Recherche Et Developpement Sephora

de la société. Il présente des hommes et des femmes de toutes âge à qui la classe moyenne peut s’identifier car ils montrent une image réalistique de l’Homme, qui n’est justement pas parfait et recherche le moyen de s’accepter. Par exemple dans les pubs tel que Meetic, love your imperfection, Sephora « qui décide si je suis belle » ou McDo « venez comme vous êtes », on observe des hommes et des femmes de classes moyennes qui recherchent de l’affection et de l’amour. Celui des autres ou de soi

les plus connues : Sephora, Marionnaud et Nocibé. Ces trois enseignes ont acquis une renommée nationale et internationale reconnue, c’est pourquoi afin d’acquérir des compétences et pratiques de professionnels, j’ai postulé dans différentes boutiques et à différents endroits afin d’avoir de plus grande chance d’être retenue. L’un de mes professeurs, ancienne manager a Sephora, nous a obtenus à plusieurs de mes camarades et moi-même un entretien avec la directrice du Sephora de Gare de Lyon. Une

Septembre 09 Les Marques de Distributeurs ou MDD: Un modèle de développement économique LES MARQUES DE DISTRIBUTEURS OU MDD: UN MODELE DE DEVELOPPEMENT Marketing ECONOMIQUE Stratégique Sommaire Introduction………………………………………………....2 I. La démarche MDD……………………………………4 a. Naissance des MDD b. Fabricants de MDD c. Famille de MDD en grande distribution d. Moteurs de développement des MDD e. Les consommateurs II. Les MDD en GMS …………………………………….. a. Stratégies adoptées par les distributeurs

le développement d’activités au travers d’une croissance interne 2) Un groupe très décentralisé tout en favorisant la synergie 3) La diversification géographique 4) Une stratégie de globalisation, qui s’adapte cependant au niveau local 5) La distribution sélective 6) La communication corporate chez LVMH 7) Une stratégie d’écrémage qui tend vers une démocratisation ? PARTIE 3 : LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE DEUX MARQUES 1) Un succès, Dior 2) Un échec, Sephora CONCLUSION

Audit Sephora Carole CLEMENT SOMMAIRE 1 I. LVMH et Sephora : 1) LVMH en quelques chiffres 2) LVMH organigramme 3) DFS, les enseignes de distribution sélective du groupe II. Présentation Sephora : 1) Historique de Sephora et ses dates clés 2) Présentation du concept III. Marché : 1) Evolution du marché 2) Comportement du consommateur 3) Présentation de la concurrence a) Les parts de marché des concurrents b) Marrionaud Concurrent n°1 4) Sephora sur son marché a) Positionnement

l’innovation. D’importants moyens financiers (1.5% du CA de la division) sont attribués à la recherche et développement de cette division et cela a porté ses fruits puisque plus de 20% de produits nouveaux ont été commercialisés en 2002. Pour améliorer la portée de ses investissements, LVMH a décidé de regrouper ses équipes de recherche au sein d’un laboratoire. Ainsi toutes les marques profitent de l’expertise de la recherche LVMH et des capacités d’innovation du groupe. Les récentes innovations de la division

Soutenance de Projet E6 Développement de L’Expérience Client P1 P2 P3 P4 P5 P5 P6 P8 P10 P11 P12 Présentation de l’entreprise et de sa clientèle Introduction : Présentation de la situation professionnelle Constats : analyse de la situation professionnelle Matrice FFOM La problématique Les objectifs de travail

également développé un réseau de boutiques dans le reste de l’Europe dans des pays tels que l’Espagne, le Luxembourg et la Belgique. Cette stratégie d’implantation locale est pourtant ce qui fait défaut à l’enseigne : ce sont des enseignes telles que Séphora, Marionnaud ou Yves Rocher qui sont implantées dans les grandes villes, ce qui les rend plus visibles que Passion Beauté. Le groupe souffre clairement d’un manque à gagner quant à sa notoriété, et l’absence d’un site marchand ne fait que renforcer

| |Comptant parmi les grandes marques internationales de la parfumerie et de la cosmétologie, Sephora, membre du groupe LVMH, se distingue par son| |positionnement original entre la parfumerie traditionnelle et la grande distribution. Employant environ 5000 personnes, dont une trentaine | |travaillant à la création et au développement des produits, Sephora collabore avec des partenaires d’industrialisation (cosmétologistes, | |fabricants de packaging et conditionneurs)

P. Annexes I. Etude documentaire Raisons du choix du sujet et définition du marché Le marché des cosmétiques mondiales est en pleine mutation, cela s’intensifie depuis quelques années, tant sur le plan des investissements en recherche et développement et en communication qu’au niveau des tendances de consommation qui constituent des opportunités pour les marques. Les consommatrices sont de plus en plus exigeantes et ont des attentes précises et spécifiques, ce qui a contraint les marques