. Vers la Seconde Guerre mondiale, des entreprises publiques sont créées pour effectuer une partie importante du service public (comme par exemple la SNCF en 1938), des entreprises privées continuant à assurer un service public par délégation. Dans les années 1970 et 1980, les milieux néo-libéraux introduisent de nouveaux concepts de gestion du service public avec la nouvelle gestion publique, qui aboutira

Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management Consulting PSA Peugeot Citroën Renault Saint-Gobain SNCF Socomine* Thomson CSF TotalFina Elf Usinor *Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (liste au 1 er novembre 2000) FRANCE TÉLÉCOM : une politique de ressources humaines au service d’une orientation client par Nicole DARRIET Directeur des Ressources Humaines France Télécom Branche Réseaux – FTRSI Séance du 17 décembre 1998 Compte rendu rédigé par Élisabeth

(frontières acceptées + guerre) 5. Monnaie : (Franc 1467-2000) L’état providence : (Keynes) Une forme d'État qui se dote de larges compétences réglementaires, économiques et sociales en vue d'assurer une panoplie plus ou moins étendue de fonctions sociales au bénéfice de ses citoyens. 1. 1945 : Europe dévastée, en ruines 2. Nationalise les entreprises privées : (SNCF, Air France, EDF), le monopole 3. Reconstruction : ponts, routes, voies ferrés 4. Santé : (sécurité sociale, allocation familiale)