Rapport De Stage Smq

dans des entreprises non cotées. FCS (Facteurs Clés de Succès). Notion développée par le cabinet de consultant Mc Kinsey. Il s’agit des facteurs qui conditionnent la réussite de toute entreprise sur un marché donné : innovations, image de marque, rapport qualité/prix, promotions, dépenses en publicité... FCS (Finite Capacity Scheduling). Ordonnancement à capacités finies. FDV (Force De Vente). Ensemble du personnel commercial chargé de développer et de satisfaire la clientèle de l’entreprise. FED

l’ISO 14001:2004 E — Bibliographie, ressources Internet et contacts 205 Index 208 196 Tableaux 1 — Principes de gestion de la qualité 9 2 — ISO 9001:2008 et ISO 9004:2000 12 3 — Nombre de jours normalement requis pour effectuer un audit par rapport à la taille de l’entreprise auditée 29 4 — Exemples d’enregistrements 53 Figures 1 — Nombre de certificats ISO 9001:2000 en 2007 5 2 — Diagramme d’amélioration continue du SGQ 7 3 — Qualité : produit et confiance 11 4 — La maison de la gestion

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 - 32 33 37 39 41 5.1 - Engagement RSE 5.2 - Gouvernance : politique et résultats 2013 5.3 - Démarche environnementale : politique et résultats 2013 5.4 - Démarche sociale et sociétale : politique et résultats 2013 5.5 - Rapport des Commissaires aux comptes 49 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 - Note préliminaire Événements marquants de l’exercice Résultat opérationnel Comparaison des résultats annuels 2013 et 2012 Flux de trésorerie et endettement Investissements

financière (LSF) en France. • Ces textes reconnaissent l’importance du dispositif de contrôle interne dans toutes les sociétés. En France, notamment, la loi de sécurité financière a imposé à chaque président de société anonyme de présenter et publier un rapport sur le dispositif de contrôle interne en vigueur dans la société qu’il dirige. • Toutefois, assez rapidement, ce texte a été amendé. Cette obligation a été uniquement maintenue pour les sociétés faisant appel public à l’épargne et toutes les autres

intéressante ;  les coûts indirects sont négligeables devant les coûts directs ;  Le coût indirect commercial unitaire influence considérablement la somme des coûts indirects, ceci nous permet de déduire que l’unité connait des ventes faibles par rapport à sa production. Le calcul du coût de revient, que nous avons fait, donne la possibilité aux responsables de fixer des prix de vente plus intéressants, surtout pour les articles qui ont des difficultés de vente. 22 Gestion de la production

financière (LSF) en France. • Ces textes reconnaissent l’importance du dispositif de contrôle interne dans toutes les sociétés. En France, notamment, la loi de sécurité financière a imposé à chaque président de société anonyme de présenter et publier un rapport sur le dispositif de contrôle interne en vigueur dans la société qu’il dirige. • Toutefois, assez rapidement, ce texte a été amendé. Cette obligation a été uniquement maintenue pour les sociétés faisant appel public à l’épargne et toutes les autres

financière (LSF) en France. • Ces textes reconnaissent l’importance du dispositif de contrôle interne dans toutes les sociétés. En France, notamment, la loi de sécurité financière a imposé à chaque président de société anonyme de présenter et publier un rapport sur le dispositif de contrôle interne en vigueur dans la société qu’il dirige. • Toutefois, assez rapidement, ce texte a été amendé. Cette obligation a été uniquement maintenue pour les sociétés faisant appel public à l’épargne et toutes les autres

disciplinaire se rattachent les musées qui ont fait l’objet d’études. Dans un peu plus de 55 % des articles (80 sur 143), la discipline n’est pas spécifiée et il s’avère impossible de déterminer le secteur d’appartenance. L’article, dans ces cas, se rapporte à tous les musées : le musée est alors considéré comme une entité globale dont le rattachement disciplinaire importe peu et, par conséquent, n’influence pas les résultats de la recherche. À l’inverse, nous pourrions arguer que les résultats sont

formant code des juridictions financières, j’ai l’insigne honneur de présenter à Votre Majesté le rapport de la Cour des comptes relatif à l’année 2009. 2009 DES COMPTES EL DE LA COUR RAPPORT ANNU 1 2 Rapport d’activités Relatif à l’exercice 2009, présenté à SA MAJESTE LE ROI Par Ahmed El Midaoui Premier président de la Cour des comptes Volume I 2009 DES COMPTES EL DE LA COUR RAPPORT ANNU 3 4 MAJESTÉ, Au cours de l’année 2009, les autorités budgétaires et économiques

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................