Cas nivea
Eléments de correction
INTRODUCTION
Nivea souhaite se lancer sur le marché des soins capillaires en France
Marché dominé par des grands groupes tels que L’Oréal et Procter avec des marques fortes (Elsève…) Le contexte n’est pas des plus favorables et beaucoup de marques ont connu des échecs de lancement récemment…
LE MARCHÉ CONSIDÉRÉ
Générique Hygiène & beauté
Support Capillaire
Principal Soin capillaire
BILAN/ DIAGNOSTIC EXTERNE
Opportunités Menaces
Socioculturel Importance accordée à l’apparence et aux soins
Marché - Marché qui représente un volume très important : fort potentiel (650 millions d’€) - Place de plus en plus centrale des soins capillaires dans l’univers de la beauté
Freins importants à un usage plus fréquent des shampoings
- Marché très compétitif - Marché en baisse en volume et valeur - Échecs successifs lors de lancement de nouvelles marques sur le secteur
BILAN/ DIAGNOSTIC EXTERNE
Opportunités Menaces
Offre
- Nombreux concurrents avec un leadership incontesté de l’Oréal ; marques fortes qui dominent le marché. - Progression du hard discount et MDD - Encombrement publicitaire
Importance accordée par les femmes à la beauté et à une beauté « globale » Consommateurs « désabusés » par la démultiplication des offres et des promesses
Demande
BILAN/ DIAGNOSTIC INTERNE
Forces Envergure d’un grand groupe (Beiersdorf). Laboratoire innovant Produit - Marque Nivea emblématique dans le secteur de l’hygiène et beauté : forte notoriété et très bonne image (marque la plus aimée du rayon ) ; - Leader des soins du visage et corps. - Expériences de lancements réussis sur le segment des soins capillaires dans d’autres pays européens. - Adaptation des formules aux attentes des françaises ; mise au point de formules innovantes / concurrents. - Marque plutôt associée au soin ; - Échec passé pour un lancement de shampoings en France. Faiblesses
BILAN/ DIAGNOSTIC INTERNE
Forces