Segmentation Positionnement Fnac

Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain 29 Exercice 4/ Publicité p.10, 11, 12, 13 :Lafarge 29 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 30 1. La segmentation 30 1.1 Rappel 30 1.2 La segmentation industrielle 30 1.3 Les difficultés de la segmentation industrielle 30 1.4 Les critères de segmentation 31 2. Le ciblage 32 3. Le positionnement 32 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 34 1. Le P produit 34 2. La certification ISO 35

Tableau de bord et synthése 5. Leviers de croissance et Menaces 6. Facteurs clés de succés et contraintes 7. Forces et faiblesses du projet Segmentation / Spécificité de la cible / Positionnement 8. Identification du segment 9. Evaluation du potentiel et de ses spécificités Fnac en UnTare ne 10. Choix des cibles 11. Choix du positionnement Politique commerciale 12. Quels produit(s) 13. Pricing, ABC Costing, Bfr 14. Distribution 15. Stratégie de lancement 2 . 2 2 >)

activités : adolescents, jeunes cadres ou motards et routards (détails dans le tableau A). Néanmoins, en tant que marque anticonformiste et expérientielle, Virgin cible avant tout des clients en recherche d’appartenance à une communauté. B. La segmentation du marché 1. Les caractéristiques segmentaires a) Géographiques : la plus grande concentration des consommateurs se trouve dans les grandes villes, à date de l’étude. On note une tendance à capter la consommation dans les villes moyennes (GSA)

proposer le choix le plus large de marques, modèles et d’accessoires. 2) Etude du positionnement L’enseigne DARTY a choisi de se démarquer de ses concurrents en proposant un panel de services attractifs et des prix défiant toute concurrence. Cependant ces produits sont généralement du moyen de gamme, il y a peu de produits haut de gamme. VARIABLES MERCATIQUES CRITERES DE POSITIONNEMENT PRODUIT Un assortiment large, diversifié Un grand nombre de marques mises à disposition

et commercialisation d'un produit. * Transformation de la distribution: Les achats physique subissent les achats à distance. Conséquence: les centres commerciaux doivent attirer les consommateurs, re-décoration, lieux de loisirs, ... Exemple: La Fnac et sa mise en place de petits concerts. * La personnalisation: Plusieurs marques rendent leurs produits personalisable afin que le client puisse l'adapter à son image. Exemple: Dans le secteur automobile ou peut choisir sa couleur, ses sièges

Chapitre 2 : La notion de filières 14 Introduction 14 1. La notion de filière : un comportement stratégique 15 Exercice sur les filières produit 19 Exercice sur les filières demande 25 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 29 1.La segmentation 29 2.Le ciblage 31 3.Le positionnement 31 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 33 1.Le P produit 33 2.La certification ISO 34 Chapitre 5 : La politique de prix en marketing industriel 37 1.Les trois stratégies 37 2Les aspects

de marché : 17,2%- Le candidat à la 4e licenceFree 4,4 millions d'abonnés ADSL Chiffre d’affaires : 1,56 md € Part de marché des abonnements internet : 25,2%- Les MVNOLes MVNO : Afone, Altitude, Auchan, Carrefour, Coriolis, Estvideo Numericable, Fnac Mobile, Futur Télécom, KPN (Simyo), M6 Mobile, Mobisud, Neuf Mobile, NRJ Mobile, Virgin Mobile… Virgin Mobile 1,6 million de clients avec le rachat de Tele2Mobile (2009) 4e opérateur en France, hébergé par France Télécom CA (exercice clos fin

consommateur, de manière différenciée. Mettent en exergue les habitudes et les critères de choix de l’individu dans son processus d’achat. • Ils permettent à la marque ou à l’enseigne de mieux identifier ses cibles clients et d’affiner sa segmentation. • Il peut s’agir soit d’entretiens individuels ou d’un focus groupe. Les bureaux de tendances/ de styles = structures indépendantes qui, à partir de l’observation des habitudes de consommation et d’un recueil d’informations sociologiques

Tendances clés de l’offre : - Le Compact est l’appareil photo qui évolue le plus en ce moment. Outre sa course à la miniaturisation, la grande tendance du Compact, c'est le résultat d'expert. - modification du positionnement de la part des constructeurs qui vise maintenant un positionnement haut de gamme et élargissement de l’étendue des produits. - C’est un marché en constante évolution, avec des innovations toujours plus nombreuses - Concurrence accrue avec 4 grands groupes qui dominent le marché

...............................27 CHAPITRE 3 : SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT ..............................28 1. LA SEGMENTATION .........................................................................................................28 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2 Marketing industriel 1.1 Rappel....................................................................................................................28 1.2 La segmentation industrielle..................................