Questionnaire Marketing Sportif

d’achat L’endroit, le moment, les personnes extérieures exercent une influence sur le comportement d’achat. L’environnement Définition Exemples L’environnement physique Les facteurs d’ambiance, la mise en scène, la théatralisation de l’offre, le marketing sensoriel. Chez Ikéa, les meubles sont mis en scène, des intérieurs d’appartements sont reconstitués L’environnement social Les personnes présentes au moment de l’achat : conjoint, personnel du magasin, autres clients L’accueil du client par

Introduction ………………………………………………………………………………… 3 Présentation de l’entreprise ………………………………………………………………… 4 I. Orientation client et moyens mis en œuvre ……………………………………………… 5 a) Acteurs et interfaces …………………………………………………………….. 5 - L’interface qualité/marketing …………………………………………...... 5 - L’interface qualité/commerciaux …………………………………………. 5 - L’interface qualité/technique ……………………………………………... 5 b) Outils utilisés pour améliorer la satisfaction client …...………………………… 6 - Visites mystères ………...…………………………………………………

:· Comprendre le 4 étapes essentielles de l’étude de marché· Comprendre l’étude de marché· Agir : segmenter les clients· Comprendre les émotions des clients· Identifier les motivations d’achat des clients· Les étapes du processus d’achat· Etude marketing : fixer un prix psychologique· Comprendre les clients : plusieurs exemples· Connaître les concurrents· Se positionner· Méthodologie de l’étude de marchéComprendre les 4 étapes essentielles de l'étude de marchéA faire une fois que vous avez constitué

Président-directeur général du groupe Bernard Julhiet © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54279-0 Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction ressources humaines ■ ■ ■ Le référentiel d’activités de la fonction RH Les questionnaires d’évaluation des activités de la fonction RH Le taux de couverture des activités de la fonction RH L’objet de ce chapitre est de décrire toutes les prestations que la fonction ressources humaines peut être amenée à réaliser pour le compte de

sujets, sept jours après l'exposition, pensent qu'ils n'ont jamais vu les marques auparavant. Il s'agit d'étudier ces effets lorsque les évaluations affectives initiales des marques sont différentes. Sur le lieu d'achat, de nombreuses techniques marketing, telle la publicité sur le lieu de vente (PLV), rappellent aux consommateurs qui l'auraient oublié qu'ils ont déjà vu des publicités pour la marque en question (PLV avec le message : « marque vue à la télévision »). Certaines recherches en psychologie

particulièrement mes remerciements aux sociétés de l’industrie des sports de glisse, avec lesquelles nous avons collaboré sur certains projets et pour lesquelles nous avons organisé beaucoup de nos manifestations, ainsi qu’à leurs représentants commerciaux et marketing avec lesquels nous avons été régulièrement en contact. Je remercie ainsi : - les sociétés Omareef et Napali de Quiksilver et leurs représentants Julien Saint Pau, Engelbach Chloé et Sheyne Bradburn, - l’équipe du magazine SurfEurope et

avant-postes de l’entreprise ». - En réinvestissement des acquis professionnels : faire intervenir des manageurs commerciaux pour parler de leur métier. Choisir des entreprises de tailles et de secteurs d’activité différents. Préparer en amont le questionnaire. Faire une synthèse avec les étudiants. 3. Rédaction de la charte d’équipe commerciale. Accepter toute proposition pertinente et structurée répondant à l’objectif fédérateur d’une charte d’équipe. Exploitation pédagogique Favoriser le travail en

1 2 Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Université d’Es SENIA D’Oran Faculté des sciences économiques, sciences de gestion et des sciences commerciales Département des sciences commerciales Option MARKETING & FINANCE THÈME DE MÉMOIRE LA COMMUNICATION INTERNE DE L’ENTREPRISE Encadré par Mr. : BEL KAID. Ibrahim Présenté par : DOUAR Ghalem. BOUKERCHE Sofiane. Année Universitaire : 2008/2009 3 Je tiens en tout premier lieu à dédie

grande crainte que nous ayons eue au début, a été la crainte du flop. Plusieurs réunions on été faites par la suite ou toutes les idées de communication pour faire venir un maximum de personnes été développées. Est resté l’idée d’un parrainage par des sportifs, de lots prestigieux (voyages en Tunisie, tables dans de grands restaurants lyonnais…), ces lots sont offerts par les partenaires de la mairie, et les contacts du maire. Les parrains qui on été choisit et qui accepter l’idée de parrainer

ds les pays réputés peu fréquentables (Chine). Les touristes ont la mémoire courte, ds les 6 mois qui suivent une catastrophe, la fréquentation à son niveau normal. Chapitre 2 Le territoire Quels sont les territoires travaillant avec le marketing touristique ? Qu’est ce qu’un territoire ? I Tourisme et territoire 1. Qu’est ce que le territoire ? Il faut distinguer le territoire et l’espace : Espace est une notion abstraite, qui est en général très mal délimité par exemple