Segmentation Stratégique Apple

Organigramme : 8 Organisation du Darty Meriadeck 9 A. Présentation des services 9 Le service après vente 9 Autres services 10 Le service avant et pendant l’achat 11 B. Ressources Humaines 11 C. L’organisation technique et stratégique de la société 12 Côté technique 12 Côté stratégique 12 D. Le métier de Chef de vente chez Darty 13 Les différents concurrents de Darty 14 A. Les hypermarchés, concurrents de Darty 14 B. Les GSS, concurrents de Darty 15 Conclusion : 17 Bibliographie : 18 Annexes :

Carte METRO pour chaque client Cette carte donne aux clients un accès aux Magasins METRO/Makro. Ca permet également de faire le suivi des clients (évolution du chiffre d’affaire, réclamations.) Il y a trois départements opérationnels et stratégiques dans Metro C&C - Bouskoura : • Département Food Frais • Département Food Sec • Département Non Food Chaque département est géré par un chef qui dirige une équipe composée de : • Chefs de rayons • Collaborateurs

de l’entreprise dans la réussite de la démarche de marque. Or le marquage, s’il est indispensable, est la phase terminale d’un processus, impliquant et focalisant les ressources de l’entreprise et toutes ses fonctions au service d’une intention stratégique : créer une différence, seule façon pour l’entreprise de se démarquer des concurrents, en mobilisant toutes ses sources internes de valeur ajoutée et acquérir une réputation d’excellence sur cette différence, attachée à un nom. QU’EST-CE QUE

Introduction Chapitre 1 : Comportement de l’internaute et marketing relationnel 1) Le comportement de l’internaute 2) Le marketing relationnel sur Internet 3) Les études de marché sur internet Chapitre 2 : Marketing stratégique 1) Démarche stratégique 2) Formulation de la stratégique 3) Mise en œuvre et évaluation des performances Chapitre 3 : Marketing opérationnel, ou le mix-marketing d’un site de vente en ligne 1) Le produit 2) Le prix 3) La communication 4) La distribution

achats sont faits en volume de produit de qualité. L’informatique optimise au maximum les flux logistique. Le personnel doit satisfaire un niveau de productivité importante. L’équipe dirigeant agit de façon ferme et centraliser sur les décisions stratégiques ou opérationnel. Des normes strictes et procédure sont systématiquement appliqués à tous les niveaux. Le cadre de travail est austère. La culture d’entreprise encourage l’efficacité et dissuade le gaspillage. L’équipe prime sur l’individu. Le

compétitivité. Les enjeux de la démarche Marketing peuvent être résumés comme suit : • Recueillir et analyser les informations du marché pour mieux s’y adapter • Connaître les missions du Marketing • Se concentrer sur les domaines d’activités stratégiques (DAS) I- ANALYSE EXTERNE 1- Le macro-environnement ● L’environnement démographique : caractéristiques de la population, taille, distribution géographique, taux de natalité, … ● L’environnement économique : revenu, pouvoir d’achat

fonction des habitudes de recherche et de consommation des utilisateurs afin d’opérer une communication plus efficace. La marque Google, qui pèse aujourd’hui 170 milliards de dollars et qui est récemment devenu la marque la plus puissante du monde devant Apple (mai 2014). L’entreprise est également reconnu comme la plus attrayante au monde pour les salariés et trust la première place de tous les sondages d’opinion sur la meilleure entreprise en terme de qualité des conditions de travail depuis plusieurs

D’autant que la tentation est grande actuellement pour les entreprises et les organisations (5) de ne se préoccuper que de résultats à court terme, en oubliant la notion de risque et de pari, inhérente aux grandes innovations marketing. Steve Jobs (Apple) n’a-t-il pas révolutionné notre quotidien ? Avec ce livre blanc, l’Adetem donne le coup d’envoi à une réflexion qu’elle souhaite la plus collective et la plus large possible. Et appelle les entreprises, les services, les associations, les organisations

Manœuvres stratégiques La FNAC SOMMAIRE INTRODUCTION 1 I. DIAGNOSTIC EXTERNE 2 A. L’ANALYSE PESTEL 2 B. LES 5 (+1) FORCES DE PORTER 5 C. CARTE DES GROUPES STRATÉGIQUES 9 II. DIAGNOSTIC INTERNE 11 A. LES DOMAINES D’ACTIVITÉS STRATÉGIQUES 11 B. LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS 14 C. LA MATRICE MC KINSEY 15 D. LA CHAINE DE LA VALEUR 17 III. CHOIX STRATÉGIQUES 18 A. LA STRATÉGIE DU GROUPE PPR 18 B. LE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE DE LA FNAC 19 C. OBJECTIFS STRATÉGIQUES POUR LA FNAC 20

. 25 2 Introduction L a stratégie est considérée comme étant un ensemble de choix à moyen et long terme que fait l'entreprise au vu de l'appréciation de son environnement et le potentiel qu'il présente. Ces choix ou décisions stratégiques portent sur la nature et l'ampleur des moyens qu'elle envisage d'utiliser pour mener une action coordonnée sur le marché. «Une stratégie se présente d'abord comme le choix des moyens les plus appropriés pour atteindre un objectif fixé».1 C’est