Publipostage

d’action Cas pratique: rédaction d’un Mailing Cas pratique : élaboration d’un plan d’action de prospection Exercice. Fethi Doumar- HEC-2013 10 Les différents types de “mailing”  Ces supports se répartissent en 5 grandes catégories:  Publipostage (mailing)  Multipostage (bus mailing: ensemble d’annonceurs regroupés au sein d’un même envoi postal)  Catalogues  ISA (Imprimé Sans Adresse)  Asiles-Colis Ils permettent un retour ou sont suivis d’une relance téléphonique et/ou d’une visite

➢ Au sens étroit, la force de vente désigne les personnes qui ont pour mission principale, la vente et la gestion des ventes des produits de l’entreprise. ➢ La force de vente interne assure des fonctions commerciales (télévente, publipostage etc.) mais aussi administrative (secrétariat, gestion, encadrement, contentieux, assistance technique, formation etc.) ➢ La force de vente externe est constituée par l’ensemble des commerciaux qui se déplacent chez les clients. B.

l'intérêt du prospect, et enfin d'envoyer un représentant à visiter. Télémarketing peut être soit entrant ou sortant de portée. Télémarketing entrant se compose de la manipulation Calliste téléphonique entrant généré par la publicité radiodiffusée, le publipostage, ou prendre des commandes pour catalogne une large gamme de produits. Les représentants qui travaillent dans ce type de programme de télémarketing ne sont normalement pas besoin d'une formation autant que les représentants sortants parce que le

évoluer et le mettre à jour. – C'est aussi connaître l’interlocuteur en face de nous sur réseau sociaux (viadeo...), internet... 3 axes de prospection différents : – • • • • • – • • – • • • • • Aller vers : les prospects le (mailing) publipostage : lien entre les base de données et le fichier client. Le taux de retour est peu élevé et c'est un gros investissements le téléphone est le plus utilisé la prospection directe (aller directement chez le prospect) annonce presse dans les journaux

illustre ce que j’ai appris de mon futur métier, le récit de mon expérience professionnelle autant que ma participation à une action marketing. En effet, j’ai pu participer à une action marketing avec le mailing personnalisé de l’entreprise, le publipostage….

Prix et stratégie : Moyenne gamme Circuit d’approvisionnement et méthode de vente : Circuit long intégré Vente conseil Mode de communication : Média : Presse (Elle ; Be) – Internet – Affichage Hors Média : PLV /ILV – Courrier (mailing) / publipostage Promotion et animation : Animation orale (Mise en avant manteaux) Commerciale boutique (Les Jours Naf Naf) – (Soldes flottantes) Opération trafiques coupons (Faire venir les clientes fidèles avec des réductions) Opération fichier clients

en France, il est souvent utilisé. Même si au départ c’était de la VAD ou de la VPC, c’est maintenant de la grande distribution, du e-commerce… I) Définition et démarche : 1. Définition Définition : Il y a différentes techniques : Le mailing (publipostage) = c’est un courrier, différent de l’emailing (par internet) La vente, la prospection par téléphone (le phoning). La vente par télévision. La VPC Ce sont toutes des méthodes de communication mais aussi des canaux de distribution. Ce sont des méthodes

sons, trucages, titrage des copies, incorporation de la musique (~2 à 5 semaines). La réalisation d’un film prend donc entre 12 et 15 semaines; il faut ensuite montrer le film au BVP pour autorisation. Le coût va de 8 000 € à 500 000 €. • Publipostage ou mailing Coût global d’un mailing : entre 15 et 50 centimes. Pour les gros fichiers comme les 3 Suisses ou La Redoute, ils sont très équivalents à une campagne de pub. III Les droits dérivés ou royalties Il s’agit d’obtenir le droit

PUBLIPOSTAGE Historique de l’entreprise : - Création 1947 - Fondateur Enzo Ferrari - Chiffre d’affaire 1921 millions d’euros en 2008 (+17.6% par rapport à 2007) Ferrari est un constructeur italien de voiture de type sportive de luxe (lignes agressives, performances exceptionnelles) destinées à une élite de clients passionnés de vitesses et de sensations de conduites hors du commun. De plus Ferrari possède une excellente image de marque notamment en Italie ou on la considère

| |Participation à des rendez-vous en extérieur chez des exploitants agricole et viticole. | |Envoi de publipostage pour l’Assemblée Générale. | |Classements de dossiers.