Satisfaction Auto Hall

Succursale Auto Hall à Marrakech DOSSIER DE PRESSE JEUDI 27 MAI 2004 • Voitures • Véhicules utilitaires • Véhicules industriels • • Matériel agricole • Engins de Travaux Publics • plus de services à proximité SOMMAIRE Auto Hall : UN GROUPE QUI VA DE L'AVANT • Un avenir prometteur • Un Groupe inscrit dans la globalisation. 3 Auto Hall : UNE OFFRE ADAPTEE AU MARCHE • Le client au cœur de la stratégie • Un réseau de distribution unique • La proximité : un choix volontariste

Messieurs «FAKHOURI et NOUREDDINE »pour leurs générosités et pour m’avoir encadré durant la période de stage dans la société AUTO-HALL, ainsi que les collaborateurs pour m’avoir bien accueilli. * Et enfin, je remercie mes parents pour tout ce qu’ils ont fait pour moi. Liste des acronymes : CODE : | DESIGNATION : | SAV | Service Après Vente | A.H | Auto Hall | B.C | Bon de Commande | B.L | Bon de Livraison | P.T.C | Produit Canter Châssis | O.N.T | Office National de Transport

Suite au stage effectue a la SUCCURSALE AUTO HALL SAFI Période de stage : AVRIL 2013 Filière : AGENT TECHNIQUE DE VENTE Promotion : juillet 2013 [pic] Avant propos : ❖ Dédicace ❖ Remerciements ❖ Objectif de stage Chapitre I : ❖ Aperçu bref sur l’OFPPT ❖ Présentation de l’ISTA OCEAN ❖ Présentation de lieu de stage SUCCURSALE AUTO HALL SA FI ❖ Organigramme de la SUCCURSALE AUTO HALL DE SAFI Chapitre II : ❖ Travaux

Gestion Logistique et Transport Du 17/07/2012 Au 17/08/2012 Année Universitaire: 2011/2012 SOMMAIRE DEDICACES REMERCIEMENTS INTRODUCTION ……………………………………………………………………………………………........1 PREMIERE PARTIE : Auto Hall et son secteur d'activité I. Présentation de la société Auto Hall 1. Fiche d’identité………………………………………………………………………3 2. Historique……………………………………………………………………………..4 3. Filiales…………………………………………………………………………………..7 4. L'organigramme de la succursale d'El Jadida………..………………….11 II

itiation par: KI Mohamed e stage: 7/2012 8/2012 re: 2011/2012 SOMMAIRE � DEDICACES � REMERCIEMENTS � INTRODUCTION ……………………………………………………………………………………………........1 PREMIERE PARTIE : Auto Hall et son secteur d'activité I. Présentation de la société Auto Hall 1. Fiche d’identité………………………………………………………………………3 2. Historique……………………………………………………………………………..4 3. Filiales…………………………………………………………………………………..7 4. L'organigramme de la succursale d'El Jadida………..………………….11

 Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le directeur de la succursale d’Auto Hall de Fès pour m’avoir permis de passer mon stage dans cet établissement et dans de bonnes conditions. Je remercie également le responsable de la cellule de gestion M. Adil El FILALI ainsi que M. LARBI SAYEH pour leurs explications et leur aide. Grâce à eux mon stage fut une expérience agréable. Je tiens enfin à saluer l'esprit de camaraderie qui a régné pendant cette période de stage dans la succursale

 Sommaire Introduction générale I- Auto Hall et son environnement économique A-Le secteur automobile au Maroc B- Qui est Auto Hall ? 1- Historique de l’entreprise 2- L’entreprise aujourd’hui II- Structure du groupe Auto Hall 1- Auto Hall et ses filiales 2- Les métiers d’Auto Hall III- Problématique : Comment le groupe Auto Hall manifeste-t-il une responsabilité sociale lui permettant l’obtention du label CGEM ? 1- Présentation du la RSE a- Le label CGEM b- Charte

travaillent au sein du établissement auto hall qu’ils acceptent mes remerciements. Je remercie en particulier Mr EL MSIEH Abel Ali, Directeur d’auto hall. Par ailleurs, je remercie Monsieur AniBar, Directeur commercial de Mitsubishi Fuso et Ford au sein du quel j’ai passé mon stage, de m’avoir écouté et conseillé. D’autre part, j’exprime ma gratitude le Mr mastapha.Chamaa. On tient aussi à adresser nos vifs remerciements à tous les personnels de AUTO HALL pour leur gentillesse et pour leur

formation, j’ai eu l’occasion d’enrichir mes connaissances théoriques acquises à l’institut et celles appliquées dans le milieu du travail et faire par la suite un rapprochement entre les deux. Mon stage a déroulé au sein de la société AUTO HALL et plus précisément au service du cellule de gestion. Le personnel de cette division était actif ce qui m’a permis d’apprendre les choses facilement, en tant qu’une débitante qui découvre le monde du travail, cependant, le stage est une

travaillent au sein du établissement auto hall qu’ils acceptent mes remerciements. Je remercie en particulier Mr EL MSIEH Abel Ali, Directeur d’auto hall. Par ailleurs, je remercie Monsieur AniBar, Directeur commercial de Mitsubishi Fuso et Ford au sein du quel j’ai passé mon stage, de m’avoir écouté et conseillé. D’autre part, j’exprime ma gratitude le Mr mastapha.Chamaa. On tient aussi à adresser nos vifs remerciements à tous les personnels de AUTO HALL pour leur gentillesse et pour leur