Plan De Communication Conforama

gestion Les trois horizons de la gestion Une approche structurante de la gestion : BALISER Borner l’objectif Analyser la situation Lire la météo Imaginer différents scénarios Sélectionner un scénario Établir un plan de route Réaliser le système de suivi L’outil de gestion par excellence : le plan d’action Passer de l’objectif au résultat : ACIER Un outil au cœur de la gestion et du management opérationnel du point de vente Les trois vertus cardinales des plans d’actions III MANAGEMENT ET GESTION

OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo © Dunod, Paris, 2007 ISBN : 978-2-10-050679-8 Avant-propos 122576DGQ_00_PDD

gestion Les trois horizons de la gestion Une approche structurante de la gestion : BALISER Borner l’objectif Analyser la situation Lire la météo Imaginer différents scénarios Sélectionner un scénario Établir un plan de route Réaliser le système de suivi L’outil de gestion par excellence : le plan d’action Passer de l’objectif au résultat : ACIER Un outil au cœur de la gestion et du management opérationnel du point de vente Les trois vertus cardinales des plans d’actions III 7 8 9 10 11 11 12 12 13

prévoit une info complémentaire quand le prix annoncé ne comprend pas un élément ou une prestation indispensable à l’emploi ou à la finalité du produit ou du service proposé (ex : piles comprises ou non ) ex : un conso veut un frigo ricain chez Conforama. Il lui disent à la caisse 50€ de plus pour la livraison. Doit-il payer ce montant supplémentaire sachant que ce surplus n’est indiqué nulle part ? Le professionnel ne peut pas indiquer de montant supplémentaire sans l’avoir informé. si les frais

62 Traités et Ouvrages Généraux ....................................................................................62 Ouvrages Spéciaux et Thèses ......................................................................................62 Rapports Communications Projets............................................................................62 Articles, Chroniques ....................................................................................................62 Préparation aux agrégations d’économie

prolongation de la gratuité des quotas au-delà de 2013. aaa Lire la suite page 2 Annonces Paroles d’experts Ingénieurs Page 10 Dirigeantsp Finance, administration, juridique, RH p Banque assurance p Conseil, audit p Marketing, commercial, communication p Santé p Industries et technologies p Carrières internationales Multiposte p Collectivités territoriales Pages 8 à 14 Consultez notre site: www.lemonde.fr U n million de demandeurs d’emploi vont perdre leurs droits à l’assurance-chômage

à des sociétés cotées à New York, à recentrer leurs activités sur des aspects de contrôle interne comptable et financier au détriment de tous les autres. Ce phénomène conjoncturel ne devrait pas perdurer. © Groupe Eyrolles Préface 7 Sur le plan international, grâce certes aux initiatives de l’IIA1, mais aussi à celles des organisations telles que l’ECIIA2 pour les pays européens et du bassin méditerranéen ou l’UFAI3 pour les pays francophones, l’audit interne a fait de formidables avancées

destinés). Ce marché est le marché de produit donc la première composante du marché pertinent( lieu de l'offre et de la demande). Définition de la deuxième composante du marché pertinent, donc le marché géographique → on va s'appuyer sur la communication de la commission européenne du 09/12/1997 sur la définition du marché, qui après avoir définit le marché de produit, dit que le marché géographique comprend le territoire sur lequel les entreprises concernées sont engagés dans l'offre de biens

et financier au détriment de tous les autres. Ce phénomène conjoncturel ne devrait pas perdurer. Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 © Groupe Eyrolles Préface 7 Sur le plan international, grâce certes aux initiatives de l’IIA1, mais aussi à celles des organisations telles que l’ECIIA2 pour les pays européens et du bassin méditerranéen ou l’UFAI3 pour les pays francophones, l’audit interne a fait de formidables avancées

l’IfAcI en 2005, contre 15 % à la direction financière. Elle est beaucoup moins marquée dans d’autres pays, aux États-Unis notamment, où le rattachement à la direction financière concerne encore 45 % à 50 % des entreprises. Préface 7 Sur le plan international, grâce certes aux initiatives de l’IIA1, mais aussi à celles des organisations telles que l’ECIIA2 pour les pays européens et du bassin méditerranéen ou l’UFAI3 pour les pays francophones, l’audit interne a fait de formidables avancées