Questionnaire D Enquete Communication

 Conclusion : Les recommandations pour une enquête de qualité : - Etablir par écrit des objectifs clairs, précis et opérationnels à l’enquête puis les faire valider par les personnes concernées, - Identifier précisément la cible de l’enquête (population-mère) et choisir un échantillon représentatif, - Choisir un nombre restreint de quotas et avoir recours à des quotas simples plutôt qu’à des quotas croisés, - Concentrer les questions posées sur le seul objectif de l’enquête et ne pas

() 1 Travail Ecrit de Fin d’Etudes Derut Vanessa Diplôme d’Etat Infirmier Promotion 2001-2004 LA COMMUNICATION AU CYOEUR DE LA PEDIATRIE Institut de Formation en Soins Infirmiers « les Murets » 17 rue du Général Leclerc 2 94510 LA QUEUE EN BRIE NOTE AU LECTEURS « Il s’agit d’un travail personnel effectué dans le cadre d’une scolarité à l’IFSI des Murets à la Queue en Brie et il ne peut faire l’objet d’une publication en tout ou partie sans l’accord de son auteur et de l’IFSI

  Il existe 2 grands types d’études : l’étude quantitative et l’étude qualitative. Mais comment et pourquoi choisir alors l’une plutôt que l’autre ? En fait, ces deux types d’études portent sur les mêmes questions marketing ou de communication. Elles se distinguent par leurs objectifs et les méthodes mises en œuvre pour atteindre ces objectifs. Il s’agit donc de deux types d’études complémentaires et non concurrents. Quali vs Quanti  Le ‘quali’ :    Objectif

dans le cadre de cette recherche de cerner les facteurs pouvant expliquer la diffusion et l’adoption de l’ABC en Tunisie. Nous avons mené une étude qualitative par l’intermédiaire de 14 interviews et une étude quantitative menée à l’aide d’un questionnaire auprès de 80 entreprises. Nous avons déterminé un taux de connaissance de 71% et un taux d’adoption de près de 24%. Basés sur la théorie de la contingence, nous avons testé la relation entre l’adoption de l’ABC et certains facteurs de contingences

d’interrogations clients et administrer une cinquantaine de questionnaires. Bien entendu, d’un point de vue statistique, on peut vous faire remarquer l’importance de la marge d’erreur avec si peu de questionnaires. Il vous suffira de rappeler au jury les contraintes d’administration et le fait que cette enquête a valeur de pré-enquête, mais qu’elle laisse néanmoins apparaitre des tendances intéressantes. Limitez également la taille du questionnaire en ne posant que des questions qui se rapportent à un

marché à l’international 2- A qui confier les études de marché 3- Sources d’informations ( études documentaires) Troisieme partie : la mise en œuvre d’une étude de marché 1- Etudes qualitatives 2- Etudes quantitatives 3- Les enquêtes répétitives et prévision de la demande Quatrième partie : Cas pratique   Conclusion Introduction Dans un monde de plus en plus ouvert et mondialisé, le marché international offre d’énormes opportunités aux entreprises. En effet, « l’internationalisation

performance de la communication media Pascal ROOS Enseignant en BTS Management des Unités Commerciales Lycée Edmond Rostand, Saint Ouen l’Aumône (95) « Je sais qu’un dollar de publicité sur deux ne sert à rien, mais je ne sais pas quel est ce dollar » (1). Cette citation permet de mesurer à quel point l’évaluation de la communication media représente un enjeu important de rationalisation de l’action commerciale des entreprises, afin améliorer l’efficacité de leurs dépenses de communication. La question

SOMMAIRE Questionnaire……….......………………………………page 3 Analyse des résultats du questionnaire………...……….page 7 I. Analyse détaillée……………………..…………page 7 II. Analyse Globale…………….................………..page 8 III. Critiques formulables…………….....…...….…..page 9 Détermination du prix d’acceptabilité...........………….page 10 Analyse du prix d’acceptabilité………………………..page 11 ENQUETE DE SATISFACTION SUR LES DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES Nom : Date : Pages : Question 1 : Êtes-vous

Limoges « Département STAPS » RAPPORT DE STAGE Présenté et soutenu pour l’obtention de la Licence 3ème année Spécialité « Management du sport » Par Titouan RAUX Responsable universitaire : Gérard COUDERT « Mise en place d’un outil marketing, une enquête de satisfaction afin de fidéliser la clientèle d’élancia » -107886530480 Structure d’accueil : Elancia 1 Boulevard de la borie 87000 LIMOGES Tel : 05-55-10-98-88 Maître de stage : Ludovic ELALIA Remerciements Je tiens à remercier mon maître

de ses efforts, de son information, de sa mobilité et de son revenu, le client cherche à maximiser cette valeur. Lorsque le produit acheté délivre effectivement la valeur qu’il en attendait, naît la satisfaction  VI. LA COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE La communication interne peut servir à convaincre les employés, à les faire participer à l’effort de service. A l’extérieur, elle peut contribuer à convaincre les clients d’acheter et à leur faire connaitre les produits ou services de l’entreprise