Rapport De Stage Tableau De Bord Relation Client

Une partie administrative Le dossier est personnel au candidat. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. Les activités courantes présentées relèvent essentiellement de la maîtrise de la relation commerciale avec la clientèle du contact efficace avec les autres intervenants dans la chaîne de la valeur de l’unité commerciale, de la qualité du management relationnel et organisationnel de l’équipe commerciale Elles impliquent l’utilisation

RAPPORT DE STAGERAPPORT DE STAGERAPPORT DE STAGERAPPORT DE STAGERAPPORT DE STAGE **************** Réalisé par : NAKACH soukaina Encadrer par : Mr. Mostafa ELKORCHI PERIODE DE STAGE : 01/08/2014 AU 30/08/2014 RAPPORT DE STAGE REMERCIEMENT Au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes à Monsieur Mostapha Elkorchi , pour les expériences professionnelle

préventive 7 3.4 Autres activités 7 3.5 Synthèse déroulement du stage au jour le jour 7 4 Activités de maintenance préventive détaillées 8 4.1 Le plan de maintenance préventive 8 4.2 Les activités de maintenance préventive systématique 8 4.3 Les activités de maintenance préventive conditionnelle 8 5 An activity of preventive maintenance in English 9 5.1 The system 9 5.2 An activity of preventive maintenance in detail 9 6 Conclusion-bilan du stage 10 1 présentation de l’entreprise Si votre entreprise a

sections : la première nous renseigne de façon générale sur PEBCo et la seconde parle du déroulement du stage. SECTION 1 : GENERALITES SUR PEBCo Parakou PEBCo Parakou agence de Gah est l’institution qui nous a servi de lieu de stage. Après présentation de la genèse et de la structure organisationnelle de ladite institution, nous exposerons nos observations recensées tout au long de notre stage. PARAGRAPHE1 : PRESENTATION DE PEBCo PARAKOU PEBCo Parakou, institution de micro

DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation de la TVA. 30 Le tableau de bord des transactions 32 Le tableau de bord des marges réalisées 32

[pic] Stage effectué au sein de : [pic] Réalisé par : Nadia ELMAJDOUB Filière  : technicien spécialisé en commerce ANNEE DE FORMATION : 2009 / 2010 [pic] Remerciements Dédicace Introduction (1er partie : Aperçu sur Direction d’exploitation du port de Safi (DEPS) ✓ Prestation de la D.E.PS ✓ Structure

 Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2. Répondre au client par courriel /8 3. Modifier le questionnaire /6 4. Analyser l’insatisfaction /13 Mission spécifique : Préparation action de promotion séjour kitesurf

premier semestre un stage d’une durée de deux mois. Ce stage a pour but d’initier l’étudiant au monde professionnel et de le familiariser avec le travail dans les entreprises car il constitue une étape importante dans la carrière professionnelle des étudiants en deuxième année comptabilité des entreprises Ce stage de deux mois est un stage de perfectionnement de nos connaissances, c’est pourquoi il nous est demandé d’avoir un thème que ne devons traiter durant la durée du stage. Comme la période

Elaboration d’un tableau de bord des coûts logistiques de distribution Joëlle MORANA1 - Gilles PINARDI 23 ————————— Morana, J. et Pinardi G. (2003), Elaboration d'un tableau de bord des coûts logistiques de distribution, Revue Française de Gestion Industrielle, Vol. 22, n° 4, pp. 77-95 Résumé. – Le schéma logistique d’une organisation doit appréhender, à moyen terme (3 à 5 ans), le réseau géographique d’entrepôts et de plates formes, les objectifs de délais et de qualité de service, et surtout

II : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE I- LE PERSONNEL DE DIRECTION II- L’ORGANIGRAMME DU LYCEE TECHNIQUE D’EDEA DEUXIEME PARTIE : LE DEROULEMENT DU STAGE SECTION I : LE JOURNAL DE BORD SECTION II : PRATIQUE DE L’ENSEIGNEMENT SECTION III : BILAN DU STAGE A- ACQUIS PERSONNELS B- DIFFICULTES RENCONTREES C- SUGGESTIONS CONCLUSION ANNEXES