Qqoqcp Exemple

territoriales (les 36000 communes, les 101 départements, les 26 régions et une dizaine de milliers d'intercommunalités) font évidemment appel aux techniques du marketing pour attirer les entreprises ou encore vis à vis des politiques sociales par exemple au près des jeunes. Ex : centre de loisir. II – Quelques analyses marketing nouvelles A – les évolutions sociales On peut distinguer tout d'abord le marketing ethnologique il prend en compte le consommateur non pas seulement à travers des critères

du service. Ce que dit la norme: §4.1. Exigences générales: L’organisme doit établir, documenter, mettre en œuvre et entretenir un SMQ et en améliorer en permanence l’efficacité, conformément aux exigences de la présente norme. Quelques exemples de documents et enregistrements du système documentaire • Les fiches processus • Les rapports d’audit • Les enregistrements relatifs aux formations • Les documents qui proviennent des fournisseurs • Les instructions de travail • Les procédures

développement, la pérennisation de la PME et la gestion des risques (épreuve U62). La méthodologie concernant la rédaction de rapport doit être installée ou menée en parallèle à la réalisation de nombreuses tâches. On peut recourir à la méthode du QQOQCP en amont de la lecture active des documents qui permettront de nourrir le contenu des rapports ou notes. Il convient de réactiver les notions abordées dans l’ouvrage Activité 8 – Communication et plus particulièrement les fiches ressources suivantes :

standardization (organisation internationale de normalisation). N&D : Nettoyage et désinfection. OMS : organisation mondiale de la santé. PDCA: Plan, Do, Check, Act. PRP: programmes prérequis. PRPO : programmes prérequis opérationnels. QQOQCP : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi. SMSDA : Système de management de la sécurité des denrées alimentaire. ONSSA : Office National de sécurité sanitaire des produits alimentaire. FRAP : Feuille de révélation et d’analyse de problème. MP

réaliser le processus. Ce sont les mesures à prendre pour arriver au résultat. Enfin, chaque activité est composée d'un certain nombre de tâches. Les tâches sont l'aspect microscopique du processus. Pour illustrer ces propos, dans un hôpital par exemple, les admissions représentent un processus. Les admissions en hospitalisation sont un sous-processus des admissions. La création d'un dossier administratif d'hospitalisation est une activité du sous-processus. Enfin, l'entrée des données du patient

chose ». 10 DE BRABANDERE, Luc. Les 10 paradoxes de la créativité. Conférence donnée à l’USI le L’innovation peut n’être qu’une variante d’un produit existant. (Voir la différence avec l’inventivité ci-dessous). Exemples : 2.4. Créativité en tant que création d’idées ou inventivité « Le mot « créativité » dans l’expression « création d’idées » désigne l’aptitude à inventer des solutions nouvelles, appelées « idées », en réponse à un problème posé »

qu’il porte un autre regard sur les faits (se mettre à la place d’une autre personne, par exemple). L’argument de cadrage peut devenir manipulateur si son destinataire oublie qu’il ne s’agit que d’une manière parmi d’autres possibles de voir les choses. Argument de communauté : opinions et valeurs communes auxquelles votre interlocuteur adhère. L’argument de communauté le plus classique est le proverbe. (Exemple, en parlant d’un salarié qui entreprend tout et ne finit jamais aucun projet. « Pierre

requises : - Choix pertinent des questions - Respect du Secret professionnel - Choix du moment et du lieu - Disponibilité - Objectivité 301ÈRE ÉTAPE : LE RECUEIL DE DONNÉES Moyens : Le recueil peut s’effectuer à l’aide du raisonnement Quintilien (QQOQCP) et de modèles conceptuels (Virginia Henderson, Marjorie Gordon…) Sources d’information : Patient, famille, équipe pluridisciplinaire, dossier patient, résultats ou compte-rendu d’examens. 311ÈRE ÉTAPE : LE RECUEIL DE DONNÉES Outils : Pour effectuer

ensemble d’éléments et la mise en place d’un processus avec une hiérarchie, des mécanismes de décisions, des centres d’activités. Pour créer et choisir une structure, une démarche doit être mise en œuvre avec dans la plupart des hypothèses la méthode QQOQCP. (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi ?) Cinq facteurs sont à prendre en considération : l’environnement, la stratégie, la technologie, le style de direction du dirigeant, l’âge de la structure. Cette notion s’applique au Conseil Supérieur du

des problèmes posés. En effet, la méthode ABC/ABM peut : – fournir le moyen de modéliser une chaîne de valeur (ici la création de fiabilité, de maintenabilité, de disponibilité ou de sécurité des installations) par un ensemble de processus (par exemple, la maintenance curative) constitués d’activités (diagnostiquer, préparer les ressources, intervenir, renseigner un rapport, etc.) et consommant des ressources (main-d’œuvre, pièces, outillages, méthodes, etc.) ; – favoriser la responsabilisation