Relation Commerciale Bts Communication

Bts Management des Unités Commerciales Intermarché, Saint Pée sur Nivelle E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale Année 2009/2011 Sommaire I. Présentation de l'Unité Commerciale A. Introduction B. Contexte géographique C. Contexte organisationnel D. Contexte commercial II. Le système d'information mercatique A. Gestion du magasin B. Les outils du magasin III. Missions Missions concernant la relation client:  mise en avant des avantages cartes  mise en rayons des produits

| | |Goût pour la communication, le relationnel |Goût pour la communication, | | |Bon niveau dans les disciplines générales et notamment littéraires (français - langues |De bonnes connaissances en communication | |

BTS Négociation Relation ClientSession | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de   | X | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente |   | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : RECRUTEMENT POUR MON STAge | ÉTUDIANT | Nom : DEFOORT | Prénom : Jean-Paul |   | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : PROMOCASH | Adresse : | 10 avenue Gustave Eiffel28630 GELLAINVILLE | Activité : CASH &

EN UNITE COMMERCIALE 1 - Les caractéristiques de l’unité commerciale (UC) : Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Cela exclut par exemple : - les collectivités locales ou territoriales - les entreprises industrielles qui ne disposent pas d’agences commerciales - les administrations

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1-1-1 zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des courbes isométriques et liée à l’influence du centre commercial. La délimitation de la zone primaire se fait par une courbe comprise entre 1km et 5km (cette zone contient environ 89621 habitants) La délimitation de la zone secondaire

| | |organisationnel et commercial | | | |Présentation du contexte commercial, organisationnel et culturel de la prospection réalisée | | | |Méthodologie suivie lors des activités de prospection et adaptations mises en œuvre pour créer et développer des relations | | | |professionnelles

BTS AG : Assistant de gestion PME-PMI   Le BTS AG (Assistant de gestion PME-PMI) a pour but de former les collaborateurs de dirigeants de petites et moyennes entreprises qui seront capables de remplir des fonctions administratives et comptables aussi bien que commerciales.    Niveau requis pour intégrer un BTS Assistant de gestion PME-PMI    * Les baccalauréats STG sont les plus appropriés, * Toutes les séries du Baccalauréat général sont admises, * Admission après étude du dossier

| | |CODE APE : ______________________ |ADRESSE DE L’UNITE COMMERCIALE : | | |_______________________________________ | |ADRESSE:________________________________

Mode d’emploi La nouvelle édition de ce manuel fournit aux étudiants et aux équipes pédagogiques un support complet et homogène qui fait une très large place à la préparation des épreuves du BTS de Management des Unités Commerciales. Ce manuel est étroitement lié aux ouvrages de GRC et de MGUC. Il est fortement conseillé de les utiliser en parallèle. Cours 1 La démarche mercatique Les seniors, voyageurs de l'avenir Différents sondages et études réalisés en début d'année confirment que la

titulaires de BTS TERTIAIRES Sommaire page 2 Préambule • les licences professionnelles, par département - Vosges (Epinal et Saint Dié des Vosges) Meurthe et Moselle (Nancy et Longwy) Moselle (Metz, Sarreguemines et Thionville) page 3 pages 4 à 6 pages 7 à 8 • les autres formations Bacs + 3 (DU – DCG-LICENCE) page 9 -édition de janvier 2014Lycée LAPICQUE – EPINAL, édition 01/2014 – B. Cormier, Chef de Travaux – AB, Assistante - 1/9 - PREAMBULE ♦ Même si le BTS est un