Politique Communication Senseo

du lancement/réduction des délais Risque Problème de délai (retour d’investissement) Lancement de nouveaux produits : enjeu et démarche Les enjeux : - Gérer les délais Trouver des synergies Mobiliser des compétences Augmenter les temps de communication Optimiser Articuler les produits entre-eux (famille de produits) - Diminution du risque ( Risque marché: degré d’originalité / risque technologie: degré de maîtrise / risque stratégique: degré de nouveauté pour l’entreprise) Partenariat, exploite

COMMERCIALISATION 6 III.1 Une stratégie initiale qui échoue 6 III.2 Une nouvelle stratégie 6 III.3 La nouvelle stratégie fonctionne 7 PARTIE IV : LE SUCCES DE NESPRESSO : UN MARKETING MIX EFFICACE 8 4.1 Le produit 8 4.3 La distribution 9 4.4 La communication 9 4.5 la relation client 10 V ANALYSE ET LIMITES DU SYSTEME : Analyse SWOT du système Nespresso 11 V.1 Forces 11 IV.1.2 Faiblesses 12 IV.3 Opportunités 12 IV.4 Menaces 13 CONCLUSION 13 INTRODUCTION Dans un contexte économique

segment le plus attractif (càd que la demande est croissante) et le moins compétitif. 4) Identification de la différenciation : cmt me différencier des autres concurrents sur le marché ? Stratégies de développement 5) Les 4 « P » : Produit ; Prix ; Communication (≈Promotion) ; Distribution (≈Publication) Les 4P sont satisfaits ssi l’E ne passe pas trop vite la première étape stratégique qui est fondamentale et fait que le produit est différent des autres. Julie Tessier Page 3 Application :Kodak

Consommation et politiques marketing : Marketing Expérientiel CAS GARANCIA Problématique : Dans quelle mesure l’identité de la marque de Garancia suggère-t-elle une expérience de consommation dans le rapport à la cosmétique ? PARTIE 1 : Synthèse du marketing de la production d'expérience : enjeux, portée, implications. 1 : Définition du marketing expérientiel : Le marketing expérientiel découle du marketing sensoriel mais en plus approfondi. Il est l’élément clé du comportement

consommateurs plus sensible au prix, sont mieux informés, plus rationnels, moins fidèles aux marques, plus soucieux aux problème éthique et environnementaux et sont plus individualistes. -explosion des nouvelles technologies de l'information et de la communication (celles-ci permettant aux consommateur d'être plus vite et mieux informés, et permettent aux entreprises de mieux recueillir les informations sur leur clientèle. Les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation des clients.

image. | |et | | | | | |Peu profond | 3. Politique commerciale 3.1. Politique de produits 3.1.1. Familles de produits vendus : - Téléphonie (fixe, mobile et GPS) - Multimédia (ordinateur, périphérique et imprimantes) - Image & Son (appareil photo numérique, lecteur

années sont apparues les machines grand public plus petites, plus compactes et surtout plus simples que les appareils professionnels. Elles ont très vite su s’imposer sur le marché. Ainsi, le développement des machines à expresso tels que Nespresso, Senseo ou encore Tassimo a aussi contribué à la baisse du chiffre d’affaires de Starbucks car les amateurs de café peuvent aujourd’hui avoir des cafés de très bonne qualité et surtout différentes variétés chez eux. Différentes marques de café ont produit

années sont apparues les machines grand public plus petites, plus compactes et surtout plus simples que les appareils professionnels. Elles ont très vite su s’imposer sur le marché. Ainsi, le développement des machines à expresso tels que Nespresso, Senseo ou encore Tassimo a aussi contribué à la baisse du chiffre d’affaires de Starbucks car les amateurs de café peuvent aujourd’hui avoir des cafés de très bonne qualité et surtout différentes variétés chez eux. Différentes marques de café ont produit

client en favorisant: - l ’interprétation et l ’assimilation de l ’information - la confiance dans la décision d ’achat - la satisfaction dans l ’utilisation Confère de la valeur à l ’entreprise en renforçant: - L ’efficience et l ’efficacité des politiques marketing - la fidélité à la marque - des prix et des marges - des extensions de marque - le pouvoir face aux distributeurs - l ’avantage concurrentiel L’approche du capital client « Le capital client (« customer equity ») d’une firme désigne

Pomotion (Communication), Place (Distribution). De a à d = marketing stratégique, e = marketing opérationnel Le concept de marketing comprend 3 dimensions : * Une dimension analytique (= compréhension des marchés), * Une dimension d’action (= pénétration de marchés), * Une dimension idéologique (= culture orientée vers le marché). RMQ : il ne faut pas confondre le marketing avec la publicité, les promotions, la communication, les