Plan Marketing Agence De Voyage

...... 51 1.3. Les centrales de réservation comme outil d’organisation de l’offre ................. 51 1.4. Les bases de données comme outils d’échange de l’information touristique .. 56 1.5. Le Web : de la vitrine institutionnelle à l’outil de marketing ............................. 57 2. Vers une convergence de l’inforéservation ?................................................... 58 2.1. Les systèmes d’information sur Internet ......................................................... 58 2.2. De

tourisme Recherche sous thème : le marketing hôtelier [pic] Année universitaire: 2008/2009 [pic] Introduction Chapitre 1 : présentation générale I. Qu’est ce que l’hôtellerie ? 1- définition 2- les chaines hôtelières 3- Normes de classement des hôtels  II. Le comportement du touriste 1- les facteurs

représentaient 20 % de la population, proportion qui devrait s'élever à 27 % en 2020 et atteindre 33 % en 2050. Pour le CA, cette clientèle est primordiale car elle dispose d'environ 60 % du patrimoine privé. Elle ne peut être découplée des stratégies marketing à destination des familles en raison de l'importance des transferts financiers intergénérationnels. Le poids démographique et financier des seniors ne cesse de s'accentuer. Elargie aux 50-60 ans, ce sont 20 millions de français qui se rangent

MARKETING Apparition années 50 → industrie, grosse entreprises 3 Périodes : • Prééminence de la production, sans souci des besoins, produits de qualité. Début du Tour Operating en France et Europe Naissance de Fram=1949 Développer d’abord auprès d’une clientèle aisée, rentiers, tête couronnée… Peu de destination Déplacement au gré des saisons, stations thermales, station balnéaire

Description du projet Porteurs du projet Curriculum Vitae des porteurs (Annexe I) Etude commerciale Etude qualitative : Marché cible Concurrence directe/ indirecte Analyse de l’offre et la demande Etude quantitative : Plan marketing A- stratégie de différenciation B- Marketing-mix Analyse SWOT : Compétences et actifs nécessaires Locaux Matériel de production Matériel du bureau Matériel de communication Fournitures de bureau Ressources humaines Assurances Etude technique (Annexe III)

BUSINESS PLAN | Création d’Entreprise – Dominique GRABAS – PSM1 | | | Marion CHAUSTIER - Maéva FRIEDE - Antonin JUEN - Bastien LEMIRE Marion CHAUSTIER - Maéva FRIEDE - Antonin JUEN - Bastien LEMIRE Loin et Prêt à la fois Loin et Prêt à la fois Sommaire Page 4 Page 4 Page 2 Page 2 Page 3 Page 3 Page 33 Page 33 Page 29 Page 29 Page 18 Page 18 Page 10 Page 10 Page 6 Page 6 Résumé Share’Home revisite le concept d’échange de maison en mettant en place des

...... 51 1.3. Les centrales de réservation comme outil d’organisation de l’offre ................. 51 1.4. Les bases de données comme outils d’échange de l’information touristique .. 56 1.5. Le Web : de la vitrine institutionnelle à l’outil de marketing ............................. 57 2. Vers une convergence de l’inforéservation ?................................................... 58 2.1. Les systèmes d’information sur Internet ......................................................... 58 2.2. De

les forces de Porter A. Les barrières à l’entrée Il est difficile de rentrer dans cette industrie car a première vue les coûts fixes sont élevés : La conception de packages « tout en un » nécessite beaucoup d’employés qualifiés (un département marketing conséquent est nécessaire d’une part pour concevoir ces offres d’autre part pour en faire la promotion). Le matraquage publicitaire de l’entreprise Club Med reste impressionnant et coûte relativement cher. Cependant, même si les barrières à l’entrée

d’études en véritable outil d’aide à l’action ! » Karim Soleilhavoup, Directeur du marketing stratégique, Nouvelles Frontières. Client Créé en 1967, Nouvelles Frontières est aujourd’hui le premier Tour Opérateur français avec plus de vingt millions de voyageurs à son actif et deux enseignes pour mailler le territoire : - 220 agences Nouvelles Frontières dont 140 en nom propre et 80 en franchise, - 120 agences Havas Voyages dont 102 adhérents et 18 enseignes. Pour répondre à la demande, Nouvelles Frontières

émergeants. Ainsi, depuis l’avènement des vacances, qui amène l’habitude de partir de chez soi, le besoin d’exotisme et de voyage, né des premières découvertes de Colomb et de Corto, s’est renforcé et étendu aux habitants des pays riches, qui offraient à ces derniers la possibilité matérielle et financière de partir. Ce désir d’exotisme, de découverte, est la raison même du voyage et du tourisme. En effet, l’individu a besoin d’imaginer un lieu de vie, éloigné de son quotidien, qui puisse lui procurer