Politique Communication Senseo

une entreprise souhaite s’implanter, elle devra « effectuer des dépenses de communication importantes » pour pouvoir concurrencer Starbucks. La menace de nouveaux entrants sur le marché est assez faible. En effet, il existe de nombreux concurrents indirects. Par exemple pour le café il y a Peet’s, Folger, Nestlé avec Nespresso, les autres chaînes de café ainsi que l’arrivée de cafetière pour les particuliers du type Senseo. Concernant la restauration, il y a Dunkin Donuts, Burger King, Mc Donald’s

consommateurs de café o Les clients o La communication antérieure o Le marché du café en France o La concurrence de Nespresso sur le marché de la dosette à café Bilan o Les chiffres-clés o Le mix-marketing Diagnostic o Les points forts o Les faiblesses o Les opportunités o Les menaces - - - Mise en évidence de la problématique Définition des objectifs globaux Evaluation des stratégies possibles et choix Stratégie créative o Les cibles o Objectifs de communication o Promesse de base o Preuve o Positionnement

12 9. Le prix influence-t-il le consommateur ? 12 II. Budget FMCG 12 III. Shoppers 12 IV. Back to Home 12 V. Conclusions 12 Partie 1 – Marché et consommateurs 14 Chapitre 1 – Le règne du consommateur 14 I. Introduction 14 1. Senseo et le marketing 14 2. Et avant le marketing ? 14 3. Les différentes optiques de l’entreprise 15  Optique production 15  Optique produit 15  Optique vente 15  Optique marketing 15  Optique client 15  Optique client responsabilisé 15

pour Europe Écologie), le nombre croissant des marques CE dans les rayons des grandes surfaces, ou à une autre échelle, les réglementation planétaires des émission de CO2, sont tout autant d'éléments qui témoignent de la prise de conscience des politiques et des organisations internationales, ainsi qu'un sursaut des populations en ce qui concerne les dérives du capitalisme et les conséquences néfastes de nos modes de vie sur la planète. Les valeurs que nous défendons à travers le CE sont justement

du café parfait 14 Annexe 2 : Nespresso doit devenir la marque la plus attentionnée 18 I/ ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO Nespresso se positionne sur un marché de haut de gamme contairement à ses concurrents comme Dolce Gusto, Tassimo ou Senseo qui eux se basent sur un marché de grand public limite bas de gamme. 1) Diagnostic externe de Nespresso Voici le diagnostic externe: Opportunités Menaces Leader mondial Numéro 1 des machines expresso en Europe L’enseigne a su développer le marché

son image de marque !). 2 Cohérence des éléments de l’offre ⇨ On se place du côté de l’entreprise. Les éléments de l’offre doivent être cohérents avec son positionnement : le produit (ou service), le prix, la distribution et la communication ( Cohérence entre les 4P = produit, prix, place et promotion (Ex : C’est pas sorcier, produit d’abord à 2€ puis à 3,20€ pour plus de cohérence et profit plus élevé !) 3 Réalisme économique Optimisation des ressources et les moyens mis en

Nespresso ne propose pas que du café à ses clients (ou membres du club Nespresso), mais il leur propose une gamme élargie de produit comme des tasses, des housses de transport, des pots… Nespresso c’est aussi l’art du service, avec une communication importante et un sens de la relation client. Dans les boutiques, chaque client est guidé avec soins dans l’achat de ses produits pour que ce dernier ne se retrouve pas seul face aux multitudes de produits proposés, des dégustations sont offertes

Dossier Environnement Anissa Reguieg-Maxime Alberti-Mathieu Lagache-Justine Gauthier   SOMMAIRE • Introduction…………………………………………page 1 • I . Le Macro-environnement…………………page 4 A) Facteurs Politiques B) Facteurs Economiques C) Facteurs Ecologiques D)Facteurs Technologiques E)Facteurs Socioculturels • II. Matrice PEST…………………………………….. page 18 • Conclusion…………………………………………….page 22 • Préconisations…………………………………….. page 24 • Annexes…………………………………………………page 26 • Bibliographie…………………………………………

Opérationnel Chapitre 1 : La politique de produit : mise en œuvre de la stratégie Section I: Définition Section II : Politique de gamme Section III : Politique de marque Section IV : Politique de conditionnement Chapitre 2 : La politique de prix Section I : Objectifs en matière de prix Section II : Stratégies et tactiques de prix Section III : Etapes de fixation de prixChapitre 3 : La politique de communication Section I : Définition Section II : Plan de communication marketing intégré (CMI) Chapitre

concurrents : Nom de l’entreprise Date de création Marques Chiffre d’Affaire (2008) Logo Carte d’Or, Maille, Knorr, Planta Fin, UNILEVER 1930 Miko, Lipton, Signal, Axe, Dove, OMO, Skip… 81 748 millions € Maison du Café, Senseo, Croustipate, SARA LEE 1939 Superior, Ambi Pur, Sanex, 13 212 millions $ MonSavon, Jambon Aoste, Dim… Elsève, Studio Line, Fructis, Gemey, L’OREAL 1907 CCB, 3 Suisses, The Body Shop, Diesel, Vichy… 17 542 millions