Segmentation Swatch Group

demande ne permet plus d’élargir le marché vers de nouveaux segments. Il s’effectue un phénomène d’hyper segmentation. Cet état de fait conduit plus ou moins rapidement à rendre l’offre peu lisible pour le consommateur. La consolidation : Il y a une recomposition du marché. Elle va grossir un ou plusieurs segments qui vont recomposer le marché. L’utilisation de nouveaux critères de segmentation du marché permet de découvrir de nouveaux segments porteurs qui vont être la source de la consolidation

marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session

analyse + choix stratégiques fondamentaux  Marketing opérationnel : exécution/ mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification de la différenciation Marketing opérationnel Marketing-mix marché 4P

l’identification de groupes stratégiques (mapping) càd des groupes rassemblant des ent d’un même secteur d’activité adoptant des stratégies similaires. * L’entreprise peut ainsi * savoir qui sont ses concurrents directs (même groupe stratégique avec grosse concurrence) * repérer les groups existants dans le même secteur d’activité (comprendre la stratégie différente des autres) * étudier la possibilité et la pertinence de changer de groupe stratégique. LES

PLAN REMERCIEMENTS. INTRODUCTION. I) PRESENTATION GLOBALE DE LA RAM II) TRANSPORT REGULIER :  Politique Marketing de la RAM  Segmentation  Positionnement  La RAM et le sponsoring  Fidélisation  Qualité  Politique commerciale « compagne de communication »  Produit  Prix  Distribution III) LE LOW – COST :  La création d’Atlas Blue  La flotte  Service  Réseau  Politique marketing d’ATLAS BLUE  Qualité  Prix  Distribution

part de marché, croissance, saisonnalité, tendances..) Consommateur type: (segmentation, attitude et comportement) Concurrence 3.2. Analyse des facteurs internes : Entreprise Tendances internes (volumes des ventes/mois et /année, revenus, profits) Évaluation des activités passées 4. Opportunité 5. Choix-clé 6. Objectif: toujours en indiquant ce que l’on doit faire, en fonction d’objectifs mesurables vers un groupe cible avec un positionnement clair (SMAC). Ex. Conserver sa clientèle entreprise

une nécessité IV. ETUDE DU MARCHE 1. Enquête auprès des opticiens 2. Enquête auprès des parents 3. Enquête auprès des enfants V. ETUDE DE LA CONCURRENCE VI. LA SEGMENTATION DU MARCHE VII. LE CIBLAGE VIII. LE POSITIONNEMENT VIII. SWOT ANALYSIS X. Marketing Mix : - Produit - Prix - Place (distribution) - Publicité et promotion

humains) pour mener un projet économique dans le but de réaliser des profits et d’assurer la survie de l’entreprise sur le long terme. Les entrepreneurs tels que Bill Gates (Microsoft), Michel-Édouard Leclerc (groupe E. Leclerc), Alain Afflelou (groupe Afflelou), Lakshmi Mittal (groupe Arcelor Mittal) ou Jacques Benoît (Delta Plus) ont des profils et des personnalités très variés. Ils ont cependant des caractéristiques communes, que l’on retrouve chez tous les entrepreneurs. Ils se démarquent

logique managériale 1.1. Qu’est-ce qu’un manager ? A. Les tâches exercées par le manager Un manager exerce cinq tâches spécifiques à sa fonction : – définir les objectifs à atteindre (ex. : une marge opérationnelle de 6 % pour 2009 pour le groupe Renault) et communiquer sur ces objectifs en interne et à l’extérieur de l’entreprise ; – organiser les activités et les tâches au sein de l’entreprise ; – motiver les hommes sous diverses formes (cf. les propos de Noël Goutard : « Chacun doit être

et segment • La segmentation se fait en 2 phases (marché industriel): – Macro segmentation – Micro segmentation Macrosegmentation • A pour objectif d’identifier des couples homogènes en terme de fonction ou de groupes d’acheteurs • Consiste à diviser le marché en segments définis à partir de critères généraux tels que : » La localisation géographique » Le nombre d’employés » Le secteur d’activité » Le type d’entreprise… Micro segementation • A pour but d’identifier des sous groupes d’acheteurs recherchant