Situation De Communication Aide Soignant

Au cours de ma formation d’aide soignante et à l’occasion du module 5 (module de communication), je suis amenée à vous présenter une situation de communication qui m’à mise en difficulté dans l’exercice de mes fonctions. Lors de mon 4ème stage qui se déroulait en SSIAD, accompagnée d’une aide soignante nous avions la prise en charge d’une patiente pour des soins d’hygiène et une prise de tension. J’ ai été confronté à un refus de soin et à une impossibilité à communiquer du fait de l’état d’agitation

« La raison en est sans doute qu’il n’y a pas de consentement véritable que lorsqu’est reconnue concrètement l’éventualité d’un refus, et que tout refus de soins crée un malaise dans les équipes soignantes » [1]. Le refus de soins recouvre des situations complexes et très disparates. Les soignants rencontrent des personnes qui ont conservé leurs facultés intellec- tuelles intactes mais aussi d’autres qui souffrent de troubles cognitifs. Les questions qui se posent sont alors : quels comportements

Rennes – Promotion 2006-2009 - Cendryne SOMMAIRE INTRODUCTION I – LE CADRE CONCEPTUEL 1/ 2/ LES REPRÉSENTATIONS SOCIALES p.1 p.3 p.3 p.4 p.4 p.5 p.5 UNE PERSONNE NON COMMUNICANTE Définitions et modes de communication a) La communication verbale b) La communication non-verbale 3/ LE PRENDRE SOIN p.6 p.9 II – LA MÉTHODOLOGIE – LES OUTILS DE RECUEIL III – L’ANALYSE DES RECUEILS DE DONNÉES ET LES COMMENTAIRES IV – LA SYNTHÈSE CONCLUSION V – LA BIBLIOGRAPHIE VI – LES ANNEXES

L’un des savoir-faire de l’aide-soignante est de « créer et développer une relation de confiance etd’aide avec le patient et/ou son entourage » [1]. Certains profes- sionnels pensent quecommuniquer et créer une rela- tion de confiance ne s’apprennent pas maisdépendent du caractère de chacun ou de capacités innées.Il n’en est rien. La compétence relationnelle s’acquiert au même titre que la compétence technique. z Tout soin implique une relation et une commu- nication avec le patient1.Le soin réalisé

« relation-communication » de la formation d'aide soignante, je vais vous proposer une situation qui m'a interpellée lors de mon 4éme stage. Les événements se déroulent au cours de la deuxième semaines, dans un service de chirurgie. La personne soignée avec laquelle j'ai partagé ce moment est une femme de 57ans, elle a les cheveux blonds court , les yeux marrons et porte de lunettes . Elle est de corpulence normale, Hémiplegique du coté droit, aphasique. Je vais donc décrire cette situation de communication

Présentation de la personne Cette situation se déroule en Mars 2014 en service de Gérontologie-psychiatrique dans un E.H.P.A.D. Il est 9 heure du matin et je décide d'aider un résident, pour la première fois, à réaliser sa toilette. Monsieur R. à 70 ans et souffre d'une psychose maniaco-dépressive, il est soigné depuis une dizaine d'années dans cette structure. Ce monsieur, marche avec une canne les jours où il n'est pas trop fatigué, autrement, les soignants l'accompagne dans ses déplacements

AIDE A LA TOILETTE AU LAVABO L’objectif du soin est soit de préserver l’autonomie du patient, soit d’inciter celui-ci à reprendre des gestes d’hygiène quotidiens. La toilette au lavabo doit être proposée dès que le patient peut se lever et que le soin peut s’envisager sans risque. Si le patient est âgé, fatigué et/ou incontinent, ou s’il a des difficultés pour tenir debout, il est préférable de procéder à la toilette urogénitale et celle du siège avant le lever. Si le patient est porteur de bas

Rousseau Marine Module 5 RELATION – COMMUNICATION Promotion 2013 IFAS Sud Gironde La Réole 1 Dans quel contexte de stage avez-vous vécu cette situation ? J'ai choisi d'évoquer une discussion que j'ai eu avec une patiente du service de médecine B de l’hôpital Pasteur du centre Hospitalier Sud Gironde, lors de mon troisième stage. Le Centre Hospitalier Sud Gironde se situe sur les sites de Langon et de La Réole. Il comprend six pôles différents. Le Service de Médecine B fait partie

injustifiable dans la situation (gants - masque), le travail émotionnel, l‟instrumentalisation du soin, les mécanismes de défense ... Nous sommes arrivés à la conclusion que ce sujet est difficilement abordable, car les infirmières interviewées ne parlent jamais du dégoût en ces termes, mais utilisent des mots comme la gêne, l‟humiliation et la honte. La littérature affirme que l‟emploi de ces termes est un subterfuge inconscient pour minimiser l‟impact du dégoût sur la soignante. Cette difficulté

réflexif à partir d’une situation qui nous à interpeller afin de la problématiser et d’y répondre par le biais d’un cadre théorique et d’entretien en milieu professionnel. J’ai fait le choix de rédiger mon mémoire sur le thème de la posture professionnelle ainsi que son incidence sur un patient atteint de la maladie d’Alzheimer. Si ce thème me tient à cœur, c’est qu’avant d’arriver au sein de la formation en soins infirmiers, j’avais une vision très stricte de la relation soignant-soigné c'est-à-dire