Questionnaire Audit Achat

5ème année LA CONDUITE DU CHANGEMENT AU SERVICE ACHAT D’AIR LIQUIDE Année universitaire 2008/2009 PREAMBULE J’ai été affecté au service des achats et approvisionneurs dans le domaine des frais généraux. Mon tuteur d’entreprise, le responsable de la plateforme approvisionneur m’a confié plusieurs missions dont l’une sera l’objet de mon mémoire de recherche de cette 5ème année. Mes principales missions concernent notamment : - la mise en place du respect de la politique

clients, réglementaires et légales Données d’entrée Déclaration de la Direction, Planification des objectifs et orientations stratégiques. Étapes du processus Pilote(s) du processus Manuel Qualité Le Responsable Qualité Indicateurs  Rapports des audits internes et externes Objectifs    Certification ISO 9001 vers fin 2010/ Début 2011 Amélioration de l’efficacité du SMQ Réduire les coûts non-qualité à moins de 5% du CA réalisé Ressources spécifiques   Le Management Ressources humaines

Audit de la fonction 'production' Introduction La fonction technique ou « production » est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein des entreprises. Son importance est évidente : sans le produit, les autres fonctions n’ont pas de justification ; et la défaillance, la performance insuffisante de la production peuvent en très peu de temps anéantir les efforts des autres fonctions. En effet, cette fonction a pour principale mission d’assurer la mise à disposition du marché

contrôle de certaines activités à des niveaux hiérarchiques inférieurs. Bien évidemment, cette politique de gestion interne de l’entreprise nécessite que le personnel soit apte à prendre ce genre de décisions (approvisionnement, fixation des prix, achat de licences et brevet, …), à identifier et réagir à d’éventuels risques (ce qui nécessite souvent une formation d’un supérieur ou d’un organisme de formation). Une fois que cette problématique de la délégation des pouvoirs est approchée, il est indispensable

: ➢ Le recours aux référentiels : Normes nationales et internationales dans le domaine comptable. ➢ Les questionnaires de diagnostic (QCI, QCC, QVS-CAC, QFM). ▪ le questionnaire de contrôle interne ▪ le questionnaire de contrôle des comptes ▪ le questionnaire de vérification spécifique du commissaire aux comptes ▪ le questionnaire de fin de mission ➢ Les moyens de contrôle. ➢ Les méthodes et procédures. ▪ teste de conformité

qui possède les pouvoirs décisionnels appropriés et qui aura vérifié que le budget des dépenses en capital de l'entreprise permet cet achat. Achat Repérez plusieurs fournisseurs reconnus et demandez des propositions de prix. Déterminez celui qui offre le meilleur rapport qualité-prix et concluez l'achat. Les six étapes-clés du processus achats Décision Achats Supplément 2012 - 01/12/2011 - L'acte d'achat est le résultat de plusieurs tâches opérationnelles. Tout au long de ce processus, l'acheteur

de celles-ci en vue :  D'assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine de l'entreprise et la qualité de l'information, etc.…  D'appliquer les instructions de la direction et de favoriser l'amélioration des performances. 6) Audit interne, audit financier, audit opérationnel L'Audit vise à :  Mesurer et améliorer la fiabilité des systèmes d'informations comptables et financiers.  Mettre en place des systèmes efficaces de contrôle de tous les domaines de l'entreprise. L'audit interne L'audit

sur les nouvelles procédures ou nouveaux fonctionnements de la société. Evaluation de la satisfaction des salariés :(SATSA) Connu également sous le nom de "Baromètre de satisfaction des salariés", le SATSA (pour satisfaction des salariés) est un questionnaire en ligne qui permet aux conseillers clients de donner leur avis et d’exprimer leurs attentes dans les domaines suivants : -Evaluation des conditions de travail -Efficacité des services de support internes -Efficacité du management et de la gestion

Andriamala Andriambola Murielle Rakotovao Fenosoa Rabeafara Hollyster AUDIT AVANCE Bruno RAZANANIRINA BBA INTRODUCTION Partie I : Aspect et fondement théorique du cycle Trésorerie : Section 1: Les caractéristiques d’un bon contrôle interne et procédure d’audit    Section 2: L’évaluation du contrôle interne   Section 3: Examen des comptes et l’audit détaillé aux problèmes particuliers   PARTIE II : Audit du cycle trésorerie de la société « X » Section 1: Prise de connaissance

jugement qui présente à l’entreprise avec preuve l’ensemble des erreurs commises par celle-ci, pour faire les 1 http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/audit/6414 2 Lejeune, Gérard, Emmerich, Jean-Pierre ; Audit et commissariat aux comptes ; Gualino ; 2007 ; 159 pages 3 Laraqui H ; L’audit interne (opérationnel et financier) ; Collection Auditor Chapitre 1 : Le commissariat aux comptes comme modalité d’audit externe http://www