Rapport De Stage Sur La Fidelisation

année en BTS Commerce International que j’ai réalisé un stage au sein d’une entreprise étrangère. Ce rapport est le fruit d’un stage de 8 semaines que j’ai effectué du 2 Mai au 25 Juin 2010 au sein de l’entreprise Natural Baby Pros, LLC sous la direction de mon maître de stage Jennifer Aliano dans le cadre de ma formation en première année de BTS Commerce International. Attirée par la langue anglaise, j’ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans

...................................................15 2) Organisation marketing et commerciale au sein de l'entreprise .........16 Chapitre II ...............................................................................................17 Fidélisation clientèle I. L'optique marketing .........................................................................19 1) Définition du marketing ............................................................19 2) Plan marketing .......................

Recommandations concernant la fidélisation de la clientèle pour deppacer la conjoncture defavorable Recommandations concernant la fidélisation du personnel pour lutter contre les conditions et horaires de travail dire Recommandation concernant l'amélioration de la publicité de l'hôtel Recommandations concernant l'utilisation des nouvelles techniques d'information et de communication Conclusion ……………………………………………………24 Annexe "journal de stage "………………………………….25

scolaires. Mes remerciements s’adressent également à M. MOHAMED MABROUK Directeur du siège BMCI SAFI PLATEAU de m’avoir accepté ma demande de stage, ainsi que Monsieur SAID TAKNI directeur de l’agence BMCI Safi qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. TABLE DES MATIERES INTROD

Université Paris 13IUT de Saint-Denis La PlaineDépartement Techniques de commercialisation | Rapport de stage 1ère année DUT TC | | Entreprise Brice | 05/02/2010 | Document conçu dans le cadre du « DUT Techniques de Commercialisation à la Halle Montjoie» « Rapport de stage » 05.02.2010. | Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de (l'IUT de Saint-Denis) (professeurs, Mme Helle) ainsi que les autres intervenants professionnels responsables

Monoprix Epernay Période de stage : 06/01/2014 au 18/01/2014 Rapport de stage : 22/01/2014 Elément de la formation : Formation commerce MRCU Sommaire Introduction – Présentation Remerciements Madame . Je vous remercie pour cette période de stage passé dans votre magasin. J’ai beaucoup appris et j’ai beaucoup apprécié se que j’ai fait avec vous. Dans le domaine du prêt à porter je n’en avais jamais fait et le fait d’avoir fait ce stage avec vous j’ai découvert que

connaissances solides, à exploiter en magasin. Souhaitant effectuer mon stage dans une entreprise indépendante située où la population est dense, ma formation s’est déroulée au sein de l’entreprise Audioptical à Sarcelles dans le Val-D’oise. Je travaillais du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30. J’y ai découvert le fonctionnement d’un magasin d’optique concernant la vente, l’atelier ou la gestion ainsi que la fidélisation d’une clientèle. Le magasin, récemment ouvert il y a trois mois, m’a aussi

IUT TOULON VAR DÉPARTEMENT : TECHNIQUE COMMERCIALE [pic] Rapport de stage soutenu en vue de l’obtention de la LICENCE PROFESSIONNELLE BANCASSURANCE (Option FINANCE) La bancarisation est-elle la stratégie adéquate pour fidéliser les 16-25 ans ? Mama LAHOUEL (Session : septembre 2006 à juin 2007) Tuteur de stage : M. LACROUX [pic] STAGE DU 19 FÉVRIER AU 4 JUIN 2007 AGENCE EUROMÉDECINE DE LA CAISSE D’ÉPARGNE LANGUEDOC-ROUSSILLON REMERCIEMENTS A vant tout, je

AUTOMOBILES9 5/ L'évolution de l'entreprise SERGE automobiles...........................10 II/ ETUDES DE LA PROBLEMATIQUE : COMMENT AUGMENTER LES VENTE D'UNE MARQUE EN BESOIN DE PLUS DE NOTORIETE ?.............................10 1/ La fidélisation des clients: Un point essentiel à conquérir...................10 2/ La dynamisation des ventes via les technologies de l'information et de la communication …...................................................................................15

Rapport de stage | TABLE DESMATIERES | .Résumé………………………………..……1 .Dédicace…………………………………..2 .Remerciements………………………3 .Introduction…………………………….4 EVOLUTION ET ORGANISATION DU SECTEUR DE LA DISTRIBUTION AU MAROC. | I- Le secteur de la distribution au Maroc………………………………………5 1-1 Historique…..……………………………….5 1-2 Caractéristique des entreprises de distribution au Mar………………………………6 a- Les critères d’identification………….…...6 b- Typologie de la grande surfaces………....7 II-La