Prospection Téléphonique Immobilier

PROCESSUS D’ACTIVITE DE WAFA IMMOBILIER SOMMAIRE Chapitre introductif : Généralités sur le crédit 1.1. Définition 1.2. Classification des crédits 1.2.1. Durée 1.2.2. Bénéficiaires 1.2.3. Destination 1.3. Différents types de crédit 1.3.1. Crédit immobilier 1.3.2. Crédit à la consommation 1.3.2.1. Typologie 1.3.2.2 .Avantages et critiques 1.3.3. Crédit bail 1.3.3.1. Définition et principes

Reconnaissance d'un nouveau modèle bancaire 3 E. Un développement exceptionnel 4 F. Changement d’échelle 4 G. Les années 2000 et l’ouverture à l’international 4 2. Les filiales 5 A. Banque et Finance : 5 B. Assurances : 5 C. Immobilier 6 D. Informatique et services 6 3. La carte d’identité du groupe 7 A. Profil du groupe 7 B. Les chiffres-clés 9 4. Organigramme 10 A. Du groupe 10 B. De la direction du siège à l’agence 11 C. De l’agence 12 II. Organisation

la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte

en analysant les cibles visées. Cas direction commerciale 8 1.5 Analyse environnementale 1.5.1 Analyse SWOT Politique Opportunités • Plus de 57% des ménages français sont propriétaires de leur lieu de résidence car les crédits immobiliers sont favorisé par la politique gouvernemental. Economique • La conjoncture économique actuelle n’est pas toujours synonyme de ralentissement. On assiste à une volonté des ménages de se replier sur leur foyer plutôt que d’en changer •

de Méru représente un marché potentiel avec une population autant rurale (de nombreux villages et Lieu dit autour de la ville) que citadine et qui est donc composée de 12 812 habitants qui ne cessent d’augmenter avec la création de «  Village – Immobilier ». La population possède un revenu moyen mensuel de 3 145 €. Situé au centre de la ville, non loin de l’Hôtel de

DEVELLOPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT (Prospection, Satisfaction et Fidélisation) Introduction Que serait le marketing sans la vente ? D’après kotler & Dubois : «  le Marketing consiste à planifier, mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations et les individus.» De cette définition nous retiendrons qu’il ne peut avoir de marketing sans échange. Le niveau

interne……………………………………………………………………………10 6. Les grandes étapes d'un projet d'étude de satisfaction-clients……………….11 PARTIE PRATIQUE : Etablissement d’accueil & Etude de satisfaction……………………………………………………………………………...…....14 Chapitre 1 : Présentation du Secteur Immobilier Marocain……………………..15 Chapitre 2 : Présentation de l’établissement d’accueil………………………..…..17 1. Groupe AL OMRANE……………………………………………………….17 2. AL OMRANE –Agadir……………………………………………………....19 2.1Historique et forme juridique…………………………

de patrimoine 1 programmes immobiliers 4 – Développeur Opérateur de foncier marché 2 5 – Responsable Banquier conseil 3 technique immobilier 6 – Gestionnaire d’actifs 7 – Chargé de projet Les métiersdedefinancement la transaction, commercialisation 4 – Directeur d’agence immobilière 5 – Consultant immobilierdes d’entreprise Les métiers deen traitement opérations bancaires 6 8 – Négociateur Responsable immobilier du back office 9 –

d’habitation et à la réalisation de programmes de construction, soit pour son propre compte, soit pour le compte de l’Etat ou des collectivités locales, à titre de promoteur immobilier pour contribuer à : 1. L’application de la politique étatique en matière d’habitat. (Orientation) 1. La régulation du marché immobilier (lutte contre la spéculation) 1. L’amélioration du cadre bâti (lutte contre l’habitat insalubre, restructuration). 1. La résorption du déficit en logements par

secteurs d’habitation et à la réalisation de programmes de construction, soit pour son propre compte, soit pour le compte de l’Etat ou des collectivités locales, à titre de promoteur immobilier pour contribuer à : 1 L’application de la politique étatique en matière d’habitat. (Orientation) 2 La régulation du marché immobilier (lutte contre la spéculation) 3 L’amélioration du cadre bâti (lutte contre l’habitat insalubre, restructuration). 4 La résorption du déficit en logements par la réalisation de