Rapport De Stage Prospection Clients

47 rue de la République – 59360 LE CATEAU  : 03.27.84.01.58  : 03.27.84.09.42 Année scolaire 2014 – 2015 Nom et Prénom : Classe : Date de naissance : Dates Période 18 Mai 2015 au 26 Juin 2015 CONVENTION DE STAGE BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE GESTION PME-PMI Entre L'ENTREPRISE (Cachet) Il a été convenu ce qui suit : Vu le Bulletin Officiel n° 2 du 8 janvier 2009, Vu le code du travail, notamment ses articles

STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier  CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION  EX-CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION  CANDIDAT CONTRACTUEL

Mme Céline Ringuedé pour l’aide et les conseils concernant les missions évoqués dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivi et pour m’avoir intégrer rapidement au sein de l’entreprise et de m’avoir accordé toute sa confiance, pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toute mes interrogations sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux

MARKETING……….66 I : Au niveau de la conquête des clients…………………………...66 II : Au niveau de la satisfaction des Clients……………………….69 III : Au niveau de la fidélisation des clients………………………..78 Conclusion…………………………………………………………………………..80 Bibliographie………………………………………………………………………...81 Annexes……………………………………………………………………………..83 Table des matières DEDICACE A JESUS, mon Seigneur et mon Dieu. REMERCIEMENTS Au cours de notre stage et de la rédaction de notre mémoire, nous avons bénéficié

spécialisée dans l’usinage de précision, est partenaire du groupe dans la partie fabrication assistée par ordinateur. Le siège social du groupe Losange, et les sociétés Facnor et ESIM sont regroupés en une même infrastructure, où j’ai effectué mon stage. La société Facnor s’est créée en 1980 autour d’un système d’enrouleur de foc innovant. En 1996 le groupe Losange se forme en intégrant la société Sparcraft, spécialisée dans le gréement. Un an plus tard une filiale est créée aux Etats-Unis, s’occupant

cette structure. Le stage académique que nous y avons effectué nous a permis d’apprendre le fonctionnement du système bancaire camerounais, mais aussi les voies et moyens auxquels peut avoir recours une banque afin d’agrandir sa clientèle, mais surtout la fidéliser. Afin de faciliter la compréhension de ce sujet, le présent rapport s’articulera autour de trois axes principaux. Le premier portera sur la présentation générale d’UBA, le deuxième sur le déroulement du stage proprement dit, et le

Remerciements Le présent rapport ne peut être l’œuvre d’une personne travaillant seule. C’est le résultat de la contribution de nombreuses personnes. A tous, je veux exprimer ma sincère reconnaissance. Je tiens, avant de rentrer dans le vif de ce sujet, à exprimer ma plus profonde reconnaissance à l’Académie Mercure, à son administration et à son équipe professorale pour l’encadrement, et la formation que j’ai reçus de leur part durant l’année scolaire 2006-2007. Mes sincères remerciements

2 – Management des Entreprises dans les Pays Emergents et en Développement Rapport de stage au sein de la SARL Jean-Marc BROCARD à Chablis Du 15 mai 2014 au 25 novembre 2014 1 Remerciement : Au cours de ces trois mois passés au sein de la SARL Jean-Marc Brocard, de nombreuses personnes ont été particulièrement attentives et bienveillantes quant à mon intégration au sein du personnel et au bon déroulement de mon stage. Grâce à ces personnes, j’ai pu rendre cette expérience instructive, tant d’un

zaid et M. Jaouad Ramla, ainsi qu’à tous les personnes qui travail au sein de l’entreprise qui m’ont aidé à réaliser ce travail de prés ou de loin ainsi qu’à tous mes amis et camarades de classe. REMERCIEMMENTS Avant d’entamer ce rapport de stage d’observation je tiens à remercier tout particulièrement M. jaouad ramla qui m’a offert cette occasion de découvrir le monde du travail, surtout ses judicieux conseils. Je tiens à remercier également l’ensemble du personnel de la C.A.C pour

Lieux de StageVision Prime Rapport de stage de Décembre – 1CVAALIZAR CINDY Présentation du point de venteVision Prime (opticien-visagiste) 97 Ave Parmentier, 75011 Paris Site internet de l’entreprise : www.visionprime.fr (en construction) Activité du point de vente :Commerces de détail d'optiqueL’accès au point de vente : Métro Parmentier et busLundi - Samedi / 09:30 -19:30Présentation du personnelL’effectif