Rapport De Stage étude Satisfaction Client

souhaité effectuer mon stage de première année d’une durée de sept semaines, du 10 Mai au 2 Juillet 2010, au sein de la maison Ginestet. Le but étant de concrétiser ma vision du monde de l’entreprise et de mettre à profit la théorie acquise durant ma première année d’étude notamment dans le domaine du marketing. La société Ginestet reconnue en temps que négociant de vin mais aussi de propriétaires de crus et de châteaux célèbres se situe à Carignan de Bordeaux. L’ensemble de mon stage s’est déroulé au

choix rationnel.......................................................38 2.3.4 : Quelques facteurs démotivants dans l'entreprise......................................39 Partie II : Présentation du Groupe OCP et déroulement de stage Chapitre I: Aperçu générale sur l’entreprise .......................................................42 Section I : Présentation de l’entreprise........................................................................42 1.1 : Situation

Remerciements Mon stage s’est déroulé au sein du Centre de Relation Client (CRC) de Cetelem de …. au travers du quel j’ai pu acquérir une grande expérience professionnelle et également un enrichissement personnel par le biais de mes collègues. Je remercie tout particulièrement mon manager et responsable de stage ….. pour m’avoir apporté sa confiance et également son savoir faire. Également, pour la confiance qu’il m’a apportée dans le cadre de la réalisation de mes différentes missions

un examen de fin de cycle, au terme d’une formation théorique. ➢ Le stage pratique ayant pour objectif de se familiariser avec l’univers de l’entreprise, de mettre en pratique les cours reçu en classe, de confronter la formation théorique aux réalités de l’entreprise. Conduisant à rédiger un rapport qui doit être soutenu pour enfin valider le diplôme. ➢ C’est dans cette optique que nous avions effectué un stage de trois mois dans une officine de pharmacie précisément à la « Pharmacie

4586605-12446000Alexandre GILLES EDC, 3ème année RAPPORT DE STAGE DE FIN DE 2EME ANNEE Stage commercial effectué du 7 Juin au 31 Juillet 2015 Au sein de la Société F-Iniciativas 32 Terrasse Bellini 92800 Puteaux center1270000 Maître de Stage : Mr. Pierre-Xavier LAMOUR Table des matières Remerciements TOC \o "1-3" \h \z \u INTRODUCTION PAGEREF _Toc430101264 \h 4L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE PAGEREF _Toc430101265 \h 5A.Le Secteur PAGEREF _Toc430101266 \h 51.Présentation : PAGEREF

professionnelles : • Accueillir et informer le client ou l’usager en situation de face à face ou d’échange téléphonique, Assister et conseiller le client ou l’usager ü Découvrir les activités e t les services marchands et non marchands au sein de deux lieux de stage différents (marchand et non marchand. ü Acquérir des compétences professionnelles : ü . accueillir et informer le Axe 1 client ou l’usager • • • • Proposer un service adapté à la demande du client ou de l’usager . Assurer le suivi de l’offre

trouvent en centre ville ➢ Camaïeu est le leader du prêt-à-porter féminin en France ➢ Chiffre d’affaires : 448,0 millions au 30/09/07, 496,4 millions au 30/09/08 ➢ 4300 collaborateurs (Ancienneté moyenne de 4 ans et demi) ➢ 3 millions de clientes et 50 millions d’articles vendus par an. ➢ Les partenaires : • 3 partenaires master franchises : Russie, Ukraine, et Pays du moyen Orient • Nombre de fournisseurs : 5730 • Actionnaire principal de Camaïeu : CINVEN

 Rapport stage fin d’étude : Pour l’obtention de : Licence professionnelle « responsable unité opérationnelle logistique » Sujet : Préparé par : Nafil Youssef Encadré par : Mr. Walid korrich: Tuteur responsable Mr. Omar Taleb: Encadrant ISTL Remerciements Je tiens à exprimer vivement ma profonde gratitude à mes chers encadrant Mr Walid korrich et Mr Omar Taleb pour tous les conseils et les directives qu’ils nous

Julien TAP Avril juin 2003 D.U.T. Génie Biologique Option : Industrie Agro-alimentaire et Biologique Maître de stage : Christian HEILLIG Tutrice de stage : Isabelle TREZZANI RAPPORT DE STAGE Analyse du système qualité du poste de minéralisation en vue d’une audit de suivi et calcul des incertitudes des résultats Lieu du stage : Académie des Grands Moulins de Paris Lieu d’étude : Université Paris XII 44, route principale du port I.U.T. Génie biologique 92238 Gennevilliers cedex 94000 Créteil

fait, l’analyse financière occupe une place privilégiée dans la gestion de l’entreprise. Elle propose des outils permettant d’établir un diagnostic sur la santé financière de l’entreprise, sur son équilibre financier et sur sa rentabilité. Cette étude s’intéresse à l’analyse de la situation financière d’une entreprise de Zone franche : « MAD ENERGY ». Cette entreprise est appelée à assurer sa propre continuité. Pour y arriver, elle doit être en bonne santé financière. Or, compte tenu des difficultés