Rapport De Stage Hotel Maroc

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes

[pic] Réalisé par :  El Korchi Wassim [pic] ➢ Remerciements …………………………………………………….3 ➢ Introduction………………………………………………………4 Chapitre : 1 Présentation du groupe Accor et Hôtel Ibis Meknès 1- Historique du groupe Accor………………………….6 2- Fiche Technique……………………………………9 3- Equipement……………………………………….10 4- Organigramme de l’hôtel……………………………11

………………………………………………………………………. P 6. Moyens humains et techniques ……………………………………………………… P 7.10. Moyens humains …………………………………………………………………P 7.11. Moyens Matériels ……………………………………………………………….. P Deuxième partie : Déroulement de stage 1. Une formation sur l’organisation du travail et les outils utilisés………………..... P 2. Les taches effectuées………………………………………………………………P 3. Les travaux préparatoires des missions d’audit…………………………………... P 4.1. Les circularisations…………………………………………………………

Sujet de stage ……………………………………………………………………………6 Chapitre I : vue générale sur le groupe OCP Introduction ………………………………………………7 I. Historique du groupe OCP 8 II. Chronologie 8 III. Les filiales intégrées dans la structure du groupe …………………………………….9 IV. Organigramme du Groupe Office Chérifien des Phosphate…………………………..10 V. Aperçu sur le pole chimie de Safi CIS………………………………………………....11 Maroc chimie CIS/PS…………………………………………………………………………...…11 a. Maroc Phosphore

Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion NAKKACH Zineb Stage d’observation – Juillet 2022 MAROC DESSERT INTERNATIONAL Réalisé par : Zineb NAKKACH Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion Année universitaire : 2021 -2022 • Encadrant professionnel : Mr BOULAID Hassan • Encadrant pédagogique : Mme ARRAZAKOU Hind Département contrôle de gestion

 Période : du 18/01/2013 au 01/02/2013 Réalisé par : Salma Jarid Encadré par : Mme Boumsiss 2013/2014 2013/2014 J'aimerai dédier ce rapport : Ma chère famille, qui m'a comblé de son soutien et m'avoué un amour inconditionnel. Mes meilleurs amis pour leur aide, leur temps, leur encouragement, leur assistance et soutien. Ma professeur encadrante: Mme Boumsiss pour ses conseils et ses orientations. Le directeur des études: Mr Janjani

marocains (particuliers et professionnels) de moyenne et haute gamme sociale. Principaux concurrents : nous avons constatés qu’il n ya pas de concurrence direct cependant on se retrouve face à une autre concurrence de type indirect(les restaurants et hôtels de la région). -Stratégie commerciale   Segments ciblés : En se basant sur les caractéristiques du marché et du service, nous avons choisit comme cible: les touristes locales et étrangers ainsi que tout âges et sexes confondus. Positionnement

L’ANIMATION TOURISTIQUE AU MAROC QUELLE METHODOLOGIE DE FORMATION ? Par Salah CHAKOR I.T.H.T de Ouarzazate De nos jours l’accueil des touristes, leur satisfaction, leur service et leur animation demandent un savoir faire très pointu et spécifique, car la clientèle du 21éme siècle est devenue très exigeante. Cette clientèle n’excuse plus de fausses notes et n’accepte plus n’importe quoi, ni d’être traitée n’importe comment. De ce fait nous sommes tenus en notre qualité de formateurs et

Résumé Nous avons choisi de créer une entreprise dont l’activité principale est le nettoyage, repassage, blanchisserie avec des produits bio qui ne nui pas à la nature, vu la vitesse exponentielle du développement de ce secteur au Maroc. Ce rapport regroupe les différentes étapes que nous avons suivies, dans un premier temps on va s’intéresser a la présentation du projet, puis l’analyse de l’environnement ainsi que l’établissement d’une étude marketing de notre projet, ensuite on va consacrer

Introduction Le secteur du tourisme au Maroc, représente une ressource primordiale pour le royaume jusque vers le milieu des années 50, il existait au Maroc un tourisme de grand standing : des villes comme Marrakech, Tanger, Agadir, représentaient déjà a cette époque des centres recherchés et bien classés au sein du tourisme mondial. Le Maroc a tenté, depuis l’époque suscitée d’attirer les investisseurs étrangers en mettant à leur disposition un environnement favorable à leur