Segmentation Shampoing Dove

Mémoire marketing : Le shampoing Sommaire Introduction L’analyse du marche 1 – La Demande a) Aspect quantitatif - taille et évolution du marché en volume et en valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat

problématique suivante : Comment les industriels et les distributeurs répondent-ils à la demande des français sur le marché des shampooings ? Pour y répondre, nous nous focaliserons sur deux points principaux. Tout d’abord, nous verrons le marché du shampoing en étudiant l’offre : qui sont les principaux acteurs de ce marché ? Dans quel environnement le shampooing évolue-t-il ? Quel est le mix marketing de certains intervenants du marché ? Mais aussi en étudiant la demande actuelle sur ce marché grâce

81% : Taux de pénétration = 81% des français qui achètent au moins une fois du shampooing dans l’année. Il y a des segments sur le marché des segments qui sont porteurs ; grosse niche pour les shampooings cosmétiques, on creuse sur le marché des shampoings les différents segments Comprendre environnement du marché : économique, légale, socio culturel Exemple : il y a de plus en plus de seniors ce qui influence le marché des produits de beauté, lancement de crèmes Nivea spécialisées. « grey power »

contraignanteConcurrence intra sectorielleMenace très forte- PROCTER ET GAMBLE- UNILEVER- JOHNSON & JOHNSON- Fast Food (Quick, KFC…)- Pizzeria- Boulangerie indépendante- SandwicheriesNouveaux entrantsMenaces faibles-Nouveaux segment de produits-Hyper segmentation des gammes-Développement des formulations galéniques innovantes.- Restauration étrangère (kebab, chinois, autres)- Snacks des GMS- Chaînes de boulangerieMatrice BCG et Mc KinseyNous ne disposons pas de l’ensemble des informations nécessaires pour

est en pleine évolution et que c’est actuellement la marque leader. Axe fait partie du groupe Unilever, leader des secteurs de l'agroalimentaire et du Home and Care avec des marques telles que Knorr, Lipton, Magnum, Boursin, Amora, Signal mais aussi Dove, Cif, Skip. Axe est une filière de Fabergé. Aujourd'hui AXE est le leader en Europe (43% de son chiffre d'affaires) et en Amérique Latine. Axe est aussi fortement implanté sur les marchés américain, asiatique et australien. Les déodorants AXE sont

.......... 4 1.1. Analyse interne ....................................................................................... 4 a) b) c) Présentation de la structure choisie ................................................................... 4 Segmentation et positionnement ........................................................................ 5 Marketing mix ......................................................................................................... 5 1.2. Analyse externe ....

22 L’OFFRE 24 * Stratégie marketing des principaux concurrents 24 * Les perspectives éventuelles 31 LA DEMANDE 32 * Motivations d’achat 32 * Comportement d’achat et segmentation 33 * Segmentation 35 COUPLE PRODUITS/ MARCHE 37 * L’entreprise et sa part de marché 40 * L’entreprise et sa stratégie face au marché 46 * Stratégie de marché d’innovation 47 DISTRIBUTION 51

techniques de publicités intensives par les médias et en organisant des actions promotionnelles. 3. la maturité - croissance des ventes : Plafonnement des ventes a un niveau élevé. - Concurrence : forte. - Rentabilité : forte. - Produit : segmentation du marche. - Distribution : intensive - Prix : baisse des prix due a la forte concurrence. - Communication : Rôle de fidélisation de la clientèle a la marque. L’objectif est d’accroitre le taux d’utilisation du produit. On continue d’utiliser

l’avons complétée par une étude terrain en recueillant les témoignages des clients/prospects de ces marques. INTRODUCTION OBJECTIF DE CE DOCUMENT Méthodologie Nous en avons tiré certains constats sur le positionnement et enjeux des marques, la segmentation des marchés, les tendances profondes, les attentes et comportements des consommateurs. Ces conclusions générales comme spécifiques, nous serions heureux de les partager avec vous pour ensuite concevoir des solutions de communication à vos problématiques

Définition des termes : 6 B. Exemples : 6 V. Études de marché : 6 A. Quantitative : 6 1. Définition : 6 2. Exemples : 7 B. Qualitative : 7 1. Définition : 7 2. Exemples : 8 VI. Les différents types d’enquêtes : 8 VII. La segmentation : 8 A. Définition : 8 1. Les différents critères : 9 B. Exemples : 9 VIII. La promotion des ventes 10 A. Définition : 10 B. Moyens utilisés : 10 1. Les essais gratuits : 10 2. Les offres de prix : 10 3. Les primes : 10