Progiciel de gestion intégré

d’élaboration de la stratégie SI: l’impératif de cohérence …………………12 II- Paramètres des systèmes d’information …………………………………………………………23 1- Bases de données de l'entreprise, et Progiciel de gestion intégré (ERP) …………………23 2- Gestion de la relation client (CRM) « Customer Relationship Management » …………28 3- Gestion de la chaîne logistique (SCM) « Supply Chain Management » …………………..36 4- Systèmes de stockage et dispositifs de sécurité des systèmes d’information …………38 CONCLUSION………………………………………………………………………………………………………………

D’ADMINISTRATION ET DE ADMINISTRATION MAGISTRATURE GENERALE L’APPORT DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE Pour l’obtention du Diplôme de Conseiller en Gestion des Ressources Humaines Présenté et soutenu publiquement par ZAGRE Antoine Hermand rmanezagre@yahoo.fr Sous la direction de M. Tuansi Bruno LOYA Docteur en Droit Mention très bien

Humaines - GRH : Gestion des Ressources Humaines - LIRHRE : Laboratoire International de Recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi - MEF : Ministère de l’Economie et des Finances - MFPRE : Ministère de la Fonction Publique et de la Reforme de l’Etat - N°. : Numéro - NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication - Op. Cit. : Opere Citato - P. : Page - PGI : Progiciel de Gestion Intégré - RH : Ressources

quelle catégorie de projet informatique s’agit-il ? 1 Un ERP est-il adapté, ou plusieurs applications distinctes ? 2 Calcul du ROI : 3 Quelle équipe projet proposeriez-vous ? Ressources business et IS/IT 4 Modèle entité association, gestion client société Matulyse : 6 Questions à poser à Matulyse pour compléter ce modèle 7 Si vous faites le choix d’un ERP quels modules sinon quelles différentes applications ? 7 Diagramme de Gantt du projet Matulyse : 9 De quelle catégorie

[pic] [pic] Gestion et information [pic] Un système d’information est constitué d’un ensemble d’éléments (éléments humains, matériels, logiciels et méthodes) oeuvrant ensemble pour : • collecter (sources internes et externes à l’entreprise), • conserver (stockage stable et durable), • traiter (sélectionner, consulter, trier, fusionner, mettre à jour ou supprimer), • communiquer (mettre à disposition des utilisateurs) des informations

la gestion et l’information à chaque maillon de la supply chain. ERP : entreprise resource planning : progiciel de gestion intégré Ensemble d’unités (modules) logicielles intégrant les principales fonctions nécessaires à la gestion des flux et des procédures de l'entreprise (comptabilité et finances, logistique, paie et ressources humaines, etc.). Toutes ces unités accèdent à des ressources communes, en particulier des bases de données. MRP : Manufacturing Resource planning APS : Progiciels qui

opérée une seule fois. Tous les documents sont ensuite transmis par EDI jusqu’à la fin du cycle. Par principe, chaque document émis est acheminé d’un ordinateur émetteur, vers un autre ordinateur récepteur qui interprète, voire intègre le document à son progiciel de gestion intégré, à la différence d’une réception par fax qui nécessiterait une nouvelle saisie par un opérateur.

salades et produits traiteur. La SA « LA CROÛTE DORÉE » est implantée à Poitiers (86). Elle regroupe sur le même site trois pôles de compétences certifiés ISO 9001 depuis 2003 :  le pôle « Croûte Dorée Services » : ce pôle est chargé de toute la gestion administrative de l’ensemble de la société. Il assure le développement du réseau, le pilotage des points de vente et le contrôle qualité ;  le pôle « Croûte Dorée Production » : ce pôle fabrique les produits de boulangerie, viennoiserie

sont-elles si facilement implantables dans une entreprise ? Sylvie Brin répond à ces questions et nous montre, à l’aide d’exemples concrets, comment la GRC aide à la prospection, à la gestion et à la fidélisation des clients. Entretien avec Sylvie brin* Votre expérience dans la commercialisation de solutions de gestion de la relation client est vaste, selon vous quelles sont les principales motivations d’une entreprise pour adopter la GRC ? Le premier besoin exprimé par les entreprises est le partage

Guide d’équipement du BTS Assistant de gestion de PME La performance économique des PME repose en grande partie sur la qualité de leur système d’information (SI) et sur la maîtrise par les différents collaborateurs des technologies de l'information et de la communication (TIC). L’assistant est au cœur du système d'information à travers ses activités de production et de communication. Il est souvent un pivot sur lequel s’appuient les utilisateurs pour accomplir leurs tâches. L’environnement