Recherche Et Developpement Sephora

………………………………………………….…………………….…55 Annexes ………………………………………………………………………………………………………56-61 3 Synthèse « Après le 11 septembre, le monde a succombé à une fièvre narrative qui emprunte les canaux du digital storytelling comme les blogs ».1 Le développement d’Internet et des réseaux sociaux tels que Facebook et You Tube, a fortement favorisé l’arrivée des blogs sur la toile. En effet, les blogs proposent un nouveau moyen de communication pour les internautes. Créer du lien, interagir et partager du

domicile. En partenariat avec les 3 Suisses, leader de la vente à distance, L’Oréal élaborera alors son catalogue de produits de beauté : le Club des produits capillaires. En 1974, un accord est ensuite signé avec la marque Nestlé ce qui facilite son développement international notamment sur le marché sur Japon. Mais c’est en 1988, sous la direction de Lindsay Owen-Jones que le groupe va devenir leader mondial, implanté dans 130 pays, centré sur 5 métiers fondamentaux (la coloration, le soin du cheveu,

Rapport de Stage De l’agence 1 13 Sommaire : Remerciements 3 Présentation de l’agence GOETIC 4 Présentation du Personel 5 Cadre du stage 6 Matériel utilisé 7 Les travaux effectués 8 Conclusion 13 2 13 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionelle, je remercie Jacque-Olivier Le Breton, mon maître de stage qui a accepté de me prendre au sein de son entreprise. Merci a toute l’équipe, qui m’a conseillée et aidée au cours de ces sept semaines de stage, pour

décoration, de la culture et du bien être mais aussi du loisir et de la restauration. Ce concept novateur intervient en réponse aux demandes des consommateurs qui souhaite consommer mais aussi se détendre, se divertir, profiter du lieu. Il recherche ainsi un espace vivant et agréable pour se retrouver en famille ou entre amis, pour trouver les grandes marques internationales mais également celles qui sont au coin de sa rue. Il veut aussi pouvoir bénéficier de tout le confort offert par divers

12/10. CEJM Cours Partie I – l’impact du numérique sur la vie de l’entreprise. Chapitre I. – Le numérique et la transformation de l’environnement des entreprises.. Section I – Le développement du numérique Le numérique se définit au débat comme un ensemble de donné chiffrées numérique 01 et vont prendre la forme de texte d’images audio, vidéos pour être utilisé par les technologies informatiques donc on appelle la numérisation de l’économie signifie l’impact de ses supports informations / technologiques

délicatesse, complicité sont tant de valeurs qui permettent de placer le client au premier rang afin qu’il se « sente compris » et qu’il ait l’impression que Douglas peut répondre à ses besoins et ses attentes. * Concernant sa stratégie de développement, Douglas entreprend une croissance nationale et internationale basée sur les investissements , en ouvrant, en rachetant et en rénovant de nouveaux magasins. Douglas est donc ouvert aux changements et aux évolutions, et n’hésite pas à innover. L’aspect

achat ), la fréquence des achats et le montant des commandes passées. Elle permet de déclencher des actions commerciales pour inciter à l’achat les clients qui espacent leur venue dans le magasin ou de récompenser les meilleurs clients. Ex : Sephora classe ses clients en fonction de leur fréquence d’achat et du montant dépensé. LA carte Gold est ainsi attribuée automatiquement au client qui a dépensé 1500€ d’achats au cours des 12 derniers mois. V-Les différentes stratégies de segmentation

les interactions est une solution pour mieux gérer la relation client, car il permet d’avoir une relation unique avec l’entreprise quelque que soit le service avec lequel le client a affaire (commercial, SAV, service des facturations...). - Le développement des ventes. Dans le cadre d’une politique relationnelle, l’entreprise doit identifier quels produits ou catégories de produits sont les plus acheté(e)s par chaque client, pour lui proposer à l’avenir des offres plus pertinentes et ainsi accroître

trend-setters a permis de faire accepter et adopter le site par un public « branché ». S'en est suivi une démarche « d'entretien » de l'image du site et du magasin par l'envoi régulier de communiqués de presse. Synthèse Bien référencé sur le moteur de recherche Google, présence en top liste et dans les liens commerciaux en haut de page, le site du Bon Marché est mis en avant et en valeur, ce qui permet une bonne visibilité. Cependant, il connaît tout de même quelques ratés dûs principalement au fait de

fonde les missions opérationnelles du marketing d’enseigne. Dans une troisième partie, nous nous efforcerons de montrer comment cette trilogie participe de la construction d’une image d’enseigne cohérente. Nous conclurons en indiquant des axes de recherche et des implications manageriales pour les distributeurs. 1 - Le cadre conceptuel : le produit magasin. Le produit-magasin est l’interface entre l’enseigne (entendons par là, l’entreprise et la politique qui la soustendent) et son public cible