Politique De Prix Sephora

3 Solution technique proposée 3 LA NOTORIETE 5 LE TOP OF MIND : 6 L’IMAGE DE SEPHORA : 7 LA SATISFACTION 10 CONCLUSION 16 OBJET DE L’ETUDE Besoins Exprimés Séphora est une enseigne du groupe LVMH. Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Séphora souhaite aujourd’hui réaliser une étude afin de connaitre sa renommée, son image, ainsi

Kelly Acoca 20/08/1990 DOSSIER STAGE Suivi clientèle et animation Session 2010 SOMMAIRE PRESENTATION DES ENTREPRISES 3 PRESENTATION DU PRESTATAIRE « MAKE UP » ET SON HISTORIQUE 4 HISTORIQUE DE L'ENTREPRISE SEPHORA 11 ANALYSE DES ACTIVITES 14 PREAMBULE AU DEROULEMENT DU STAGE 14 DEROULEMENT DU STAGE 14 NOTRE OBJECTIF COMMERCIAL 14 L'ACCUEIL DE LA CLIENTELE 15 PRISE EN CHARGE 16 LE CONSEIL 16 PRESENTATION DU PRODUIT: 16 VENTE DES PRODUITS:

| |Comptant parmi les grandes marques internationales de la parfumerie et de la cosmétologie, Sephora, membre du groupe LVMH, se distingue par son| |positionnement original entre la parfumerie traditionnelle et la grande distribution. Employant environ 5000 personnes, dont une trentaine | |travaillant à la création et au développement des produits, Sephora collabore avec des partenaires d’industrialisation (cosmétologistes, | |fabricants de packaging et conditionneurs)

ACTUELLE I LE RESEAU Sephora : vente de produits cosmétiques et articles beautés/soins Forme juridique : SA Type de réseau : Franchise Sous la direction de 2 sièges : Saran et Boulogne (administratifs) Concurrents principaux : Marionnaud, Nocibé 252 magasins en France (dont 65 en IDF) Bref historique : Fondé en 1969 1979 : Dominique Mandonnaud lance le réseau de parfumeries Shop 8. 1993 : Rachat de l’enseigne Sephora aux britanniques boots. 1996 : Ouverture de Sephora sur les Champs Elysées

Tokyo. La marque possède plus de 300 boutiques dans le monde ➢ Augmentation des capacités de production avec l’ouverture d’un second atelier à Barbera del Valles et construction de nouvelles unités de production dans la Manche et en Vendé 2) Politique de marge pour les Vins et Spiritueux La division vins et spiritueux est gérée dans une logique de marge et suit deux axes stratégiques : ← réduction des couts en optimisant le réseau de distribution : ➢ Meilleure utilisation de

------------------------------------------------- 1. Identification de l’entreprise------------------------------------------------- Entreprise sociétaire : Date de création : Sephora ------------------------------------------------- 17 Place Bugeaud 24000 PERIGUEUX | Nom du responsable : Mme Martinet Audrey | N° de téléphone : 0553086056 | Adresse internet :

stratégiquement restreint et exclusivement chez sephora en France, Mais aussi dans sa gamme de produits et ses services proposé, en effet Benefit jouit de la clientèle de sephora sans pour autant détenir d’unité propre, ce qui réduit considérablement les couts. Contrainte pour l’unité commerciale La contrainte principale est le manque de connaissance de la marque Benefit et ses services proposés mais egalement le large choix que propose sephora en terme de cosmetique reduisant l’attractivité

parfumeries en France et ses 27,7% de parts de marché, boutique située a quelques mètres de notre unité commerciale, elle joue beaucoup sur les prix et envisage de créer une marque d’entrée de gamme pour attirer les jeunes consommatrices et elle possède aussi un avantage concurrentiel quel a acqueri au fil des années, c’est sa logistique performante. Toute la politique commerciale repose sur un système informatique qui retrace les ventes quotidiennes, magasin par magasin. «Toutes les informations remontent

EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2011/2012 [pic] PRESENTATION DE L’ENTREPRISE |Nom de l’entreprise |Sephora | |Adresse |Centre Commercial de CAP 3000 06700 St Laurent Du Var | |Téléphone

BP esthétique DOSSIER DE VENTE Sommaire I. Présentation Générale a) Présentation de l’entreprise b) Histoire de l’entreprise c) Plan de l’entreprise I. LaPolitique Commercial a) La politique produit b) La politique prix c) La politique de communication I. Etude de la demande a) Profil client b) Zone de chalandise c) Implantation géographiqueI. Etude de l’offre Nom des concurrents I. PRESENTATION GENERALE a) Présentation de l’entreprise : Nom : Yves Rocher Responsable