Rapport De Stage Call Center

RAPPORT DE STAGE [pic] [pic] Intitulé de la mission : Coordonner et piloter le chantier 5S du magasin H1 de Roissy Charles de Gaulle Tuteur industriel : SOMMAIRE Remerciements 5 INTRODUCTION 6 ABSTRACT / RESUME 7 1. Présentation de l’entreprise 8 1.1. Le groupe Air France – KLM 8 1.2. La Direction Générale Industrielle 12 2. La Direction Matériels et Services 15 2.1. Présentation 15 2.2. L’organisation générale 16 2.3. La logistique au sein de

MAROC, spécialisée dans les domaines de l’industrie, de l’énergie, du transport et des réseaux de communication, a ainsi un projet d'amélioration de la procédure du service approvisionnement, qui consiste à la mise en place des contrats-cadres. Notre stage, qui s'inscrit dans ce cadre, s'est déroulé dans le département Achat-Approvisionnement afin de mettre en pratique l’aspect théorique. Mémoire de projet de fin d’étude Page 2 Les principaux mots clés DA : demande d’achat BDC : bon de commande

en continu. – Informez-vous sur les compétences demandées pour différentes fonctions dans une entreprise travaillant à l’international. Contactez le département de ressources humaines et demandez quelles sont les compétences exigées pour faire un stage chez eux, obtenir un premier poste, ou évoluer et faire carrière. © Groupe Eyrolles Fiche 1 – Grow Your English : autoévaluation et plan d’action 21 Mes options Notez toutes les alternatives possibles et imaginables qui vous permettraient

otherwise, except as permitted under Section 107 or 108 of the 1976 United States Copyright Act, without either the prior written permission of the Publisher, or authorization through payment of the appropriate per-copy fee to the Copyright Clearance Center, Inc., 222 Rosewood Drive, Danvers, MA 01923, (978) 750-8400, fax (978) 750-4470, or on the web at www.copyright.com. Requests to the Publisher for permission should be addressed to the Permissions Department, John Wiley & Sons, Inc., 111 River Street

Sommaire • Mot du président • Instances dirigeantes • CNIA Assurance en chiffres • Performances de CNIA Assurance • Des partenaires de premier plan • CNIA Assurance en 2007 • Rapport financier • Perspectives • Contacts P 2 P 4 P 6 P 7 P 8 P 11 P 27 P 46 P 48 Mot du Président L'année 2007 a été marquée par des choix stratégiques qui renforcent les acquis de CNIA Assurance et lui permettent un développement soutenu et harmonieux. Optimisme et détermination Grâce à la forte implication

optimized by plant simulation software. Logistics as a business concept evolved in the 1950s due to the increasing complexity of supplying businesses with materials and shipping out products in an increasingly globalized supply chain, leading to a call for experts called supply chain logisticians. The goal of logistics work is to manage the fruition of project life cycles, supply chains and resultant efficiencies. II-RISK MANAGEMENT The risk to manage in its role in the company must have good

2010/2011 Fiche Résumé Lors de ma recherche de stage à l’international, il m’a été offert grâce à un partenariat avec l’INSEEC de l’effectuer au sein du parc d’attraction Cedar Point du 6 juin 2011 au 8 septembre 2011. J’avais pour mission principale l’accueil, la vente et la fidélisation de la clientèle dans le respect des valeurs et de la philosophie du parc d’attraction sur leur principal point de vente nommé Pagoda Shop. Il m’a été offert la chance d’intégrer une équipe internationale

pour d’autres applications mainframe). Les technologies web ont été retenues pour remplacer le COBOL, et développer une application JEE. Le travail est important, la migration de chaque partie s’effectuant indépendamment des autres. Le sujet de mon stage de fin d’étude est d’effectuer la migration de la partie de Milord concernant les données ATC. Pour cela, j’ai commencé par étudier les technologies imposées pour en apprendre le fonctionnement. Puis j’ai mené une analyse des transactions de la partie

Référentiel des activités professionnelles 6 7 Référentiel de certification 25 Compétences 26 Savoirs associés 35 Tableau croisé compétences visées du diplôme et savoirs associés 78 Annexe II - MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ 83 Stage en milieu professionnel Étude personnalisée encadrée Livret de professionnalisation Atelier de professionnalisation Accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques Annexe III - GRILLE HORAIRE 92 Annexe IV - RÉGLEMENT D’EXAMEN

STAGE DE MISSION DU 07/01/2008 AU 20/02/2008 A ATTIJARIWAFA BANK ETABLI PAR :...........M. MED MEHDI BERRADA ELAZIZI ENCADRE PAR :.......M. IDRISS ELABBASSI SUPERVISE PAR :...Mme LAMIA SANHAJI REMERCIEMENTS  Apres six semaines de stage de mission effectués au sein d’ ATTIJARIWAFA BANK, je tiens à remercier M. OMAR BOUNJOU, Directeur Général d’Exploitation et Mme LAMIA SANHAJI Directrice de l’Agence 2 Mars, et mon tuteur respectif pendant la durée du stage; l’ensemble du personnel