Répondre à Une Réclamation Fondée

d‘Information dans les grandes entreprises Nomenclature RH - 2011 Version française Juin 2011 Le CIGREF, réseau de Grandes Entreprises, a été créé en 1970. Il regroupe plus de cent très grandes entreprises et organismes français et européens de tous les secteurs d'activité (banque, assurance, énergie, distribution, industrie, services...). Le CIGREF a pour mission de promouvoir la culture numérique comme source d'innovation et de performance. Titre du rapport : Nomenclature RH 2011 Equipe

je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à : _ Mr ABDELAZIZ CHAHID. : (Chef de gare Kenitra) _ Mr LAASRI : (encadrant commercial) _Mr

je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à : _ Mr ABDELAZIZ CHAHID.  : (Chef de gare Kenitra) _ Mr  LAASRI : (encadrant commercial) _Mr

que le devoir se fait dans les conditions de l’examen ou à la maison, sans limitation de temps, et avec tous les documents nécessaires, il ne vous sera pas demandé la même chose. Néanmoins, seront toujours exigées de la méthode, de la précision et de la rigueur. En outre, il convient de soigner la forme. La forme sert le fond : l’orthographe, le style, la présentation de la copie sont pris en compte dans la notation. Ils correspondent à un standard universitaire qui, s’il n’est pas respecté

Distribution……………………………………………………………...21 Partie 2 : Analyse dry channel…………………………………….25 1. Contexte et finalité…………………………………………………….26 2. Objectifs de l’étude……………………………………………………26 3. La méthodologie du questionnaire…………………………………...26 a. Population ciblée…………………………………………………26 b. Taille de l’échantillon………………………………………….....27 c. Structure des échantillons………………………………...............27 4. Questionnaire…………………………………………………………...28 Recommandation………………………………………………………………

1 INTRODUCTION Le Plan Maroc Vert a tracé les orientations stratégiques du secteur de l'agriculture au Maroc, parmi celles-ci figure l'amélioration de la productivité et de la compétitivité des produits agricoles et agro-alimentaires. La mise en œuvre de ce plan a été accompagné d'une restructuration du Ministère de l'Agriculture qui a abouti à la séparation des activités de développement de celle du contrôle, à travers la création de l'Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires

UNE STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION

22 Types De Marketing 23 Les Outils de Marketing 23 Les Objectifs : 24 Principe : 24 Les Techniques : 25 Conclusion 30 TECHNIQUE DE VENTE 33 La relation commerciale avec le client : 34 La logique de la vente 34 Les Techniques de Vente Face à Face : 36 Inventorier toutes les caractéristiques du produit : 36 Déterminer les avantages concurrentiels : 39 Apporter la preuve de la véracité de nos arguments : 39 L’argumentation : 39 S’exprimer avec concision : 40 Comment réussir

Chevalier de l’Ordre du Mérite du Bénin, Docteur en Droit Privé, Enseignant Chercheur à la FADESP/ UAC, Juriste Sociologue REMERCIEMENT Cet exercice intervient dans le cadre de mon Master Professionnel en Droit Maritime. Il m’a en effet été demandé de faire un mémoire sur

l’économie marocaine, il contribue à la création des richesses avec une part du PIB s’élevant à 12.8 % et une participation à hauteur de 2.5% du volume des investissements étrangers. Regroupant une large gamme d’activités, qui se caractérisent par la diversité de leurs formes et niveaux d’organisation et d’intégration différentes (commerce traditionnel, franchises, grandes surfaces, centres commerciaux…), le secteur dénombre 720.000 points de vente répartis à travers le Royaume. Depuis la fin