Segmentation Stratégique Transport Aérien

ETUDE DE CAS L’INDUSTRIE EUROPEENNE DU TRANSPORT AERIEN DES PASSAGERS [pic] Mardi 13 octobre 2009 |ETUDE DE CAS | L’industrie européenne du transport aérien des passagers ( Analyse Externe • Macro- environnement Facteurs globaux qui ont un impact sur toutes les organisations. On se focalise sur les tendances structurelles ou des entreprises. ← Modèle PESTEL ← Tableau Opportunités / Menaces • L industrie

Les atouts de la destination suffisaient • 1950/1960 Prééminence de la vente, entreprise impose son produit, effort promotionnel, sans souci de la satisfaction, pensée à courts termes Développement des transports ferroviaires et aériens Client simple usagé 1968 : TUI 1969 : Nouvelles Frontières • 1995 France : Emergence du marketing, évolution des consommations ne veulent pas qu’on impose l’achat 2000 :

................................ 20 2 INTRODUCTION Air France est juridiquement née le 30 août 1933 suite au grand regroupement du transport aérien civil français. Sa croissance est alors impressionnante, puisque dès 1938, Air France dispose du troisième réseau mondial avec une flotte de plus de 100 appareils et de plus de 100 000 passagers transportés par an. En 1945, la société Air France est nationalisée et devient la propriété de l’Etat. Une étape qui ne l’empêchera pas de poursuivre son

touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité d’une segmentation III. le marketing mix en hôtellerie 1- la politique du produit 2- la politique du prix 3- la politique de distribution

SOMMAIRE INTRODUCTION 1) ANALYSE DU MARCHE A / L’environnement juridique B / Evolution du mode d’exploitation C / Le marché du transport aérien D / Le marché européen E / Les low cost et le marché français 2) ANALYSE DE LA CONCURRENCE A / La concurrence élargie B / La concurrence directe 3) ANALYSE INTERNE A/ B/ C/ D/ Evolution des performances quantitatives de l’entreprise Notoriété et image d’Easyjet Ressources dont dispose l’entreprise Analyse critique du marketing-mix 4 ) DIAGNOSTIC

On peut pas séparer les 2 logiques, on peut pas dvp le marché sans améliorer la situation financière. * Pouvoir de décision et participation financière * Management et actionnaire * Concurrence et marges de liberté stratégique * Caractéristiques stratégiques : portefeuille de marques, métiers * Voies de développement : spécialisation, diversification, internationalisation, intégration * Modes de développement ; licences, fusions, acquisitions, croissances, endogène, alliance

marché marocain…52 1) Objectifs de communication……………………………………………52 2) Objectifs commerciaux…………………………………………………52 III. Définition des cibles des campagnes de marketing direct et constitution des fichiers………………………………………………………………53 A. Les critères de segmentation…………………………………….53 B. Les segments cibles……………………………………………...55 1) Particuliers (B2C)……………………………………………………….55 a) Les prospects…………………………………………………….55 b) Les clients………………………………………………………..56 2) Organisations (B2B)……………………………………………………56 a) Les

par : Encadrée par : Année universitaire :2012-2013 Sommaire Mise en contexte : Présentation du groupe Historique Missions de la SNCF Valeurs de la SNCF Buisness model de la SNCF  Segmentation stratégique Présentation des DAS de la SNCF Diagnostic externe de l’IDTGV figurant dans le DAS voyage : Présentation de l’IDTGV  Analyse Pestel Analyse Porter La Chaine de valeur Les facteurs clés de succès de l’IDTGV Présentation

..............................12 1. Les principaux acteurs du secteur.................................................................................12 2. Analyse des positionnements stratégiques....................................................................17 III. Orientations stratégiques du secteur..............................................................................20 1. Stratégies gagnantes actuelles du secteur....................................................

Analyse des positionnements stratégiques III. Orientations stratégiques du secteur 1. Stratégies gagnantes actuelles du secteur 2. Le rôle de l'innovation 3. Préconisations pour les stratégies futures sur ce secteur Conclusion Références Introduction Le secteur de l’aviation d’affaires représente un segment très important de l’aviation en général. Apparue au début des années 60, cette activité de nature commerciale permet aujourd’hui de transporter quelques passagers à des