Segmentation Stratégique Air France

Management stratégique Le cas du groupe LINDER LINDER c’est l’un des plus grands fabricants mondiaux de rideaux et de voilages, détenant un quart du marché français . Il a été fondé par Célestin LINDER, technicien textile de nationalité suisse à la fin de 19em siècle à Violay, village de montagne à proximité de Roanne. C’est une entreprise familiale avec des traditions fortes, personnel stable qui fait les produits de haute qualité. Les ressources : Chiffre d’affaire : 29.410.000 euro (13/12/2008)

La GRH personnalisée ............................................................................................. 30 I.2.2. ERM en termes d’outils et technologies ................................................................... 32 I.2.3. La segmentation : approche théorique .................................................................... 36 I.2.4. Résultats et exemples concrets ............................................................................... 42 I.2.5. Facteurs Clés de Succès

sociaux : Cela concerne un aspect interne de l’entreprise puisque l’on entend par la l’analyse de la motivation et de l’implication des personnels de l’entreprise (importance des syndicats, motivation du personnel…) qui peut infléchir les décisions stratégiques de l’entreprise. • Les facteurs économiques : Il s’agit tout d’abord du système économique dans lequel évolue l’entreprise (système capitaliste ou socialiste par exemple) mais il s’agit surtout de l’évolution des principales variables économiques

| | |DEUXIEME PARTIE | | |LE MARKETING STRATEGIQUE MIS EN ŒUVRE PAR | | |NIKE

Marketing stratégique : AIR FRANCE-KLM Partie 1 : L’Entreprise et l’analyse de sa compétitivité A) Présentation Bref historique : -1933 : Air France naît de la fusion de 4 grands transporteurs français. Officiellement créée le 7 octobre. -1974 : Air France s’installe dans la nouvelle aérogare de Roissy-Charles de Gaulle et diversifie son offre avec son activité de fret. -1990 : Au bord de la faillite, la compagnie est sauvée par un apport de l’Etat. L’entreprise

sur 20) Questions Points Questions Points Introduction......................................... 3 3.1.1. Segmentation....................... 2 1.1. Définition marché......................... 2 3.1.2. Critères................................ 3 1.2. Étapes marché............................. 2 3.2.1. Pyramide ............................ 2 1.3. Stratégique/opérationnelle........... 2 Réponses aux besoins.................. 2 2.1. Concurrence.....................

personnalisée de la cible. u Les évolutions de la mercatique Besoin • Marketing (ou mercatique) • Segmentation • Ciblage • Positionnement • Démarche mercatique • Plan de marchéage • Mercatique relationnelle • CRM ou GRC Travaux dirigés 1 2 3 L’incontournable démarche mercatique 3 Le cas Bonduelle L’évolution de la mercatique 3 De l’ère artisanale à l’ère relationnelle Un nouveau mode de segmentation 3 Les stades de vie 4 Mercatique tribale 3 Les snowboards et les rollers Salomon Vers

La segmentation stratégique en B to B Plan : INTRODUCTION I. La segmentation stratégique en B to B. 1. Concept. 2. Spécificités. 3. Finalités. II. Les principales bases de la segmentation stratégique en B to B. 1. Les modalités. 2. Les avantages. 3. Les difficultés. III. La mise en place d’une segmentation stratégique en B to B. 1. Les méthodes. 2. La démarche. 3. Les conditions d’efficacité. IV. Cas pratique : L’entreprise MICHELIN. Conclusion

Analyse stratégique de l’entreprise Salomon David Rhée Mastère MOS Audencia Promotion 2010 / 2011 Sommaire 1 Introduction 3 2 Salomon et son histoire 4 3 Le diagnostic stratégique 6 3.1 Pestel 6 3.2 Modèle de Porter des 5 forces +1 8 3.3 Les facteurs clés de succès 10 3.3.1 La diversification : une nécessité pour Salomon 10 3.3.2 L’innovation et la recherche et développement 11 3.3.3 La qualité et la technicité 12 3.3.4 Le design 13 3.4 L’analyse SWOT 14

Thème : « Mesure de la satisfaction de la clientèle et de leur fidélisation au sein d’une compagnie aérienne » * Etude de cas : Air Algérie * Sommaire Introduction : 6 Partie Théorique 7 Chapitre 01 La qualité, qualité de service et satisfaction 8 1.1-Définition de la qualité : 9 1.2-Les enjeux de la qualité: 10 1.3-Les objectifs de la qualité: 10 1.4-Définition de la qualité des services: 10 1.5-L'importance de la qualité de service : 11 1.6-Définition de la satisfaction: