Questionnaire Marketing Touristique

Applique Htelire et Touristique, pour les deux ans de formation bnfiques et riches dinformations et de techniques ainsi mes encadrants pour leurs orientations et conseils. Ddicace..3 Remerciement ...4 Introduction....7 1re partie Prsentation de lentreprise et son environnement......8 Prsentation de lentreprise...9 Fiche technique.9 Fiche didentit........10 Les diffrents services de lagence...11 Prsentation de lenvironnement externe de lentreprise....14 Le secteur touristique au Maroc..14 Les principaux

publicitaire ……………………………………..12 La communication hors-médias…………………………………………...….14 La promotion des ventes……………………………………………..…….…14 Cibles et objectifs de la promotion des ventes…………………………….….15 Les techniques de promotion…………………………………………………16 Le marketing direct…………………………………………………….….….17 Les relations publiques………………………………………………………..18 Section 3: La stratégie de communication commerciale………………………………….20 I. Le processus de communication………………………………………….…..20 II. L‟élaboration de la stratégie

Conclusion …………………………………………………………………… Page 17 Le Prix ………………………………………………………………… Page 17 Le Produit …………………………………………………………….. Page 17 La Mise en Place …………………………………………………….. Page 17 La Promotion …………………………………………………………. Page 18 Questionnaire ………………………………………………………………… Page 19 Bibliographie ………………………………………………………………….. Page 20 Avant propos Le premier symbole publicitaire de McDonald’s était un petit bonhomme nommé « Speedee » qui, avec son clin d’œil, représentait la rapidité

camionnette, et du matériel informatique. Composition des différents organes de direction et de contrôle : Un pôle achat chargé de trouver nos fournisseurs, et de négocier les prix. Un pôle vente composé de deux branches: la branche marketing chargé d'étudier, d'analyser le marché afin que l'entreprise puisse se positionner au mieux, et une branche administrative des ventes chargé de trouvé de nouveaux clients, de les fidéliser, et de s'occuper de toutes les tâches administratives relevant

d'une gare. Le créateur doit donc : - déterminer avec beaucoup de pertinence la zone de chalandise du point de vente en pratiquant une observation de terrain très détaillée : repérage dans le quartier, comptage des passants à différentes heures, questionnaire administré aux chalands, etc. - évaluer la richesse vive de cette zone : l'INSEE fournit des statistiques issues du dernier recensement de la population à un niveau fin, le CECOD fournit des indices de disparité de consommation, - évaluer également

silencieuses sur internet on réagit et on se parle. Les premiers spécialistes du marketing en ligne ont bien compris l’intérêt des nombreuses données collectés par les internautes en énonçant les principes du « Permision Marketing » (marketing avec autorisation préalable). Internet ouvre l’ère de « push and pull », la communication est depuis toujours très majoritairement : publicité, publipostage « e-mailing », marketing directe, promotion des ventes. La communication push elle va au-devant des désirs

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client

de prévision ; Reparamétrer périodiquement le modèle mis en place. II) PHASES DE L’ETUDE L’étude a été réalisée en trois phases : a) b) La phase I a consisté essentiellement en la définition d’une méthodologie de conduite de l’étude (questionnaires, choix d’organismes à enquêter, manuel de l’enquête, etc, …). La phase II de l’étude a été consacrée à l’examen de la problématique de l’emploi dans le secteur des transports. Elle a porté sur l’analyse de l’existant et des besoins en cadres dans

Zone chalandise 1) Courbes isométriques Page 14 2) Etude de la zone de chalandise Page 15 3) Analyse structurelle, économique, géographique Page 16, 17,18 Idées rajoutées en cour de projet Page 19 V) Questionnaire Page, 20,21,22 2) Résultat de l’enquête mené sur sphinx commenté. Page 23 à 28 3) Profil type du client de planète fitness Page 29 Plan du magasin Page 30 VI) L’offre

D’ANFA : MATRICE SWOT (stregnt , Weaknesses, Opportunities, Threats) 6 Partie II 8 I Analyse du Marketing Opérationnel adopté : 8 1-Analyse du Service : 9 2-Analyse du prix 13 3-Analyse de la Promotion : 18 4-Analyse de la distribution : 21 II Conclusion 21 Partie I I-Présentation générale de PALACE d’ANFA 1-Introduction : Présentation du secteur hôtelier le secteur hôtelier et touristique bénéficie d'une haute priorité économique nationale, constaté par le lancement de plusieurs projets