Questionnaire Satisfaction Boissons Rafraichissante

le sillage des grandes marques, sont les wagons. Ainsi, "sans locomotive (les investissements de la grande marque), le train du progrès qualitatif reste à quai. Avec trop de wagons aussi"14. Les enseignes de la grande distribution, attelées à la satisfaction de besoins de base déjà largement satisfaits, sont confrontées à des marchés saturés. Elles ne peuvent plus compter sur la 13 Voir, par exemple, les préconisations de Breton [2004] et de Kapferer [2005]. 14 Kapferer [2005], p. 265. 14

compris afin de les satisfaire). Développer des produits ou services qui répondent à ces besoins. ii) Définition du marketing : L’entreprise doit identifier les besoins et les désirs(1) des consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les

compris afin de les satisfaire). Développer des produits ou services qui répondent à ces besoins. • ii) Définition du marketing : L’entreprise doit identifier les besoins et les désirs(1) des consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs

géographique 13 2-Environnement naturel 13 3-Environnement démographique 15 4-Environnement culturel 15 5-Environnement économique 16 6-Environnement touristique 16 7-Environnement technologique 18 II-Clientèle cible 18 1-Analyse des questionnaires 18 1-1 Clientèle de nationalité marocaine 18 1-2 Clientèle de nationalité étrangère 33 2-Profil de la clientèle 50 3-Avantages recherchés 50 4-Comportement d’achat 51 III-Taille de marché et ses tendances 53 1-Taille

pertinence de notre guide. Après avoir interrogé ces étudiants, nous nous sommes rendus compte que certaines questions étaient mal formulées voir inutiles, c’est pourquoi nous les avons modifiées en vue d’améliorer la qualité de notre questionnaire. En effet avec ce questionnaire, nous avons interrogé 6 personnes : 3 personnes de chaque tranches d’âges (20-35 ans/ 35-50 ans/ 50 ans et plus) et de sexe différent faisant partie d’un ménage d’au moins 2 personnes. Notre guide d’entretien est de type entonnoir

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 APPENDICE A QUESTIONNAIRE DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 APPENDICE B ANALYSES FRÉQUENTIELLES DES DONNÉES DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . 298 APPENDICE C ANALYSES CROISÉES DES DONNÉES DU PRÉTEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 APPENDICE D QUESTIONNAIRE DE L’ÉTUDE QUANTITATIVE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 APPENDICE

limentsàforteteneurenselsupérieureà A 100mgpour100gd’aliments 153 Tableau 16.7 nfluencedesAGsurlesconcentrationssanguinesen I cholestérol(HDL,LDL).Triglycéridesetagrégabilité plaquettaire 156 Tableau 16.8  limentseteauxdeboissonrichesencalciumet A pauvresensodium 159 Tableau 16.9  odèlederationhyposodée,richeencalcium,en M potassiumetenacidesgrasOmega3 162 Tableau 17.1 Risquesd’apparitiondecancers(approchegénérale) 167 Tableau 18.1 Indexglycémiquedequelquesfruits

ÉLABORER LA STRATÉGIE PUBLICITAIRE Une segmentation pertinente repose sur une différenciation nette des segments choisis : c’est elle qui explique les phénomènes que l’on trouve sur le marché et rend celui-ci compréhensible. Une société de boissons A fit son succès sur un produit courant de grande qualité. L’évolution des goûts et des modes de vie amena peu à peu le public à se tourner vers une catégorie supérieure développée par un concurrent C dont c’était la spécialité. La première société

.......................... 3.1. Communications audiovisuelles .............................................. 3.2. Didactique et science de l’éducation ....................................... Section 4. Couleur et marketing direct (mailings et questionnaires) ......... Section 5. Couleur et publicité extérieure .................................................. 5.1 Multiplicité des supports d’affichage ....................................... 5.2. Impact de l’affichage ............................

diminution des quantités de déchets destinées à l’enfouissement ou à l’incinération. En France, 150 317 tonnes de bouteilles et flacons plastiques ont été collectées en 2009 (5 % de plus qu’en 2008). Les plastiques des bouteilles en PET1 (eau, boissons rafraîchissantes et produits ménagers), sont pour près de la moitié récupérés et utilisés pour fabriquer de nouveaux emballa- PET : polyéthylène téréphtalate. PEhd : polyéthylène haute densité. 3 PP : polypropylène. Chiffres Valorplast - société chargée