Salle De Marché Bmce

en permanence à exercer notre activité dans le respect et la préservation de l’environnement. A OCP, en effet, le développement durable est aujourd’hui une culture à part entière. S uccès internationaux ensuite. OCP a renforcé ses positions sur le marché mondial des phosphates et produits dérivés. Pour consolider notre leadership, nous avons lancé un important programme destiné à développer nos capacités industrielles. Parallèlement, l’importance même de notre production d’engrais nous rend très conscients

1 PROJET: PROJET DE CIMENTERIE DE TEKCIM PAYS : ROYAUME DU MAROC RESUME DE L’ETUDE D’IMPACT ENVIRONNEMENTAL ET SOCIAL (EIES) Equipe d’évaluation Chef d’équipe Fernando RODRIGUES, Chargé d’investissement Supérieur PISD1/RDGN0 Membres de l’équipe Alhassane HAIDARA Chargé d’investissement en Chef, Co-Task Manager PISD1 Wadii RAIS, Analyste financier Supérieur, Co-Task Manager COMA Feliho, GORGON, Conseiller juridique Supérieur PGCL2 Modeste KINANE, Environnementaliste Principal

l’immobilier P.8/9 Chiffres Clés P.10/11 Faits marquants 4 P.12/13 Organigramme P.14/15 Gouvernance P.16/17 Actionnariat CIH BANK P.20/21 Environnement économique international P.22/23 Environnement économique national P.24/25 Marché immobilier P.26/27 Marché bancaire P.28/29 Marchés financiers RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014 Sommaire P.50/51 Gestion des risques P.52/53 Services à la clientèle P.54/55 Qualité P.56/57 Système d’information P.58/59 Direction Patrimoine, Achats et Logistique

référence 6 8 10 13 18 21 Des réalisations performantes confirmant la nouvelle dimension du Groupe • 1er collecteur de l’épargne au Maroc • 1er distributeur de crédits au Maroc • 1ère position dans la banque d’investissement et les activités de marché au Maroc • leadership confirmé dans l’assurance 29 un Groupe engagé et responsable Rapport de gestion Contacts 45 55 212 Le Mot du Président l’année 2009 a été, pour le Groupe attijariwafa bank, marquée par l’accélération du déploiement

L’OFFICE DES CHANGES………………………………………………….. 12 1 Les principales mesures en faveur du commerçant à l’international………. 12 3. La libéralisation de la réglementation des changes……………….. 13 4. L’instauration du marché de change interbancaire……………... …14 2 Les principales dispositions réglementaires………………………………….17 1. Souscription du titre d’importation/exportation……………….. …18 2. Monnaie de facturation…………………………………………… 18

collecter et d'analyser toute sorte d'information..... On considère généralement qu'acquérir un nouveau client coûte beaucoup plus cher que de garder un client déjà acquis. Dans le marché de la banque, ce rapport peut atteindre 1 à 5. Par conséquent, on comprend que notre entreprise doit certes chercher à conquérir des parts de marché, mais doit aussi penser à améliorer la satisfaction de ses clients. Améliorer la relation client - Customer Relationship Management - est au-delà des discours de mode, une réelle

se trouvent au cœur de ce processus de changement, elles se doivent d’être à la hauteur des enjeux actuels et futurs en faisant la preuve d’une capacité d’adaptation et de pro-action sans lesquelles elles risquent tout simplement de disparaître du marché. Ceci implique un bouleversement dans la manière dont l’entreprise marocaine aura, dans les années à venir, à gérer ses relations avec son environnement institutionnel externe, mais aussi interne, dans la mesure où la fonction sociale de l’entreprise

personnes morales faisant appel public à l'épargne tel que modifié et complété, l'original de la présente note d'information a été visé par le CDVM le 28 août 2012 sous la référence VI/EM/031/2012. ABREVIATIONS ABI AGE AGO AWB B2P BAM BCDM BCP BDT BEN BMCE BMCI BMDM BPA BPC BPMC BPMG BPR CAM CDG CDM CDVM CIB CIH CPM DGA DH EC EGAC FCFA FP GBP GNF GPBM IFRS KDH LAN LLD MAD MAI MAMDA MDH MDM Mds Mds DH MRE PME PMI PNB RBE RN SA SFI SMDC UCF USD WAN Atlantic Bank International Assemblée Générale Extraordinaire

bancaire et financier marocain : Le secteur bancaire marocain se caractérise par une forte concentration. Cette concentration se matérialise par la prédominance des plus grandes banques en termes de parts de marché. Les trois premiers établissements atteignent plus de 50 % en termes de part du marché en 2002. Le taux de bancarisation ne concerne encore que le quart de la population totale, mais la moitié de la population urbaine. Près du tiers du réseau bancaire est concentré sur l’agglomération casablancaise

des biens identiques. Il vise à faciliter l’accès de l’investisseur à un marché étranger dans l'espoir de développements futurs. Certains facteurs (obstacles tarifaires ou non aux échanges, coûts de transport) affectant la compétitivité des exportations, l’investisseur préfère implanter à l’étranger des entités reproduisant, comme dans son pays d’origine, toutes les étapes du processus de production afin de servir le marché local. L’IDE vertical : Par celui-ci, l’investisseur fragmente les différentes