Rapport De Stage Contrôle De Gestion Hôtelière

Gestion Des Risques Opérationnels Identification et Evaluation des Risques Opérationnels Mise en Place d’indicateurs clés du Risque. Année Universitaire 2010 - 2011 Plan : Introduction ………………………………………………………………… 3 Partie I : Le risque opérationnel : Périmètre, moyens d'identification, de gestion et instruments de couverture. Section I- Présentation du CIH 1. Les dates clés de l’histoire du Crédit Immobilier et Hôtelier………………………….. 6 2. Stratégie de développement du CIH……………………………………………………

selon des consignes 3.3. Donner un coup de main à la réception en cas de surcharge de travail (accueil de groupe, etc.) 3.4. Assurer sa présence en l’absence momentanée du réceptionniste en respectant les consignes (noter un message, etc.) 3.5. Contrôler les chambres au départ des clients (objets oubliés, etc.)   1.1 Informations complémentaires au sujet des tâches Les spécialistes ont été amenés à se prononcer sur la fréquence d’exécution, la complexité et l’importance relative de chacune

Entreprise d’accueil : Le Sofitel Agadir Royal Bay Resort Période de stage : du 24 Février au 31 Mai Mission : Etude du positionnement concurrentielle du Sofitel Agadir Royal Bay Resort dans la ville d’Agadir et par rapport aux Sofitel Maroc Thème : La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 1 Dédicaces A toute ma famille qui m’est chère A ma mère qui m’a toujours soutenue et continue à le faire A mon père qui

de données d'un système d'informations. On cherche à trouver un modèle représentatif des données que nous fournit un univers d'information, pour lequel on mettra en place ultérieurement des traitements automatiques. Le domaine d'étude concerne la gestion du suivi des propriétaires successifs de véhicules. Première approche :repérage des entités On peut considérer que l'on dispose à priori de fiches: VEHICULES renseignés par marque, type, couleur; PERSONNES renseignées par nom, prénom, adresse.

Rapport de stage Introduction générale..............................................................................................................2 Première Partie : Présentation générale de l'organisme d’accueil.....................................4 Section I: Présentation générale du CIH :.......................................................................5 1.1. Place du CIH dans le secteur bancaire marocain .............................................5 1.2. Historique et dates clés..

1 - Le positionnement : 1.1 - Identification de l’établissement : J’effectue mon stage chez les adolescents garçons (15 à 18 ans) à Dieppe. Rattaché au service Dieppe-Eu qui est l’un des services pôle ASE (Aide Sociale à l’Enfance) de l’IDEFHI (Institut Départemental de l’Enfance, de la Famille et du Handicap pour l’Insertion). Son entité juridique dépend de la Protection de l’Enfance. Il s’agit d’un établissement public local social et médico social, rattaché au Département. L’IDEFHI, établissement

Participation a Elaboration d’un Business Plan d’un projet touristique Encadre par : Maitre de stage : Mr. Faysal Daoud Mr. Malek Sahli Soutenu par: Fatma Haddaoui

une approche personnalisée du client est de mise au niveau de la communication, des services et plus récemment du prix grâce au yield management. Ce système, apparu dans les années 70, s’est propagé et s’est imposé dans toutes les grandes chaînes hôtelières. Cet outil qui vise à optimiser les recettes en pratiquant une politique de prix différencié a modifié considérablement les manières de consommer. Ainsi, loin de s’opposer, la fidélisation et le yield management ne sont-ils pas liés ? Le yield

Finances initiale (LFI). Il s’agit du document prévisionnel et d’autorisation. Elle représente la catégorie la plus importante de lois de finances puisque son existence conditionne celle des deux autres catégories qui ne pourront se situer que par rapport à elle, soit pour la modifier (fut-ce profondément), soit pour entériner la manière dont elle aura été exécutée. LES LOIS DE FINANCES RECTIFICATIVES (LFR) OU COMPLEMENTAIRES : La terminologie « L.F.R. » utilisée en France, par exemple, par l’Ordonnance

fr/EPU_DA/2011PFE_HAMIDI.Leila.pdf http://fr.scribd.com/doc/44155243/Rapport-Raiss Remerciement : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie ………., mon maitre de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience