Questionnaire D Audit Environnement 14001

industriels ............................................ 168 4.2.3. AXE 3 - Le Prix ................................................................................................. 182 4.2.4. AXE 4 - La Communication : composante incontournable dans un environnement concurrentiel................................................................................................................... 188 4.2. Organisation structurelle du processus de création et de gestion des EAI.................. 205 Conclusion

ces fonctions centrales et de poursuivre les efforts engagés pour répondre à un contexte désormais interna- tional et des attentes de plus en plus fortes. Etre ouvert sur le monde extérieur, une question d’état d’esprit La connaissance de son environnement est la condition sine qua non pour agir de manière responsable. Nous sommes convaincus depuis longtemps que les managers du Groupe ont un rôle à jouer dans la compréhension et le dialogue avec les différents acteurs présents là où l’entreprise

conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires »29. Les normes internationales les plus connues et utilisées par les entreprises du secteur tertiaire sont l’ISO 9001 qui concerne les systèmes de management de la qualité et l’ISO 14001 qui encadre la gestion environnementale. La complexité et la lourdeur administrative font que peu d’entreprises de services touristiques tels que les hôteliers ou les restaurateurs optent pour cet outil. « En ce qui concerne les services touristiques

achetés Contrôler les produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance CHAPITRE 6 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations 135 136 138 147 Le contrôle

produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance 94 98 102 104 106 108 CHAPITRE 6 109 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations Le contrôle Les non-conformités De

.................... Annexes de la première partie ........................................................................................... Société générale : une dépréciation de 7 milliards d’euros ....................................... Questionnaires risk management ........................................................................... Fiches méthodes risk management ......................................................................... Annexes de la deuxième partie ..............

lessive liquide « l'Arbre vert »……….………100 III.2. Justification du choix de l’Incoterm……………………………………………………………101 IV. Environnement douanier………………………………………………...................................................102 IV.1. Recherche du système d’espèce tarifaire applicable en Espagne……………………102 IV.2. Identification douanière. ………………………………………………….............................103 V. Environnement logistique……………………………………………….................................................104 V.1. Modes de transport utilisés

ingénieur de recherches, diplomate, directeur de sociétés industrielles et de services ou encore directeur d’usine. Philippe Courrèges, de formation universitaire en environnement et sécurité industrielle, a été responsable d’activité dans un organisme de contrôle avant de devenir directeur du département environnement, sécurité et santé dans une société de conseil. Il travaille aujourd’hui au sein d’une direction sécurité et santé d’un groupe industriel international. -:HSMHKI=VXUYV]:

.............................................. 14 2. LE S ACTEURS DU CHANTIER......................................................................................................................................... 15 IV. QUALITE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT SUR LE CHANTIER ................................... 16 V. LES ASPECTS TECHNIQUES SUR UN CHANTIER......................................................................... 19 1. A SPECT TECHNIQUE DU CHANTIER EN PERIODE DE GROS ŒUVRE ............

..................................................... 15 4.2.11 Risques liés à la saisonnalité et aux conditions climatiques ........................................................................... 15 4.3 Risques industriels et liés à l‟environnement...................................................................................................... 15 4.3.1 Réglementations applicables .......................................................................................................