Questionnaire Marjane

d'étudier la pratique du marketing direct et ses différentes stratégies marketing au sein de la RADEEM à travers un questionnaire. Notre enquête menée sous le thème " la pratique du marketing direct au sein de la RADEEM ", permet de faire le point sur l'étude de marketing direct et son influence sur comportement du clients au sein de la regie. Pour cela, on a conçu un questionnaire adressé à la RADEEM. Pour cerner ce travail, nous avons utilisé les fonctions suivantes : La méthode documentaire :

c) Analyse Swot PARTIE II : Etude De Marché I. Démarche de l'étude 1. Problématique et objectifs 2. Type de l’étude 3. Choix et calcul de l’échantillon i. Cible ii. Calcul 4. Questionnaire 5. Administration II. Analyse des résultats 1. Tri simples 2. Tri croisés 3. Synthèse III. Recommandation CONCLUSION INTRODUCTION INTRODUCTION L’ACAP « Action Commerciale Appliquée

personnalisée (homme de vente) est préférable vue la nature de la culture dominante. Le consommateur exige un accueil chaleureux et un respect continu avant d'acheter n'importe quel produit. Etant conscientes de ce problème, les entreprises, Makro et Marjane par exemple, ont mis à la disposition des clients des conseillers de vente dans tous les rayons des magasins. Ils jouent donc le rôle de la force de vente. IV . La force de vente et le marketing-mix Nous avons déjà montré que le marketing utilise

essentiel pour planifier notre stratégie commerciale. Etude de marché : Présentation du questionnaire : L’objectif du questionnaire : L’objectif de cette étude est d’établir un bilan de l’attitude de la clientèle potentielle vis – à –vis des centrales d’achat existantes et déceler la situation actuelle ainsi que leurs attentes en matière d’approvisionnement. Ville d’administration du questionnaire : Le questionnaire a été administré à Marrakech. Taille d’échantillon : L’enquête a visé 10 restaurants

le biais de téléphone • Les représentants-livreurs: leur tâche essentielle est de livrer physiquement le produit au client ; • Les vendeurs en magasins: ils travaillent en petits magasins traditionnels ou dans les hypermarchés (exemple: MAKRO et MARJANE au Maroc). Dans ce derniers cas, ils ne constituent pas une force de vente dans le vrai sens du terme, mais de simples conseillers (car il s'agit de self-service ou de libre service où le client se sert lui-même) ; • Les négociateurs: ce sont des

performent car il inspire confiance et reflète une image professionnelle chez les clients. Une fois le nom choisi, nous avons entamé l’étude de marché et de faisabilité détaillée par le Département Marketing en ce qui concerne l’élaboration du questionnaire, la définition du champ de l’étude, l’analyse de la concurrence ainsi que l’analyse de la rentabilité. Cette étude a une importance majeure pour le succès de l’entreprise puisqu’elle précise à quel niveau le projet est en phase avec les réalités

personnalisée (homme de vente) est préférable vue la nature de la culture dominante. Le consommateur exige un accueil chaleureux et un respect continu avant d'acheter n'importe quel produit. Etant conscientes de ce problème, les entreprises, Makro et Marjane par exemple, ont mis à la disposition des clients des conseillers de vente dans tous les rayons des magasins. Ils jouent donc le rôle de la force de vente. IV . La force de vente et le marketing-mix Nous avons déjà montré que le marketing utilise

parole. Coût abordable, une 2eme table ronde peut être nécessaire. Etudes quantitatives Pour une enquête Par recensement (sur la population) Par sondage (sur l’échantillon) Enquête par recensement Interroger toute la population par questionnaire Quand la population est réduite Ex : un fichier client, grossistes, détaillant. Enquête par sondage Lorsqu’un individu à besoin d’information, il entreprend une enquête par sondage. Un échantillon représentatif est interviewé. Taille suffisante

 le  domaine  des  entreprises.   Le   positionnement   de   la   Marque   H&M   avait   nécessité   la   réalisation   d’une   étude   qualitative   et   une   autre   quantitative   à   l’aide   questionnaire   présenté   aux   clients   directs   de  la  marque.   A  travers  ce  projet,  nous  visons,  d’une  part,  exploiter  nos  connaissances  théoriques   en   Marketing,   au   service   de   la

Italie. Nous rappelons que notre sujet est l’internationalisation des enseignes de distribution et que notre travail de terrain se base sur Auchan, un acteur important de la distribution en France et dans le monde. Lors de cet entretien, notre questionnaire était en relation avec notre problématique qui est : quels facteurs ont poussé les grandes enseignes de distribution à s’internationaliser ? Quelles sont les stratégies à adopter pour une bonne internationalisation ? 1) Entretien avec Philippe