Shampoing

Rocher dans un centre commerciales au 3fontaines à Cergy. C’est un magasin de cosmétiques, il possède également un institut. La marque Yves Rocher est n°1 de la cosmétique en France. Ce magasin vend des produits de type cosmétiques (maquillage, shampoings, gel douche, crème, parfums).Je dois réaliser une vente et un conseil avec une cliente.ObjectifsQuantitatif :Augmenter le panier moyen pour qu’il soit à 21€Faire un CA de plus de 2700€ Qualitatif : Fidéliser la clientèle pour qu’elle revienne pour

qui le guident que la raison. Idée de pouvoir vivre une expérience largement au-delà du produit lui-même. Pour susciter cette émotion, pouvoir lui donner moyens de vivre cette expérience. Ex : Herbal Essence = supériorité émotionnelle du produit, shampoing qui procure une expérience plus que utilité du produit (laver les cheveux) Les approches expérientielles reposent sur cette vision du choix de produit. Le consommateur va se procurer une expérience. * Le modèle de Holbrook et Hirschman :

maltraités et fragilisés entre coloration, décoloration, pollution, chaleur, shampoings trop fréquents et coups de brosse répétitifs. Pour les réhydrater et favoriser leur croissance, l'huile de ricin est idéale ! Trucs et astuces: - Enduire les cheveux d'huile de ricin en insistant sur les pointes. Masser les cheveux puis les envelopper d'une serviette chaude. Conserver si possible toute la nuit puis effectuer votre shampoing. - Fabriquez votre propre masque réparateur à l'aide d'un mélange de deux

destinés pour tout type de clients ( hommes, femmes, enfants, adolescents, personnes âgées..) Le salon met en vente toute une gamme de shampoings et de soins. Quelques accessoires de coiffure et de bijoux sont en vente dans la partie magasin du salon. [pic] Le salon possède deux parties : [pic] Voici les bacs où s'installent les clients pour se faire un shampoing et, s'ils le souhaitent, également un soin. Deux de ces quatre sièges ont comme option des massages. [pic] Un des bacs avec

:Présent sur le marché européen du shampoing depuis le début des années 80, Beiersdorf a attendu septembre 2007 pour faire son entrée au Maroc. Une arrivée en force avec une gamme de 10 références (contre 19 en France), complétée en janvier 2008 des six nouveautés Gold et Cacao Explosion. En juin prochain, quatre lancements viendront renforcer l’offre. La gamme Diamond Gloss, pour cheveux éteints et sans brillance, proposera en effet shampoing, après-shampoing, fluide réparateur et «brume lumière»

restreinte, seulement 3 produits. Opportunités Menaces Evènements sportifs à venir JO 2016 sur lequel Adidas sera le premier sponsor. Le marché mondial du shampoing est en net augmentation (201 /2019 = 25.73 milliards), en grande partie du a l’explosion du marché des cosmétiques masculins. E-commerce en hausse sur le marché du shampoing. Adidas propose des produits avec un design attrayant. Les académies sportives développent l’image de la marque. Adidas a un recul du bénéfice sur l’ensemble

des hommes en 1989 et sur celui du maquillage en 1997. Et 10 ans plus tard, Nivea s'installe sur le marché français du capillaire avec le lancement de sa nouvelle gamme Nivea Hair Care. Nivea n'est pas novice sur ce marché. La marque vend des shampoings depuis 1983 en Europe et dans d'autres pays du monde. La nouveauté, c'est son apparition sur le marché français. TRAVAIL A FAIRE : Après avoir pris connaissance des documents en annexe, vous répondrez aux questions suivantes : 1. Présentez

que les mousses ne nettoient pas du tout, les fabricants intègrent des agents moussants dans leurs produits, ainsi, vous achetez le mythe des lessives. Il ne s’agit pas de rayer le shampoing à jamais de votre vie, mais simplement découvrir une approche plus saine pour vos cheveux ….l'eau et le conditionneur (après shampoing) ! Vous allez devoir sortir de la dépendance du shampooing et de cette croyance qu’il faut laver vos cheveux quotidiennement. Le rôle essentiel de la cuticule Si vous examinez

condamnée à n’utiliser que des produits sans parabens… Bon je mens j’utilise uniquement un gel douche spécial (en ce moment le seul qui me convienne est le gel moussant apaisant au lait d’avoine d’A-Derma) et je fais attention à ce que je mets comme shampoing. De plus, pas de gommage pour moi en tant de crise , mais quand je peux j’utilise Papaya Scrub de Cosmence ou un que j’ai reçu dans une BeTrousse je crois que la marque c’est Linéance, il est au grain de noyaux d’abricot et il mousse. Ils sentent

l’apparence et aux soins Marché - Marché qui représente un volume très important : fort potentiel (650 millions d’€) - Place de plus en plus centrale des soins capillaires dans l’univers de la beauté Freins importants à un usage plus fréquent des shampoings - Marché très compétitif - Marché en baisse en volume et valeur - Échecs successifs lors de lancement de nouvelles marques sur le secteur BILAN/ DIAGNOSTIC EXTERNE Opportunités Menaces Offre - Nombreux concurrents avec un leadership