Prospection Fournisseurs

préoccupations de la clientèle. Il permet aux entreprises d’accroitre leur chiffre d’affaires, de réduire leurs couts commerciaux et d’améliorer la satisfaction de la clientèle. Les call-center peuvent être utilisé pour recevoir des appels ou en émettre (prospection). 2)Caracteristiques Sur le plan de la cible, le telephone est d’abord un moyen de communication tres rependu avec un taux d’equipement tant en post fix qu’en telephone mobile. Il s’agit d’un media personnel veritablement interactif tout comme le

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

technologiques B. L’équipe de vente sédentaire Vendeurs qui se déplacent rarement et joue un rôle important dans l’entreprise. 1. Les télévendeurs Ils vendent à distance par les biais du téléphone. Ils peuvent aussi participer à la prospection, à l’information et à la prise de commande 2. Les représentants-livreurs Leur tâche essentielle consiste à livrer physiquement le produit au client 3. Les vendeurs en magasin Ils travaillent dans les magasins traditionnels ou

Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma MODULE : PROSPECTION RESUME THEORIQUE ET PRATIQUE Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma PLAN Cours 1 : L’organisation de la prospection 1- Le repérage des prospects 2- Le fichier, base de la prospection 3- La sélection des prospects 4- Les apports de l’informatique Cours 2 : La gestion du temps 1- Réaliser son autodiagnostic

Mercedes-Benz 2 C. Le groupe Como 2 D. La concession Mercedes-Benz Como Automobiles 2 E. La valeur ajoutée apportée par Como Automobiles 2 2. Description des tâches 2 A. Le contact téléphonique avec la clientèle 2 a) Le suivi clientèle 2 b) La prospection téléphonique 2 B. L’agencement de la surface de vente 2 a) Création des fiches prix et consommations des véhicules 2 b) Les outils d’aide à la vente à mettre à jour régulièrement 2 C. Les tâches administratives 2 a) Réalisation de bon de commande

Chapitre 1 : Le vocabulaire de la prospection I: La segmentation de marché La segmentation est le découpage de l'ensemble de la clientèle en groupe homogène appelé « segment », les individus appartenant à un même segment doivent être les plus homogènes possibles tandis que la différence entre deux segments doit être la plus grande possible. La segmentation permet à l’entreprise de sélectionner un ou plusieurs segments et de leur proposer des produits qui répondent à leurs besoins. 1: Les

Le décideur public a, dans ses priorités la satisfaction de ses administrés. * Au niveau du potentiel commercial des collectivités : taille ou nature de la collectivité.     Partie 2 : Préparer la prospection (23 points) 2.1 Proposer l’organisation de l’opération de prospection à destination des collectivités : * identifier les étapes du processus et leurs objectifs, (2 fois 3 points) * préciser pour chaque étape les informations à recueillir, (6 points) * déterminer les

| | |La société propose différentes gammes de produits avec différents aspects, finitions, qualités et composants de | | |peinture et divers fournisseurs de papiers peints. | | |Les clients sont des professionnels artisans (70%) ainsi que des particuliers (30%).Les concurrents sont la

vous saurez comment passer les barrages téléphoniques et obtenir facilement vos interlocuteurs. Copyright© CCIP – 2004 1 /1 La Négociation / Vente Rédiger un scénario L'efficacité au téléphone passe par une préparation minutieuse La prospection téléphonique, lorsqu'elle n'est pas parfaitement préparée, coûte cher et rapporte peu. Reprendre contact n'est pas évident après un premier échec de prise de rendez-vous, en particulier si la cause est liée à une mauvaise préparation. Le vendeur

Chapitre 1 Préparer la prospection Loi des 4 P // Plan de marchéage : Produit : caractéristiques produits, technique, financière, fiche produit. Prix : prix, politique de prix, écrémage, pénétration, alignement. Place : distribution : intensive, sélective, exclusive. Publicité : pub par les médias, TV, radio, internet, presse, affichage, cinéma, pub hors médias. 3 types de recherche : Recherche fondamental → en formule Recherche développement → utilisations possibles Recherche appliqué