Prospection Groupama

du travail ont-elles une influence sur la productivité ? 6) Vous effectuez votre PFMP dans une entreprise de fabrication et d’installation de panneaux photovoltaïques installée à Perpignan. Le dirigeant envisage de réaliser une campagne de prospection téléphonique afin de proposer ses produits et sa technologie à une clientèle potentielle dans la région de Narbonne. Il hésite entre trois solutions pour cette opération et il vous demande de chiffrer chacune d’entre elles en fonction des éléments

internes Contexte de la situation Cadre général : BATIGROUP La réussite de la prospection téléphonique réside dans l’application d’un argumentaire commercial adapté au prospect et convaincant. En amont de ma prospection, j’établis un argumentaire commercial de type PSAI qui me permettra d’aboutir à la prise de RDV pour le bénéfice du commercial de l’entreprise. Objectifs : • Appliquer une procédure efficace à la prospection téléphonique. • Suivre la logique des arguments pour créer un besoin à combler

Le nombre de commerçant peut varier de ville en ville, de même que la disposition, … Cette prospection de porte à porte est assez difficile par la réaction des professionnels, par le fait qu’ils sont aussi touchés par la crise touchant les ménages concernant le pouvoir d’achat. Le fait est également que nous ne leur proposons pas un produit apportant une augmentation directe à leur CA. *la prospection téléphonique est réalisée pour relancer l’arrosage de mailings que j’ai effectué j’ai repris

Conclusion  Glossaire  Bibliographie  Annexes ------------------------------------------------- our la prospection : il peut y avoir le boitage (mettre une publicité de l'agence dans les boites aux lettres d'une zone précise)  du phoning (à partir de journaux d'annonces ou bien l'annuaire)  Pour obtenir des mandats :  C'est au négociateur d'obtenir des mandats (soit par prospection, connaissances...).  D'autres mandats sont obtenus par la venue des clients directement dans l'agence.  Il

Opératrice Phoning à MOOV Côte d’Ivoire : Assistance de la clientèle, collectes et transmissions d’informations, fidélisation de la clientèle. • Mars 2007 à Juin 2007 : Stage au service commercial de MOOV Côte d’ivoire : Prospection, fidélisation de la clientèle, recueil et transmission d’information, vente de recharge, négociation de partenariat avec les grossistes. Outils de travail et Divers : • Connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel)

Définition : Prospection commerciale La prospection est une démarche active, continuelle et obligatoire. Elle ne peut pas être gérée indépendamment de l'action commerciale globale Vous pouvez tout sous-traiter. Reste à savoir ce que déléguer et sous-traiter veut dire. Vous ne devez pas laisser libre champ, faire confiance dans l'absolu, et surtout laisser d'autres que vous orienter les solutions adoptées. Tordons le cou aux faux débats pour savoir si on doit demander ou non à un commercial de

GUIDE D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE Script de prospection En vue de réaliser une prospection téléphonique avec succès, le commercial doit tenir compte de plusieurs points importants qui sont les suivants : * Phase de présentation Le prospecteur doit dans un premier temps, soigner sa voix et son élocution pour à la fois se faire comprendre par le prospect et le valoriser tout en essayant d’obtenir son attention. Il se présente (statut et nom) et présente le «  Manoir du Tronchet ». * Phase

Communiquer auprès des clients des informations sur l‟entreprise et ses produits et en même temps collecter les informations sur le marché, les clients, la concurrence. I- La force de vente 2- les fonctions de la force de vente : Fonctions 1-Prospection Objectifs Élargir la clientèle Contenu -Recherche des nouveaux clients. -Étudier leurs problèmes -proposer des solutions adéquates -Recueillir les ordres -Argumenter pour convaincre 2-Vente Prendre des commandes 3-Suivi du client

Le décideur public a, dans ses priorités la satisfaction de ses administrés. * Au niveau du potentiel commercial des collectivités : taille ou nature de la collectivité.     Partie 2 : Préparer la prospection (23 points) 2.1 Proposer l’organisation de l’opération de prospection à destination des collectivités : * identifier les étapes du processus et leurs objectifs, (2 fois 3 points) * préciser pour chaque étape les informations à recueillir, (6 points) * déterminer les

|Coût élevé du contact, pas | | |à appeler un numéro de tel, minitel, audiotel | |d'exclusivité | |Mercatique |Prospection et fidélisation grâce à de nouveaux médias |Cible mondiale 24 heures/24 et 7 |Parc encore limité aujourd'hui | |directe via |pilotés automatiquement qui facilitent l'interactivité dans |jours/7