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processus de communication (Doc. 9). Les interactions sociales impliquent souvent une « représentation » de soi où chaque acteur cherche à produire, à imposer ou à défendre une image valorisée de lui-même face à autrui. L’enjeu est la recherche d’une satisfaction, d’un gain ou d’un profit (réel ou symbolique) et influe sur les attitudes et les comportements des acteurs. Chacun mettra en œuvre une stratégie : l’une tend à maximiser les profits et l’autre à minimiser les risques (la première peut être illustrée

l’utilité, pour ma vie quotidienne, de cette notion ? Les connaissances sont jugées à l’aune de leurs conséquences pratiques14. Elles ne sont vraies que pu être vérifiées (justifiées), c’est-à-dire, dans le langage pragmatique, si elles ont apporté une satisfaction au vérificateur en terme d’utilité. Par conséquent, le caractère vérifié d’une connaissance est propre à une situation particulière : celle-ci est donc relative, provisoire et subjective : le caractère vérifié, ou vrai, d’une connaissance, d’une

que cette révision me rende très malheureux ; je suis parfois stupéfait de mes propres gaffes. Cependant, à mesure que j’avance en âge, ces fautes se font de moins en moins fréquentes. Et, même, j’ai parfois envie de me donner une petite tape de satisfaction sur l’épaule. Ce système d’ana lyse et de réforme personnelles a fait plus pour moi que tout ce que j’ai pu tenter d’autre. » 20 «Grâce à lui, mon jugement est devenu plus sûr et plus lucide mes décisions plus justes. Cette approche m’a énormément

accessibilité. De plus, ce type de commerce nécessite la mise à disposition de zones ou de bâtiments à vocation de distribution en plus de ceux à vocation industrielle. 10 C. Fellenstein &R. Wood : E-commerce, Global E-business and E-societies – Prentice Hall PTR – 2000 – ISBN 0-13-084846-8 (cf. p. 17) - 17 - EURADA\DOSSIERS\New Economy-F Ces constats ne plaident a priori pas en faveur des régions périphériques dont un des principaux désavantages compétitifs est l'éloignement (temps et accessibilité)

la perception d'autrui) ou qu'il appartient à une classe socialement « valuée » (cf. les expériences sur les variations de l'évaluation de la taille des monnaies en fonction de leur valeur). On peut encore citer les expériences de Shérif sur l'effet auto-cinétique qui attribuent à la structuration du stimulus certains types de réponses, ou les travaux du groupe de Yale qui rendent compte de l'effet d'une communication persuasive par les caractéristiques sociales de sa source (prestige, crédibilité

l’administration douanière a connu une évolution importante. De simple pourvoyeur de fonds, elle a été appelée à jouer un rôle de plus en plus actif dans le développement économique du pays. Un rôle dans lequel elle s’engage à suivre la voie de la satisfaction de sa clientèle, et ce en proposant plusieurs solutions et services dans l’optique d’une économie saine et compétitive. Des offres diversifiées parmi lesquelles je pourrais citer :  Une approche communicationnelle réfléchie à l’aide de l’application

l’insuffisance, le manque de fiabilité et le faible intérêt, pour les besoins de l’étude, de la plupart des données disponibles. Les informations sur la fréquentation des guichets et leurs motifs, sur les échanges téléphoniques, sur le degré de satisfaction des particuliers et des entreprises à l’issue de différents types de contacts, sur la charge administrative de certaines opérations, pour ne prendre que quelques exemples, se sont révélées trop partielles et parfois trop peu robustes pour que

et THACKER J.W. Managing Human Resources, McGraw-Hill, 1994, 702 p. CASCIO, W.F., THACKER J.W., BLAIS, R. La gestion des ressources humaines, Éditions de la Chenelière, 625 p., 1999. DESSLER, Gary. Essentials of human resource management, Prentice-Hall, 1999, 298 p. PHARAND, Francine. «Le recrutement et la sélection» dans Recruter et garder son personnel : trois guides pour sélectionner, rémunérer et intégrer le personnel, Emploi-Québec, 2001. 26 Guide de gestion des ressources humaines destiné

l’administration douanière a connu une évolution importante. De simple pourvoyeur de fonds, elle a été appelée à jouer un rôle de plus en plus actif dans le développement économique du pays. Un rôle dans lequel elle s’engage à suivre la voie de la satisfaction de sa clientèle, et ce en proposant plusieurs solutions et services dans l’optique d’une économie saine et compétitive. Des offres diversifiées parmi lesquelles je pourrais citer :  Une approche communicationnelle réfléchie à l’aide de l’application

bref historique. Pathologie éminemment sociale par son entrave à la communication, le bégaiement pose avec acuité le débat de la part de l’inné et de l’acquis. En effet, ce trouble du rythme de la parole est soumis à une crainte de sa survenue qui auto-entretient le phénomène qui se trouve souvent aggravé par les réactions d’autrui. Il se présente comme un dysfonctionnement du cerveau (proche des tics), mais à l’évolution largement individuelle. Précisons d’emblée qu’il existe des bégaiements développementaux